Первый случай по КАСКО

Вожу давно, страхую машину постоянно, но воспользоваться страховкой пришлось первый раз - кто-то во дворе влетел в водительскую дверь. Всё прошло гладко: проконсультировали по телефону без проблем, всё достаточно было оформить онлайн. На этой неделе уже забираю машину из сервиса. Я думала, что будет дольше и сложнее. Ну и посмотрю, как отразится на стоимости каско на следующий год. Из пожеланий: хотелось бы, чтобы операторы на телефоне все же знали мои условия страхования. В этот раз пришлось самой напоминать, например, про то, что я могу делать ремонт в сервисе по своему выбору.