Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Проблема решена
, Таганрог (Ростовская область)
15 февраля, 15:34
Невозможно продлить/оформить полис
Добрый день.
Два года оформлял ОСАГО в данной страховой. Очень был доволен. Подходит к концу текущий полис и я решил его продлить.
08.02.2021 Я открыл в личном кабинете текущий полис и не нашёл как его продлить. Сотрудник компании в чате сообщил, что продлить не получится и нужно оформлять новый полис. Ок. При оформлении нового полиса на последнем шаге вместо полиса Тинькофф появляется оформить полис уже в других страховых с немного разными ценами (Тинькофф переслал указанный мной данные авто и водителей в другие компании без моего ведома?).
Вариант оформить у Тинькофф отсутствует. Я попробовал несколько раз - результат тот же. Я обратился снова в чат поддержки, где по итогу общения мне сообщили о том, что моя заявка будет рассматриваться сначала 1 раб. день. Потом на следующий день пришла смс о том, что срок рассмотрения 3 дня (как я понял это заявка не на оформление ОСАГО, а на проверку сайта. Я не просил проверять сайт. Я хотел оформить полис).
Сегодня, 15.02.2021, я снова попробовал оформить полис. Получив тот же результат (два варианта страховых компаний, исключающих Тинькофф) я снова написал в чат. Мне ответили, что они всё проверили и сайт работает нормально. Предложили попробовать ещё раз. Я сообщил, что уже попробовал. Мне снова сообщили, что оформят ещё одну повторную заявку и через 4 дня сообщат о её результатах.
Уважаемый Тинькофф. Я не просил Вас провести проверку сайта и оформлять для этого заявку. Я хочу оформить ОСАГО. Если вы не хотите меня страховать, ну выдайте мне официальный отказ. Убеждён, что через 4 дня мне будет выдан такой же ответ, что "коллеги всё проверили, сайт работает исправна. Попробуйте снова". Это же не серьёзно. Прошу Вас сообщить как я могу оформить полис у вас? В личном кабинете сохранён черновик полиса, который я не смог оформить. Если у вас всё исправно - ну просто оформите полис из черновика. Там указаны все данные.
P.S. Искренне прошу Вас не писать в своём ответе про "очистить кэш браузера". Ваш сайт работает. Мои браузеры тоже (да, я пробовал с двух разных). Просто, видимо, Вы не всех страхуете.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва15.02.2021 18:42После отзыва представители страховой связались со мной и вопрос был оперативно решён. Оформили новый полис.
- Т-Страхование15.02.2021 20:30Здравствуйте. Сожалеем, что возникли трудности при оформлении. Мы позвонили вам и помогли оформить полис. Уверены, в дальнейшем будем только радовать!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить благодарность менеджеру Т-Страхования Галине Р. за оперативное и безукоризненное решение моего обращения в страховую компанию.
4 июля я попал в небольшое ДТП, из-за которого, как оказалось, мой автомобиль получил скрытые повреждения …
11 июля, 20:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Спасибо Ольге! обратился в чат поддержки Т-Банка 11.07.25 в 14:00 по Москве. проконсультировала меня по всем вопросам,помогла подобрать лучшее предложение по КАСКО с наиболее выгодными условиями, в процессе общения была добра и ответила на все, интер…
11 июля, 15:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В апреле этого года случилась авария по вине другой стороны, обратился в свою страховую на которую и пишу данный отзыв (т - страхование) ну и собственно решение данного вопроса тянет до сего дня, далее к сути проблемы , изначально формой возмещения б…
11 июля, 05:30
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Добрый день!
Сегодня речь пойдет о компании Т-Страхование! Уже не первый год, страхую у них автомобиль по Каско. В прошлом году страховка была без франшизы в этом году решил оформить с ней. Это сделано был, что бы уменьшить стоимость полиса. Что м…
11 июля, 05:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался в поддержку, так как старые машины система плохо страхует. Да провозились весь день, но ребята из поддержки сделали вообще все что возможно. Как итог, я получил "сложный" полис в течении дня, который вероятно не смог бы оформить онл…
10 июля, 20:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
06.10.2023 произошло ДТП — по вине другого водителя сгорел мой автомобиль (не полностью). Его страховщик — АО «Т-Страхование» (Тинькофф) — отказался платить, хотя:
11.12.2023 получил и сразу же направил в Т-Страхование справку о ДТП. Получил отказ…
10 июля, 19:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
По вопросу страховой выплаты по ОСАГО, заявку оставили в приложении, после чего нам позвонил менеджер Михаил М. С ним мы обсудили все вопросы по отправке необходимых документов. Михаил М. Сопровождал нас в течение всего времени, отвечая на возникшие …
10 июля, 18:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию после наступления страхового случая через мобильное приложение Т-Банк.
Менеджер Стелла объяснила порядок действий, рассказала по процедуре, сопровождала на протяжении всего времени. Обратилась в 27.06.2025, а 08.07…
10 июля, 13:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Покупал ОСАГО в Т-страховании в 2024 г. Сейчас хотел продлить страховку, но на сайте и в приложении мне выдает ошибку «сервис временно не работает» Поддержка передала эту информацию специалистам, обещали сначала решить за 5 дней, потом продлили ещё н…
10 июля, 11:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась страховую компанию по поводу страхового случая – ДТП с участием трёх автомобилей (когда стояла на светофоре в меня въехала второе автомобиль так как в него врезался третий автомобиль), виновником признан водителю третьего автомобиля.
В…
10 июля, 08:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп 4 июля в городе Кургане, виновник вызвал аваркома оформили европротокол.Обратился в чат поддержки 4.07.25 сразу же после как оформили европротокол, попросили скинуть фото повреждений, спустя 2 дня связались со мной скинули расчет и доку…
10 июля, 04:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Благодарю сотрудника Т-страхования "Юлиану", которая очень быстро вникла в суть моего вопроса, оперативно помогла, сделала всё четко и без ошибок с первого раза! Побольше бы таких вежливых и компетентных, как она сотрудников хочется видеть в …
9 июля, 21:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В принципе как всегда быстро, по существу. Оценили и выплатили в достаточно короткие сроки. Потребовался дополнительный осмотр, но так как при ДТП машина не была чистая изначально оценить повреждения оказалось затруднительным.
Выплата соответству…
9 июля, 20:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В конце июня, попал в небольшую аварию. Я пострадавшая сторона, оформили на месте европротокол. Моя страховая компания "Т-Cтрахование".
После оформления, я позвонил на горячую линию в свою страховую компанию. Сотрудник горячей линии подска…
9 июля, 16:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
04.07.2025 в городе Уфа обращался в кампанию по полису по поводу ДТП, в которое попала жена на моем автомобиле. Через приложение загрузил все необходимые документы и фотографии, затем со мной связалась сотрудник Т страхования, объяснила все подробн…
9 июля, 12:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
За 2 года владения автомобилем попал (потерпевшим) в ДТП, к сожалению. Обратился после ДТП 10.06 в данную страховую по ОСАГО. Менеджер Михаил М. помог всё быстро рассчитать и оформить документы. Отношение понравилось, сотрудник на связи и вполне комп…
9 июля, 10:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте!
Спешу оставить положительный отзыв о работе с Т-Страхование! Я из Ростова-на-Дону, и у нас манера вождения многих водителей к сожалению, на данный момент оставляет желать лучшего… Приходится защищать себя различными способами - реги…
9 июля, 08:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Оформил осаго в т- страхование. Собственник тс моя жена. При заполнении полиса ошибся, указал собственником себя, хотя вписаны в управлении были оба. Никто не подумал проверить заполнение, ошибка никого не взволновала! Хорошо ДТП не было. Отказ был б…
8 июля, 23:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Опыт общения с Т-Страхования плачевный.
Не верьте тем сладким отзывам которые увидите в интернете, скорее всего они сами о себе их пишут.
Произошёл страховой случай, обратился в страховую, насчитали 30% от необходимой суммы на ремонт, даже к лимиту…
8 июля, 17:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую по полису Осаго урегулировать страхового события после ДТП. Документы приняли электронно,назначили менеджера Михаила М.
Михаил все объяснил,принял доп документы. И после того как согласовали сумму в течение часа выплата стр…
8 июля, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Ксения М, словно ангел-хранитель,
В страховом деле стала моим наставником.
5 июля, в день, что запомнится,
Всё прошло гладко, как по нотам, спокойно и быстро.
Компания действовала чётко и слаженно,
Проблемы решались, как в сказке, прекрасно.
…
8 июля, 14:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю в Т - страхование
Задели мою стоящую машину
В тот же день связался сотрудник Ксения М,чётко объяснила все моменты
В связи с тем, что меня не устроила сумма,сотрудница перезвонила несколько раз,учла все мои пожелан…
8 июля, 14:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
После дтп направил материалы в Т-Страхование по полису ХХХ № 051*****87. Очень понравилось обслуживание. Грамотные и приветливые специалисты. Общался со специалистом Анной. Всегда на связи. Все четко, быстро, понятно.
В инструкции пошагово указа…
8 июля, 13:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Т-страхование отличная компания, всё быстро, чётко и оперативно, 10 баллов и 10,буду всем советовать Т-страхование.
Произошёл страховой случай, через 3 дня оплата уже пришла на карту,оценили ущерб по рынку,работают через приложение, это очень удо…
8 июля, 11:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Я — клиент Т-банка с подпиской «Про». Недавно столкнулся с необходимостью оформить ОСАГО, но с одной важной особенностью: мне нужно указать цель использования автомобиля не как «личная», а как «такси». Однако, к моему удивлению, ни в мобильном прилож…
8 июля, 11:19
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Сандро
Годовой доход от использования дебетовых карт.
26
Владимир Чернов
Малоимущим раздадут по 6 тыс. рублей, а бюджет просядет на 811 млрд
2
Кошельковая мышь
Бесплатный сыр и не только - как покупать выгодно
11
MoneyMan
«Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности Moneyman на уровне BBB-
1
Nadya2511
Как заработать на том, что можно выбросить в мусорное ведро.
10
Газпромбанк
Как использовать кредитную карту максимально выгодно
1
Павел Самиев
Вкалывают роботы: почему в России должен произойти скачок уровня роботизации
2
DEleNN
"Верните мне мой осенний час утреннего сна!"
9
Karina179
Кажется, я уже могу гордо называть себя гуру экономии. Я выгодно купила мебель
5
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование