Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Волгоград (Волгоградская область)
18 февраля, 21:30
Ошибка при отправке заявления
В МТС банке одобрили кредит 16.02.2021г вместе со страховкой, сказали можно отключить в течении 14 дней. Пытаюсь отправить заявление через личный кабинет, приходит код в смс для отправки, но в итоге выдаёт ошибку. Пробовала с разных браузеров. Прошу расторгнуть договор страхования по программе 4 и вернуть деньги. договор страхования "Программа 4" 5952****80.
Прошу написать мне на Эл. Почту b**@yandex.ru.
Спасибо.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь19.02.2021 10:04Уважаемый клиент, для того, чтобы разобраться, что за ошибка возникла, мы направили на ваш электронный адрес запрос информации, просьба ответным письмом уточнить данные, чтобы мы проверили, что именно пошло не так и предоставили вам ответ. СК "Ренессанс Жизнь"- Автор отзыва19.02.2021 10:45Отправила вам информацию
- Ренессанс Жизнь20.02.2021 21:18Уважаемый клиент, мы проверили алгоритмы доступа и ответили вам в личном сообщении на ваш э-мейл. Надеемся, что ваш вопрос решен и ждём ваш пакет документов на рассмотрение. СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
10 ноября 2025 г. в 11:30 · 420076, г. Казань было оформлено заказное письмо на имя ООО "СК Ренессанс Жизнь" по расторжению договора: "№ 0***9 от 22.10.2025".
17 ноября 2025 г. в 15:58 заказное письмо пришло и "Ожидает адресата в месте вручения" в…
27 ноября, 19:36
Страхование жизни и здоровья
Другое
Не забирают письмо из почтового отделения!
05.11.2025 был оформлен кредит в АТБ банке, было навязаны страховки, в том числе в СК РЕНЕСАНС ЖИЗНЬ.
09.11.25 в Москву было отправлено заказное письмо трек-номер 801104***44 на расторжение страхового …
27 ноября, 12:25
Страхование жизни и здоровья
Другое
17.11.2025 было отправлено заказное письмо трек-номер 4***0 на расторжение страхового договора № ОТР-0***2 с ООО СК Ренессанс Жизнь.
24.11.2025г. письмо прибыло в отделение 101721 Маршала Бирюзова ул, 2 и написано готово к вручению.
Каким образо…
26 ноября, 11:15
Страхование жизни и здоровья
Другое
Не могу вернуть свои деньги и расторгнуть договор!
07.11.2025 мной был оформлен кредит в отп банке,соответственно навязали страхование,от которого я могу отказаться.
Номер договора страхования OTP-0***9.
В эт…
25 ноября, 19:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день. 7.11.2025 г. направила письмо для расторжения договора страхования. Письмо находится в отделении почты с 14.11 и до сих пор не доставлено письмо адресату. Компания «Ренессанс Жизнь» не заинтересована, чтобы забрать письмо. Прошу решить д…
25 ноября, 13:40
Страхование жизни и здоровья
Другое
10.10.2025 при оформлении беспроцентной рассрочки автоматически была навязана страховка от ренессанс жизнь пд,причём узнала уже на стадии получения товара. В период охлаждения отправила письмо об отказе от страховки почтой России,т.к в личном кабинет…
24 ноября, 22:32
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
20 октября звонила своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для записи в офис на 12:40. Приехала по записи 21 ноября. Оформила договор по его совету Доходный финиш на 5 лет под 37%. Предлагал как обычно кофе и чай. В офисе была час. Оплатила все с…
21 ноября, 13:59
Страхование жизни и здоровья
Другое
29 октября 2025 года было отправлено заказное письмо с заявлением об отказе от договора страхования в период охлаждения.
С 8 ноября письмо готово к выдаче, сегодня 21 ноября,письмо никто не забрал.
При звонке в контакт центр страховщика оператор …
21 ноября, 07:34
Страхование жизни и здоровья
Другое
14.11.2025 г.у меня закончился срок действия Договора: накопительное страхование жизни. На сегодняшний момент, 20.11.2025 г. выплаты не произведены. Компания искусственно затягивает сроки по выплате, ссылаясь на условия Договора, что выплаты происход…
20 ноября, 18:03
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отправлены документы на расторжение договора страхования 29 октября 2025 год,письмо с 7 ноября готово к вручения,но по сей день лежит на почте,звонили в страховую там говорят мы не забиоаем корреспондент,что приносит сотрудник почты а на почте говоря…
20 ноября, 02:04
Страхование жизни и здоровья
Другое
01.11.2025г. было отправлено заказное письмо на расторжение страхового договора №ОТР-**/2025-******21.
10.11.2025г. письмо прибыло в отделение 101721 Маршала Бирюзова ул, 2 и написано готово к вручению.
Сегодня 19.11.2025г. моё письмо так…
19 ноября, 15:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
28 июля 2025 оформил программу ПДС Про на сумму 500 000 рублей на 6 лет, теперь смогу получить софинансирование от государства и инвестиционный доход. Менеджер Максим Б-ев оформил все минут за 15, в офисе был около часа. Оплатил все в Сбере без комис…
18 ноября, 10:17
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я обратились по адресу г.Брянск ул.Красноармеская д.41, 2 этаж,в 4 и 5 офис по поводу получения страховой выплаты.
Получила консультацию по поводу страховых продуктов.
Персональный менеджер А. А. С-од, всё доходчиво объяснил и по…
17 ноября, 21:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Месяц не отображается договор страхования в личном кабинете, горячая линия и тех поддержка по почте не решили проблему, если даже в этом так всё плохо, что будет дальше. Звонила по расторжения договора, как только выбираешь причину обращения сброс, п…
16 ноября, 17:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Не забирают письмо с почты! Электронно отправить нельзя, прикрепив сканы. Абсолютно все страховые компании, кроме вашей, работают дистанционно. К тому же, не у всех клиентов есть возможность доехать до вашего центрального офиса (люди проживают за пре…
16 ноября, 07:32
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ренесанс страхование Жизнь специально не забирают письма с почты о расторжении договора. Тянут время
СК Ренессанс Жизнь не забирает заказное письмо с почты России. Обращалась в службу поддержки , там одни отговорки. Тянут время.
28.10.2025 г я отправила заказное письмо в СК Ренессанс Жизнь с заявлением о расторжении договора с…
14 ноября, 12:27
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Мною был заключен ошибочно договор страхования 31.10.2025г. Сразу же я позвонила на горячую линию, чтобы расторгнуть данный договор. Оператор 40 минут рассказывала какие риски я несу расторгая данный договор, мои попытки сказать, что все риски мне из…
12 ноября, 16:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Обращался через личный кабинет на сайте в связи с завершением Договора страхования. Спустя 5 дней мне ответили, что Договор страхования не был оплачен в установленный срок и поэтому не действует.
07.11.2025 через личный кабинет п…
12 ноября, 16:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте.
Не можем никак получить возврат средств. Договор 0***7. Договор расторгнут. Уже который день ведем переписку с операторами Ренессанс жизнь. Нам пишут, что не хватает документов, документы были дополнены через личны…
12 ноября, 13:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отправила заявление об отказе от страховки почтой по указанному адресу страховой компанией , письмо не получают уже третий день трек письма 6***9 , срок 14 дней а возможности подать через личный кабинет отсутствует там вообще не отображается данный с…
12 ноября, 05:37
Страхование жизни и здоровья
Другое
СК Ренессанс Жизнь не забирает заказное письмо с уведомлением с почты России. Тянут время.
27.10.2025 г я отправила заказное письмо в СК Ренессанс Жизнь с заявлением о расторжении договора страхования от 15.10.2025г.
Письмо с 07.1…
11 ноября, 23:19
Страхование жизни и здоровья
Другое
23.09.2025 направил почтой России письмо о расторжении договора страхования ОТР 0***1. Письмо доставлено только 01.11.2025. Больше месяца!!И ссылка в схожих обращениях на скорость работы Почты России выглядит глупо: были бы вы заинтересованы в скорос…
11 ноября, 11:36
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ренессанс жизнь, не дают расторгнуть договор в период охлаждения, говорят сидите на линии 20 минут пока я не расскажу от чего вы отказываетесь, и при этом отказываются сообщать процесс расторжения, договор оформил 6.11, звонил им 7.11, по итогу женщи…
7 ноября, 16:04
Страхование жизни и здоровья
Другое
Позвонил менеджеру Максиму Б-ву для записи в офис для закрытия моего договора Смарт плюс, который я открывал у него 19 августа на 3 месяца. В офисе на улице Суворова дом 121 офис 123, предлагал кофе и чай. В офисе был около 30 минут. Заявление на рук…
7 ноября, 12:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте
Оформила кредит со страховкой в отп банк, ренессанс сказал как правильно оформить заявление на расторжение договора. 7 октября я его отправила и с 14 октября 2025 года письмо в пути в Ренессанс жизнь и до сих пор не…
5 ноября, 17:50
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Exnode
Платёжный агент: как он работает и зачем нужен бизнесу в 2025 году
1
Игорь нейм
🎇 Т- Банк хорош!!! А его друзья - партнёры - Молодцы 💯
13
Диалог
Сколько россияне готовы потратить на подарок ко Дню матери
20
строгаяносправедливая
ПДС для пенсионеров. В чем подвох? Продолжение. Неожиданно.
22
МТС Банк
МТС Банк теперь в Диалоге
11
Мировая
Что тарифы ЖКУ нам сулят
3
ЮККИ
ЮККИ укрепляет позиции: топ-25 по портфелю и 16-е по выдачам
1
Народный рейтинг
Брокер ошибочно продал активы, но отказывает в компенсации
2
haw1k
Сладкий флешбэк: какие вкусняшки из прошлого не забыть никогда
61
Kate 19-04
На что я потрачу деньги, подаренные на День Рождения.
9
Ещё 57 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование