Каско

Полис Каско оформлялся впервые с кредитом по рекомендации салона, о чем в последствии ни разу не пожалела. Каждый год перед пролонгацией я сравнивала стоимость полиса с другими СК, но всегда оставалась с Ренессанс. Разница в цене была существенной в пользу Ренессанс. Плюс возможность рассрочки без удорожания очень спасало. После полного погашения кредита продолжаю страховать авто у них же.  В прошлом году произошел страховой случай - треснуло лобовое. Заявила о событии,  быстро назначили осмотр машины и сказали ждите звонка.  Через 2 недели сообщают об отказе. Я не поняла. Начали выяснять(слава богу быстро выясняли),  что при пролонгации КАСКО то ли не дали, то ли что,  короче, не было акта осмотра. Сказали , пишите заявление подробно с хронологией событий , будем рассматривать. Я написала и в салон , и в СК заявление с требованием пересмотреть их решение.   В итоге пришел положительный ответ, что все согласовано. Заменили стекло за счёт СК. Надеюсь, что больше таких недоразумений не произойдет с моей СК, плюс я буду внимательнее к бумажкам.