Похоже на обман

Name: Благодарность
Item: ВСК
Rating: 5

Уважаемый представитель ВСК! ВСК или сервис или все вместе ооочень настойчиво ведут меня к тому, чтобы затоталить автомобиль, стоимость ремонта которого вписывается в лимиты по КАСКО. Есть полис КАСКО *** . 16 января произошло ДТП. Виновник – водитель такси. Машина доставлена к дилеру на ремонт. После этого начали происходить весьма странные вещи, а именно рост стоимости восстановительных работ и запчастей. В итоге сумма составила на 1% больше тотального лимита. Все дефектовки уже есть в Автотеке, поэтому перепроверить данные и цифры легко и просто. В февральском расчете есть ремонт в Рольфе на сумму около 600 тысяч рублей. Цена завышена, но не особо критично. Далее звонок по поводу подумать над тоталом автомобиля, я отказался. Дальше появляется еще одна дефектовка и еще одна. И вот стоимость уже почти 700 тысяч Снова звонок – подумать над тем, чтобы продать машину с номерами, потому что скорее всего будет тотал. Наконец 15 февраля еще один совместный осмотр автомобиля Рольфом и представителем ВСК. Стоимость восстановления якобы превышает 70% и составляет почти 800 тысяч рублей. Мне настойчиво предлагают или продать авто или доплатить разницу в ремонтах – в районе 100 тысяч, прогнозируя в противном случае тотал. Звонок на линию поддержки ВСК ясности в ситуации не внес, предложили приехать в офис куда-то в Одинцово и там побеседовать – ну тоже не вариант. В том же Согласии или Ресо через поддержку можно выйти на руководство отделов по убыткам и все обсудить. Честно говоря, ситуация напрягает. Понимаю, что вы не хотите ремонтировать авто, а потом еще содержать его на страховке до октября 2021 года, понимаю, что расценки СТО на запчасти завышены. Но давайте найдем компромисс без финансовых потерь с моей стороны. Не будем портить отношения. Во-первых, я страхую у вас три машины. Во-вторых, ни одного обращения за все время не было. В-третьих, вам есть с кого взыскивать ущерб. Если есть возможность конструктивной дискуссии - я готов к обсуждению. Если же на клиента вам все равно, и выплата расценивается как подачка, то это совершенно другой разговор.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
24.02.2021 19:17
Здравствуйте! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»
ВСК
25.02.2021 14:30
[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4222475] [/url]Уважаемый Brabus700! Спасибо за обращение в САО «ВСК». Мы провели проверку по Вашему обращению. По факту повреждения транспортного средства страховщиком были сформированы страховые дела №7 757 984 и 7 763 388 и были проведены проверки полученных материалов. Согласно документам СТОА, стоимость восстановительного ремонта ТС по заявленным событиям составляет сумму превышающую 75% от страховой суммы. В соответствии с п.8.1.7.5.Правил Страхования вне зависимости от того, установлена по договору агрегатная либо неагрегатная страховая сумма, в случае, если по нескольким одновременно заявленным страховым случаям совокупный объем повреждений свидетельствует о полном уничтожении ТС либо невозможности его восстановления, либо стоимость восстановления ТС по совокупному объему повреждений превышает 75% от страховой суммы на дату наступления страхового случая, выплата страхового возмещения производится по правилам, установленным пп. 8.1.7.1. – 8.1.7.3. Правил страхования. Аналогичный порядок определения размера страхового возмещения и порядка выплаты применяется, если к моменту наступления следующего страхового случая ТС не было восстановлено. О дальнейших вариантах урегулирования заявленного события и действиях необходимых для получения выплаты страхового возмещения мы уведомим Вас дополнительно. С уважением, САО "ВСК"
Тарас
Автор отзыва
25.02.2021 19:35
Безымянный товарищ из ВСК! Еще раз прочитайте свою бюрократическую отписку: "Согласно документам СТОА, стоимость восстановительного ремонта ТС по заявленным событиям составляет сумму превышающую 75% от страховой суммы" Я вам об этом и пишу, что СТОА Рольф завысила цены на ряд позиций в 2 раза, добавила в дефектовку детали, которые не участвовали в ДТП и не требуют замены. Вот конкретные детали: диски колесные передние - 2 штуки, колеса передние 2 штуки, масляный радиатор АКПП (коим образом он повредился, если автомобиль заехал в сервисную зону своим ходом, катался по ней, а потом уехал в дальний угол стоянки), радиаторы - как могли повредиться радиаторы, если удар до них не дошел, антифриз даже из трубок не капал. Сотрудники Рольфа катались по территории с пробитыми радиаторами? Таким образом, ВСК выплачивает миллион рублей, я лишаюсь машины, а Рольф радостно продолжает пить чачу. Давайте включим вашу якобы клиентоориентированнность, про которую вы так много говорите, когда три раза в год берете с меня деньги за КАСКО и за страхование недвижимости и проверим вместе расчет СТОА. Не? Или там какая-то "мутная мутка" между Рольфом и ВСК? Тогда все встает на круги своя. СТОА завышает на 16 тысяч рублей стоимость ремонта. Вы тоталите приличный автомобиль, дальше продаете его за 700 на аукционе ВСК, победитель вкладываете 200 тысяч

Калькулятор каско онлайн

Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Рассчитать Каско

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Другое

Никому не советую связываться с этой компанией

13.10.2025 между мной и САО "ВСК" был заключен договор полис 2***5, навязанный автосалоном при оформлении автокредита. 25.10.2025 я отправила заявление заказным письмом о расторжении договора в период охлажения. Письмо было получено 31.10.2025 САО "В…

Похоже на обман

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы