Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
22 февраля, 19:44

Отказывались, отказывались и не отказались

Началось все с того, что при оформлении кредита в банке, я сразу сказала сотруднице, что страховка мне не нужна. Сотрудница банка сказала, что со страховкой ставка будет ниже, а потом можете позвонить в страховую и её отключить. Поверив словам сотрудницы, оформила кредит со страховкой. Вечером сразу начала звонить в страховую для отказа, мне сказали, что мой полис пока не видят и попросили позвонить завтра. На следующий день я снова позвонила и узнала кучу всего «интересного» об условиях по моему кредиту и что будет при отказе. Оказывается, при отказе ставка сразу увеличивается, об этом даже в кредитном договоре прописано. Поговорила с родственниками, посчитала, планирую гасить досрочно, опять решила позвонить, потому что выгоды больше если откажусь. Перезвонила в Колл центр. Мне сказали, что после досрочного погашения можно вернуть за неиспользованный срок, и ставку смогу сохранить. В итоге решила страховку оставить. К страховой компании ни каких претензий нет, а вот к банку много вопросов, почему вводят клиента в заблуждение и ничего не объясняют. Но я тут почитала отзывы, что многим не возвращают после досрочного, прошу подтвердить, что в моем случае будет возврат, у меня осталось 2 дня до истичения 14 дней, не хочу чтобы прокатили. Номер договора: M0302/232/041123/1.Оценку поставлю после ответа.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    24.02.2021 13:03
    Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. По указанному Вами полису предусмотрено возмещение части страховой премии при полном досрочном погашении кредита. Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 01 сентября 2020 года, возврат производится пропорционально сроку действия Вашего договора. Частичный возврат возможен только после полного досрочного погашения кредита! Для подтверждения клиент должен предоставить документ из банка, доказывающий полную оплату задолженности и закрытие кредита. С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть