Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
15 февраля, 15:48

Не связывайтесь

Страховойполис 7002*****50 18.12.20произошло ДТП. С 11.01.21 автомобиль находится в организации Лексус Волгоградский. Сотрудники организации трижды направляли в адрес Тинькофф  Страхование калькуляцию по стоимости ремонта и запчастей с рекомендацией принять решение о заказе запчастей, но ответа до сих пор не получили. 01.02.21 Тинькофф страхование направило письмо в Тойота Банк о решении признать полную гибель транспортного средства. Вместе с тем, с 01.02.21 я ежедневно обращаюсь в страховую компанию с просьбой подтвердить решение о судьбе автомобиля, ежедневно слышу ответ: вопрос рассматривается. На мой вопрос когда будет принято решение, ответ пока не знаем. Более 1месяца мой автомобиль находится в ремонтной зоне и сколько он будет там находится не понятно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 17.02.2021 04:01
    Ваш сайт работает, но полис купить у вашей кампании нельзя
  • Т-Страхование
    19.02.2021 20:35
    Приветствуем. Мы соблюли сроки урегулирования. Согласование со станцией проходило с 17 по 20 января. 26 января мы получили от станции предварительный заказ-наряд. Сумма, которая нужна была для ремонта, почти дошла до лимита полной гибели, при этом в процессе ремонта могли обнаружиться скрытые дефекты. 29 января мы связались с вами и запросили реквизиты. Вы отказались от выплаты, потому что хотели отремонтировать автомобиль. Сотрудники станции направили нам полный заказ-наряд. Ущерб был слишком серьезный – более 65%. Мы предложили вам подписать заявление, но вы хотели дождаться финального решения. Чтобы подготовить ответ, нужно получить полный комплект документов по страховому событию, включая заявление. Без этого документа мы не сможем окончательно рассмотреть страховое событие. Мы созвонились с вами и обсудили суммы. Вы сообщили, что готовы передать оригиналы документов. Когда мы их получим, сможем сообщить окончательное решение и направить вам деньги.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.02.2021 21:49
    Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Повредили дверь об столб, когда сдавали задом. Вмялся металл и снялась краска. Обратились в т-страхование по каско, предложили список сервисов, нам они не понравились. Ни в одном из них не смогли бы вытянуть дверь без сварки. Нашли сами сервис где ск…
12 октября, 14:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю. В нас въехала незастрахованная машина. Повредил задний бампер. Все оформили онлайн. Втечении часа с нами связался Андрей из Т-Страхования, уточнил все наши пожелания, сразу предупредил, что при заказе оригинальных зап…
12 октября, 11:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июле 2025 г. наступил страховой случай по КАСКО (в меня врезался автомобиль каршеринга) Оформил заявление в приложении, приложил справку из ГИБДД, в течении 10 минут мне ответили, дали направление на диагностику к дилеру и через пару дней я отогна…
11 октября, 21:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце августа, прилетело в лобовое, в итоге трещина на полстекла. В приложении создал сообщение о страхом случае. Сразу же со мной связались и попросили прислать фото повреждений. На следующий день мне предложили ряд компаний по замене стекла, В в…
11 октября, 16:13
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию и лично менеджера Альбину Н. за высокопрофессиональную помощь в решении вопроса после ДТП, которое произошло в период с 3 по 9 октября 2025 года. После обращения через приложение я быстро получил первоначальный расчет. Од…
11 октября, 09:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю, по КАСКО, достаточно быстро отработали обращения с предоставлением всех необходимых документов онлайн, закрепили менеджера и оперативно предложили варианты СТО для ремонта на выбор. Хорошее сопровождение сотрудниками к…
10 октября, 10:27
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность команде Т-Банк Страхования и лично менеджеру Марии Р. за безупречную работу. В сентябре 2025 г. в Москве я столкнулся с неприятной ситуацией — автомобиль не завёлся. Проблема случилась неожиданно, пришлось сро…
9 октября, 16:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.08.25 произошел страховой случай по КАСКО. Ну много у нас в городе заборов, так случилось, что я решила на своей машинке с одним из них "поздороваться". Часть бампера отлетела, фара задета. Тут же пишу в чат приложения. Прикладываю фото. Момента…
9 октября, 11:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обходите стороной Т-страхование, урегулирование по каско отвратительное, когда машина с дорогостоющим ремонтом или по каким-то своим причинам не могут урегулировать, начинают предлагать суммы горазда меньше ущерба, если не соглашаешься, начинают угро…
8 октября, 21:43
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение по КАСКО, очень простой случай, небольшое ДТП, без пострадавших. Решение вопроса тянут очень долго!!! Сервис отказал в ремонте, денежную выплату не назначают. Ответ один: «Ваш случай у руководителя на рассмотрении». Никакую информацию п…
8 октября, 14:53
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Август 2025 Калуга. При выборе компании устроила цена полиса. В июле произошло страховое событие. После заявления о страховом случае оперативно со мной связался менеджер, все объяснил, выслал направление на СТО. Компания оперативно согласовала ремонт…
8 октября, 11:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-страхование не первый раз. На период путешествий на автомобиле оформляю полис КАСКО на 1 мес. Банальная история : на трассе попал камень в лобовое стекло . Написал в чат банка 27.08.25. Со мной сразу связались , дали подробные инструкци…
8 октября, 10:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Если с самого начала, то впервые страховала по КАСКО и долго искала страховую. Читала массу отзывов, какие то страховые мне отказали, остановилась на Т-Страхование по причине большего количества положительных отзывов и конечно же стоимости. Переживал…
8 октября, 07:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась по страховой случаю. Была царапина на правой двери машины. Буквально через несколько минут мне перезвонила менеджер компании Марина К-ва. Рассказала грамотно и квалифицированно, что мне нужно сделать, зарегистрировала моё обращение, подо…
7 октября, 22:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В августе 2025 г. наступил страховой случай по КАСКО (наезд на препятствие, поврежден порог и правая передняя дверь, так как удар пришелся по ребрам жесткости - под замену). Оформила заявление в приложении, приложила справку из ГИБДД, через два часа …
7 октября, 16:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дтп в Тульской области. 4 августа 2025 года. Позвонили помогли оформить. Быстро согласовали ремонт. Молодцы Т-Страхование. Обслуживание отличное. Сопровождение от дтп до сервиса непрерывно. Общение с менеджером хорошее. Персонал внимательный. Сервис …
7 октября, 11:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ударили припаркованную машину, обе двери под замену. Очень быстро согласовали, все детали оригиналы, ремонт прошел тоже быстро и качественно, страховая компания всегда была на связи, интересовалась ходом ремонта, затем также интересовалась качеством …
7 октября, 11:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобовое стекло, по условиям страхования направил фото и зарегистрировал заявку. В этот же день сотрудник страховой позвонил и сообщил об отказе в выплате по причине нарушений правил страхования (при осмотре перед оформлением полиса …
7 октября, 11:02
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Меняли лобовое стекло без справок и лишних вопросов. Направление получили очень быстро, но при прописанном в полиса ремонте у официального дилера нас отправили в обычную СТО. Оказывается, есть сноска в полиса, которую не озвучивают, у дилера по поли…
7 октября, 10:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.09.25.Прилетел камень от соседней машины в лобовое стекло. Написал 19.09.25.о случии в страховую компанию через сайт. Отреагировали быстро и быстро оформили меня в сервис по замене стекла. Постоянно были на связи сотрудники страховой. И 27.09.25 с…
7 октября, 10:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Делаю КАСКО на свой автомобиль там уже с 2018 года. Условия для авто старше 12 лет более чем приемлемые, идут навстречу при оформлении полиса и готовы пересмотреть условия. Был страховой случай в этом году- поцарапали бампер. Обратился в страховую: о…
6 октября, 17:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис КАСКО в этом году в Т-Страхование, и не пожалела об этом! 04.08.2025 в городе Чебоксары произошёл страховой случай, сразу обратилась в страховую компанию. Они тут же среагированли, назначили своего человека, который был всегда на связ…
6 октября, 10:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Решил застраховать новый авто по КАСКО обращался в разные компании но самое выгодное предложение оказалось в т банке. Застраховал, проездив пол года так получилось жена разбивает машину . Обратился в в чат т банка мне назна…
5 октября, 16:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.08.2025 в городе Краснодар обратился через приложение т-банка по страховому случаю, была трещина на лобовом стекле после попадания камня. Сразу же со мной связался персональный менеджер, обговорили все нюансы и выдали направление на ремонт очень …
5 октября, 11:29
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обнаружил скол на лобовом стекле в диаметре 5-10 мм, не хотелось менять заводское стекло, обратился в страховую, через день выдали направление на ремонт, записался на следующий день в удобное для меня время в М-р(к-с). Приехал сделали все за 30 мин. …
5 октября, 10:26
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть