Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
3 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
14 февраля, 21:06

Добротная компания! Можно иметь дело!

Страхуюсь в Ренессанс уже третий год! И планирую на следующий, если сделают выгодное предложение)... А они сделают! С каждым годом стоимость полиса КАСКО уменьшают, внесли в VIP-клуб. Обслуживанием, в целом доволен! В этом году непонятным образом, то ли на парковке гипермаркета повредили, то ли на трассе камень прилетел, но перестала показывать одна из камер кругового обзора. Для диагностики отправили к официальному дилеру, замену камеры в итоге подтвердили.  Создается ощущение, что по сравнению с прошлым годами, обработка обращений стала быстрее. Так же в прошлом году, без каких-либо вопросов и справок одобрили замены лобового стекла при наличии нескольких значительных сколов.  Из минусов, пожалуй, долго дозваниваться до оператора, если нет возможности воспользоваться мобильным приложением.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    15.02.2021 12:03
    Здравствуйте, Максим. Спасибо за подробный и объективный отзыв о нашей работе. Нам приятно, что вы отметили улучшение скорости обработки и наши новые сервисы, такие как мобильное приложение. Безусловно, нам еще есть к чему стремиться. Надеемся и в будущем оправдывать все ваши ожидания. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
  • Администратор Народного рейтинга
    23.02.2021 20:37
    Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 26.03.2021 Дополнительная информация по отзыву предоставлена.
  • Автор отзыва
    23.02.2021 20:56
    Добрый день! Страховой случай 002AS21-001966. Сегодня разговаривал к менеджером... Ждем камеру! Как придет запчасть, договоримся на замену. Уверен, все будет сделано качественно. Всегда присутствую при любого вида ремонтах или ТО, всегда знаю, что происходит с моим автомобилем!

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Ренессанс уже третий год! И планирую на следующий, если сделают выгодное предложение)... А они сделают! С каждым годом стоимость полиса КАСКО уменьшают, внесли в VIP-клуб. Обслуживанием, в целом доволен! В этом году непонятным образом…
14 февраля, 21:06
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Страхую все автомобили в Ренесансе. Оптимальная цена по сравнению с другими страховыми. Никогда не было проблем с согласованием ремонта или регистрацией страховых случаев. Последние разы отправлял все заявки на согласование через Вацап, что по моему …
18 февраля, 16:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
День добрый! хочу поделится информацией о произошедшем случае. В компании ИНТАЧ (а с 2017 или 2018 года Ренессанс) страхую автомобили и недвижимость с 2013 года. В 2018  продал автомобиль. Было необходимо расторгнуть договоры КАСКО и ОСАГО, точне…
28 марта, 21:20
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Когда мы заключали договор с этой компанией на КАСКО+ОСАГО, почему не было сообщено, что изменения в ОСАГО необходимо будет вносить только на Московском проспекте? Данные условия нигде не прописаны (сайт не является договором Оферты… а в самом догово…
12 июля, 16:56
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть