Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Пермь (Пермский край)
17 февраля, 11:46

Быстро оказали помощь в путешествии

Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями о работе компании Тинькофф страхование (Europe assistance). Пользуюсь бесплатной страховкой в путешествии по кредитной карте All Airlines Использовал полис уже два раза. В прошлом году при сёрфинге на Бали получил тепловой удар, сильно обгорели ноги и вдобавок ко всему продуло под кондиционером в номере. Состояние было мягко сказать паршивое. Я написал страховой в WhatsApp и через несколько часов мне прислали координату клиники. В этот же день мне оказали бесплатную помощь, выдали таблетки и крема для тела - все бесплатно Второй раз, неделю назад, находясь в отеле Египта девушка получила солнечный ожог (а может быть от воды) в виде аллергии (маленькие зудящие красные точки) - днем она написал в чат. Но ей не отвечали. Она попросила написать мне - Мне сразу ответили и спросили смогу ли подождать до утра - я ответил что могу Утром мне в WhatsApp написал доктор и пришёл прямо в наш номер, осмотрел девушку и уехал за лекарствами. Через несколько часов мы забрали лекарства на ресепшне Лично мне нравится сервис компании, но на опыте видел, что не всегда отвечают в WhatsApp
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.02.2021 11:55
    Привет! Рады, что вам понравился наш сервис! Мы всегда оперативно помогаем клиентам. Уделим внимание ответам в мессенджере, спасибо за обратную связь.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.02.2021 21:38
    Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
У меня страховка для клиентов Tinkoff Private Banking. Я поехал в Тибет, в трекинг по горам. К сожалению, словил "горняшку" на высоте 5100м, далее отёк легких на 2\3. Сатурация упала до 35%. Сначала была [censored] с госпитализацией в реанимобиле в…
23 мая, 17:48
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая сотрудники Тинькофф страхование оперативно выходят на связь и оказывают всю необходимую помощь. Я и моя семья уже несколько лет используем Тинькофф страхование жизни и здоровья в путешествиях зарубежом и в России. …
16 мая, 17:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф Страхования. Событие номер TRV-23-063101. Большое спасибо ребятам из компании Тинькофф Страхования. В особенности менеджеру Полине. В оперативной помощи. Суть события: у ребёнка в длительной поездке в Европу. Чехия. Прага. Заболел зуб. Бо…
14 мая, 00:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вышло так, что я оформил Тиньков Премиум, в их пакете была включена страховка на год по всему миру, чем я и воспользовался для моей поездки в Стамбул. Хочу поделиться своим опытом работы с этой компанией и выразить благодарность ее сотрудникам. В …
4 мая, 15:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить свою супер страховую компанию! Поехала в поездку и разболелся зуб. Вспомнила, про свой страховой полис. Написала и получила мгновенный ответ. Нашли запись для меня в клинике партнере. Приём обошёлся совершенно бесплатно! Боль прошл…
3 мая, 20:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией Тинькофф, я являюсь обладателем кредитной карты All Airlines. В комплекте с которой так же идёт страховка в путешествиях.   Во время моей поездки в Казахстан возник…
1 мая, 00:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я всегда на путишества использую именно это компания по все мир я думаю другие страховой компании не дают такие шанс , кроме авиакомпания Тинькофф, други авиакомпания не дают такие страхой полис ещё у них дорого , у это компания очень дёшево страхово…
29 апреля, 18:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заболела в поездке по Финляндии. Не смотря на то, что финские мед учреждения не принимают гарантийные письма страховая выплатила все переводом на российскую карту. 10000 до визита к врачу и остаток после отправки документов.  Рада, что не пришлось…
28 апреля, 17:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о клиентоориентированности  и реагирование О-ы Николь С  грамотный и оперативный специалист своего дела, быстро принимает решение и кропотливо исполняет обязанности, выражаю ей огромную благодарность за её труд. …
28 апреля, 13:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличный сервис!!! Страховка непредвиденных расходов для путешественников в Тинькофф творит чудеса! Всё очень быстро и слажено. И главное: никуда не надо идти и звонить! Я заболела ОРВИ в отпуске: написала в чат мобильного приложения, где мне предлож…
27 апреля, 20:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой случай случился в Таиланде. Обратились в госпиталь. Изначально все выплатили самостоятельно. После обращения в страховую предложили общаться в чате. Что очень удобно. Без каких-либо посещений офисов, лично. Отправили все документы также уда…
27 апреля, 09:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отлично сработали по страховому случаю в связи с заболеванием супруги. В поездке жена почувствовала недомогание. В месте пребывания (г. Орел) предложили самостоятельно найти клинику и записаться на приём с сохранением всех чеков и справок от врача. К…
13 апреля, 21:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Возместили все медицинские расходы которые оплатил сам в тот же день. Собирайте все чеки и не теряйте их. Хорошие сотрудники если достался плохой меняй на хорошего. Отличный подход к клиенту. У страховой компании хороший подбор клиник по всему миру!!…
11 апреля, 19:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришлось вызывать такси несколько раз для поездок а клинику по болезни. Нахожусь на острове и нормально добраться в клинику невозможно, а тем более с температурой. Так мне возместили расходы на такси в полном объеме и сделали это без лишнего затягива…
7 апреля, 06:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю за качественный сервис и быстрое решение вопроса. Отдельное спасибо менеджеру Николь за оперативную реакцию. Буду рекомендовать данную страховую компанию друзьям.
6 апреля, 15:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вообще, я достаточно скептически относился что к своему полису, что к возможности получения выплат (в том числе после всяких рассказов о том, что страховые не выплачивают денег вовсе, что добиться страхового возмещения невозможно). Однако, в случ…
31 марта, 12:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо за отличный и качественный сервис, отдельное спасибо менеджеру Алине за оперативное решение вопроса. Рекомендую Тинькофф страхование. 
30 марта, 18:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Во время поездки в Тель-Авиве воспользовались страховкой путешественника Тинькофф. Все прошло отлично. Не нужно было никуда звонить, вся связь через чат в вотсапе, визит врача был сразу предоплачен. После отправки рецептом получили возмещение за лека…
30 марта, 13:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф страхование- отличный сервис. Отдельное спасибо менеджеру А. К-ой, за качественный сервис и оперативное решение вопроса.
27 марта, 13:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую с острой зубной болью.  Меня проконсультировали о возмозностях по оказанию мне медецинской помощи, после назначили менеджера.Менеджер Лилия очень быстро и качественно оказала помощь по страховому случаю. Очень довольна обслужив…
20 марта, 23:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заболел ребенок, пришлось срочно обращаться к доктору по месту нахождения. Клинику выбрали сами, хотя Тинькофф Страхование предлагали посмотреть свои варианты, и ребята пошли навстречу и полностью возместили все расходы. также в полисе была допуще…
19 марта, 21:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Впервые столкнулся с тем, что пришлось воспользоваться страховкой, еще и в таком объёме… с января по середину марта по работе жил с семьей в Дубае (супруга и двое близнецов 9 месяцев). в конце января малыши сильно заболели, пришлось вызывать докто…
17 марта, 20:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В этом году перед поездкой в отпуск в горы задумались с мужем над тем, что стоит оформить страховой полис для путешественников. После долгих поисков решили, что у Тинькофф самые выгодные для этого условия и огромный плюс, что всё оформить можно диста…
8 марта, 00:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращалась в компанию по возможности возмещения выплат за обращение в мед учреждение. Покупала страховой полис для путешественников перед поездкой в страну Шенгенского соглашения. В клинике все оплачивала сама. Все документы из клиники …
1 марта, 20:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз пользуюсь и очень довольна, всё быстро сделали, помогли сразу даже в час ночи. Ребёнок заболел в Турции кроме врача в гостинице, сразу нам организовали осмотру врача в поликлинике. Ребёнок заболел очень высокой температурой, как было час н…
21 февраля, 10:45
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть