Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
2 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
16 февраля, 20:57

Отзыв по страховому случаю

Застрахован в этой компании и по ОСАГО и по Каско. В октябре прошлого года, случилось несчастье и в меня въехал автомобиль и скрылся с места ДТП.  Пришлось подождать пару месяцев для получения справки с места ДТП. И настал тот момент хождения по страховым компаниями дабы выбить свои деньги. Но к счастью этого не произошло. Позвонив в компанию, мне любезно сообщили, что я могу обратится по ОСАГО и приехать к ним, или же по КАСКО решить все вопросы удаленно. Второй вариант мне больше понравился, и в целом весь процесс был решен удаленно. В приложении сфоткал машину со всех ракурсов, и отправил. После этого самым долгим моментом ожидания было подписание доп соглашения по фрашизе, тк у меня франшиза очень большая, чтобы не платить ее из своего кармана мне было велено написать в whatsApp по номеру. Вот тут все это подзатянулось на неделю, вначале документы отправил, потом их рассматривали, приходилось звонить в офис и спрашивать что там с доп. соглашением. После всех звонков документы были готовы и подписал. Предложили на выбор 3 сервиса Оф. дилера, выбрал ближайший и меня отправили на ремонт. Сейчас жду свою ласточку с ремонта, а сервис страховой в целом понравился, но можно было бы отказаться от whatsapp и все вопросы решать в приложении. Мне кажется было бы быстрее.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    16.02.2021 21:52
    Здравствуйте. Спасибо, что оценили нашу работу на 5. Будем стараться радовать вас и дальше. Благодарим за замечания, мы обязательно примем их во внимание и будем становиться лучше. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
  • Администратор Народного рейтинга
    24.02.2021 22:36
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на адрес responses@banki.ru копию полиса и направление на ремонт. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв. 02.03.2021 Письмо получили.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть