Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
Татьяна, Москва
15 февраля, 11:06

Нарушены сроки рассмотрения документов по страховому случаю

Полис Z6922/397/*** от 29.12.20. Пакет документов о страховом случае был направлен 27.01.21,ответ поступил что заявление принято. По истечению 10 дней рассмотрения ничего не поступало, звонки на горячую линию и в службу контроля качества результатов не дают, страховая компания игнорирует. Нарушены все сроки рассмотрения документов, которые сама страховая и установила. Страховая компания не выполняет свои обязательства перед страховщиком, нарушает свои же условия договора.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    15.02.2021 17:59
    Добрый день! по обращению проводится работа. О результатах уведомим дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
  • Администратор Народного рейтинга
    23.02.2021 15:04
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день. 25.02.2021 Предлагаем дождаться ответа представителя страховой компании. 15.03.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Татьяна
    Автор отзыва
    23.02.2021 19:58
    Ответа от альфастрахования до сих пор не получила, вопрос не решён, компания продолжает игнорировать мои сообщения
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть