Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Ульяновск (Ульяновская область)
16 февраля, 14:49

Нет документов , нет выплаты

Творится полный беспредел ! Была страховка от коронавируса , отправила документы так они документы найти не могут , на горячую линию звонить бесполезно , записывают обращение , но никто не перезванивает , ничего не говорят . Прошу разобраться и найти документы ! иначе , буду вынуждена обращаться в другие инстанции .
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    16.02.2021 15:59
    Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим уточнить: - Ваши полные ФИО; - номер полиса; - когда и каким способом направляли документы в компанию. Информацию Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki/37576». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • АльфаСтрахование
    20.02.2021 17:10
    Добрый день! Благодарим за предоставленные данные. Ваши документы поступили в компанию 16.02.2021. Срок рассмотрения документов согласно договору страхования 10 рабочих дней, начиная со следующего дня после дня поступления. В настоящее время заявление находится на рассмотрении, о результатах Вам сообщат дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Администратор Народного рейтинга
    24.02.2021 22:36
    Спасибо за отзыв! 15.03.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, ОАО "АльфаСтрахование"! Считаете ли вы законным удерживать у себя страховую премию по не заключенному страховому договору? Пожалуйста, сошлитесь в своём ответе на законы, которые позволяют это делать.   16 апреля с.г. вы ЯКОБЫ заключ…
19 июня, 12:35
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
11.03 2015г. Я получая кредит в МКБ, был вынужден взять полис-оферта страхования от несчастных случаев. Выписывая его мне, сотрудница банка сказала, что кроме СЕБЯ, я могу застраховать ещё 4 человек. По полису я - Страхователь/застрахованный. У меня …
28 марта, 02:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень хочется надеяться, что я не попаду в те тысячи и тысячи обманутых людей... Пока у меня еще теплиться надежда вернуть свои деньги. В июле 2015г. я оформила потреб. кредит в СКБ банке на "х" сумму денег. Конечно, как полагается, они воспользовали…
21 марта, 20:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
22.09.2015 года в Татфондбанке взяли потребительский кредит на сумму 100 000 на 3 года. Решили досрочно погасить. При выдачи кредита застраховали на 11 725 руб. Хотела узнать, имею ли я право вернуть деньги, которые были уплачены за страхование жизни…
3 ноября, 13:25

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть