Выплата по КАСКО

Летом 2020 года случилась со мной пренеприятнейшая история: я попал в ДТП и мне сильно разбили машину. Я был не виноват, но это меня не успокаивало. Я уже 6 лет оформляю КАСКО и ОСАГО в Ренессанс Страхование, а в ДТП попал первый раз. Сразу же позвонил в страховую и заявил о случае. После ДТП я был весь на нервах и не знал, что делать. Девушка оператор очень помогла, она договорилась с СТО о приемке машины и вызвала эвакуатор.   Отремонтировать машину было невозможно, оформили Тотал. Возмещение по КАСКО было в полном объёме в установленные сроки. Общался по документам по e-mail. Только заявление писал лично в офисе на Обуховской Обороны, 70.  Сейчас у меня уже новый авто, а страховки оформил по прежнему в Ренессанс Страхование.