Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Виталий, Санкт-Петербург
24 февраля, 17:24

Выплаты после дтп

Никому не посоветую данную компанию, дтп было 29.05.2020, суд закончился к новому году, меня признали потерпевшим, обратился в компанию виновника - ВСК, претензий по качеству обслуживания и скорости выплат нет, однако есть вопросы к дикому занижению выплат. Я получил 2 выплаты за ущерб здоровью и материальный ущерб, 20880р и 78939р, суммарно выходит, что страховая занизила в 2-3 раза, даже если оценивать по минимальный расценкам, сейчас распишу подробнее: Ущерб здоровью - согласно выписке из больницы, в которую меня доставили с места дтп, были следующие повреждения - ушиб головного мозга с субарахноидальным кровоизлиянием, перелом  левой большеберцовой кости в области межмыщелкового возвышения и наружного мыщелка, гемартроз, ссадины. Согласно пунктам 3 и 61 Постановления Правительства РФ от 15 ноября 2012 г. N 1164, выплата должна составлять 7 и 12 процентов соответственно, в денежном эквиваленте 95000р суммарно. Также были предоставлены чеки на два обследования МРТ (4500р и 3380р) и чек на иммобилизирующий коленный ортез (13000р) суммарно расходы на реабилитацию составили 20880р, что соответствует одной из выплаченных страховой сумм, однако где тогда выплата за вред здоровью? Теперь про материальный ущерб, в момент дтп были повреждены следующие вещи: Шлем Cannondale Teramo, восстановлению не подлежит, по чеку 5670р Велосипедные шорты Spectra, порваны, без чека, имеется лишь ценник - €49, аналоги стоят около 50-100$ Перчатки dhb Short Finger Gloves, порваны, без чека, в данный момент цена на них около 900-1000р Умные часы Samsung Galaxy Watch 46mm, глубокие царапины, без чека, цена около 16978-27490р. Велокомпьютер Wahoo Elemnt Bolt, глубокая царапина, без чека, цена €219.99 И основное - шоссейный велосипед Merida Reacto, имеется подробная оценка всех компонентов, если требуется могу предоставить, чек на раму есть, остальные компоненты были заменены в 2020г на более производительные. Возможно из-за этого у страховой и возникли проблемы с оценкой, поскольку большая часть либо не продаётся в России, либо отсутствует в наличии. Вкратце, оценивая по минимальным ценам, используя данные зарубежных сайтов на отсутствующие в России компоненты, получаем сумму ущерба в [b]179083[/b]р, и неповрежденных компонентов на 23620,28р. Повреждено на нем было практически все - 13 пунктов, неповрежденными остались в основном расходники: Передний переключатель, задняя кассета (звездочки), цепь, покрышки, камеры, вынос, педали.  Т.е. выходит тотальный ущерб, согласно 6 пункту Положения Банка России от 19 сентября 2014 г. N432-П, аналогом, наиболее близко соответствующий параметрам данного, а это: вес 8.1 кг, аэро рама, оборудование Shimano Ultegra,является Merida Reacto, либо версия 6000 2020г в продаже остались только остатки, неликвидных ростовок, либо версия 6000 2021г с РРЦ $2350 ~ 178 427,98р, вес 8,46кг, для достижения 8.1кг потребуется смена колёс, руля, ориентировочные затраты 700-900$, либо версия 7000-Е 2021г с РРЦ $3000 ~227 780,4р, вес 8.17кг, добиться 8.1кг можно сменой камер или покрышек, затраты несущественны. Поскольку имеется ограничение в количество символов, конец постараюсь добавить в комментарии. Также в комментариях номер страхового случая. Подводя итог, видна полная некомпетентность страховой компании как в оценке ущерба для такого вида транспорта как велосипед, так и вообще в любых расчетах сложнее, чем сложить суммы нескольких чеков. Понимаю, что могло возникнуть недопонимание, например из-за задержки поступления остальной суммы, хотя уже и прошло почти 2 недели. В этом случае, готов принести свои извинения.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Виталий
    Автор отзыва
    24.02.2021 17:24
    / Напоминаю, что из-за высокого спроса и малого импорта доступны лишь модели 2021г, по предзаказу, к тому же мало того, что уже начинается весна, предзаказы на них закончились ещё осенью и при поступлении в магазины ожидается рост цен на 10-30% из-за снижения производства (Коронавирус), так ещё и качество карбона снизилось - CF2 вместо CF3, который был у меня, хотел бы привести в аналоги другие марки (Specialized, Canyon, Orbea, Wilier, Cannondale, Giant), помимо мериды, однако т.к. они хоть и обладают требуемыми характеристиками, но либо в России официально не продаются, либо обладают значительно большей ценой, в основном модели, аналогичные моему велосипеду начинаются от 3000-4000$ или 250т.р., так что мерида тут, увы, единственный выбор, если же смотреть на б/у рынок, то цены не ниже чем на новые, либо интересная цена, но отсутствуют документы, следовательно данный велосипед с большой вероятностью получен незаконным путем и привезен из европы в Россию на реализацию. /
  • ВСК
    24.02.2021 19:26
    Здравствуйте! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»
  • Администратор Народного рейтинга
    03.03.2021 00:11
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании после проверки. 02.04.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • ВСК
    04.03.2021 09:04
    Добрый день! Приносим извинение за задержку ответа по Вашему обращению. В связи с вступлением в силу с 01.04.2015г. изменений в Федеральный закон от 25.04.2002 г.  №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», сумма страхового возмещения (страховой выплаты) при причинении вреда здоровью потерпевшего по договору ОСАГО рассчитывается  страховщиком исходя из страховой суммы 500 000, 00 рублей. В связи с тем, что размер выплаты в части компенсации дополнительных расходов на лечение по представленным документам (договорам на оказание медицинских услуг и кассовым чекам) превысил сумму по Нормативам, выплата была произведена в части компенсации дополнительных расходов на лечение в размере 20 880 рублей, что подтверждается платёжным поручением № 27271 от11.02.2021г. Более подробный расчет с нормативами будет отправлен Вам по почте в ответе на Вашу претензию. Если Вами будут предоставлены медицинские документы, подтверждающие получение Вами иных повреждений здоровью в ДТП от 29.05.2020., мы возобновим рассмотрение вопроса о доплате страхового возмещения. Также мы рассмотрели претензию о страховой выплате касательно транспортного средства (велосипеда). В ближайшее время Вам будет произведена доплата за велосипед в размере 38 841 рубль за поврежденный велокомпьютер и некоторые повреждения велосипеда, не учтенные при первом расчёте. Надеемся, что Вы с пониманием отнесетесь к данному решению и это не отразится на дальнейшем нашем сотрудничестве.  С уважением, САО "ВСК"
  • Виталий
    Автор отзыва
    07.03.2021 14:09
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день! Приносим извинение за задержку ответа по Вашему обращению. В связи с вступлением в силу с 01.04.2015г. изменений в Федеральный закон от 25.04.2002 г.  №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», сумма страхового возмещения (страховой выплаты) при причинении вреда здоровью потерпевшего по договору ОСАГО рассчитывается  страховщиком исходя из страховой суммы 500 000, 00 рублей. В связи с тем, что размер выплаты в части компенсации дополнительных расходов на лечение по представленным документам (договорам на оказание медицинских услуг и кассовым чекам) превысил сумму по Нормативам, выплата была произведена в части компенсации дополнительных расходов на лечение в размере 20 880 рублей, что подтверждается платёжным поручением № 27271 от11.02.2021г. Более подробный расчет с нормативами будет отправлен Вам по почте в ответе на Вашу претензию. Если Вами будут предоставлены медицинские документы, подтверждающие получение Вами иных повреждений здоровью в ДТП от 29.05.2020., мы возобновим рассмотрение вопроса о доплате страхового возмещения. Также мы рассмотрели претензию о страховой выплате касательно транспортного средства (велосипеда). В ближайшее время Вам будет произведена доплата за велосипед в размере 38 841 рубль за поврежденный велокомпьютер и некоторые повреждения велосипеда, не учтенные при первом расчёте. Надеемся, что Вы с пониманием отнесетесь к данному решению и это не отразится на дальнейшем нашем сотрудничестве.  С уважением, САО "ВСК"[/quote] До сих пор не получил от Вас подробный расчет, на всякий случай указываю свою почту v*********@yandex.ru
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пришел продлить полис ОСАГО. Очень долгое ожидание в очереди, так как из вдух окон работает только одно. Во втором окне сотрудница просто в течении часа занималась своими делами. Далее приема осуществляла К-а Белла и заставляла оплату произвети …
16 июня, 08:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хуже компании я в принципе в жизни еще не встречала, на клиентов им все равно уже на этапе оформления страхового полиса, боюсь представить сколько будет проблем, если вдруг возникнет страховой случай. Оформили страховку со старыми данными, хотя п…
12 июня, 09:38
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался за оформлением полиса ОСАГО Посещал офис страховой Полис оформили быстро, трудностей не возникло Спасибо менеджеру Татьяне! Проконсультировала и быстро оформила полис. Буду рекомендовать всем знакомым! Сегодня 11.06.2025 обратился в о…
11 июня, 21:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
произошел страховой случай. ДТП было оформлено по Европротоколу (произошел наезд на стоящий автомобиль). 2 дня ушло чтобы уведомить ВСК о событии, итог, так и не удалось этого сделать. Специалист пояснила, что можно оформить через личный кабинет…
10 июня, 09:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В целом остался доволен. За 3 минуты оформил полис ОСАГО, была самая привлекательная цена по сравнению с другими. При том что прошлый полис был оформлен в страховой компании Росгосстрах и для продления полиса была предложена сумма значительно больше.…
7 июня, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не в первый раз обращаюсь в компанию ВСК по разным страховкам. Всегда все на высоком уровне. Выплаты по страховке проходили быстро и без особых трудностей. Первый раз обращался в 2017 году в офис в г. Ростове на Дону по КАСКО ( замена лобового ст…
7 июня, 14:26
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ежегодно оформляю ОСАГО как законопослушный гражданин, плачу за это деньги! Впервые случился страховой случай страхования компания остается в стороне и мне как их клиенту не помогает ни в чем! Я пострадавшая сторона, у виновника нет полиса ОСАГО и ст…
7 июня, 12:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался дважды в оформлении ОСАГО на авто! Все просто супер! Очень оперативно, быстро, с отличной ценой и главное без обмана! Получал от 04.06.24, в этом году продлил от 08.06.25 и цена в этом году приятно удивила. Очень нравится удаленное оформл…
5 июня, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дважды обращалась в офис на Красина 6, моим делом занималась менеджер Марина. Быстро оформила, объясняла непонятные для меня нюансы. Оценку ущерба сделали быстро. Сумму денежной компенсации озвучили в день подачи заявления .Офис уютный, в центе город…
5 июня, 14:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратился в офис по страховому случаю (ОСАГО, ДТП, я не являюсь виновником). После обращения и оценки со стороны страховой компании мне была предложена сумма выплаты в размере 49 900 рублей, с чем я не согласен. Я заявил, что от выплаты …
5 июня, 07:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня случилось ДТП во Владивостоке, я пострадавшая сторона машина Nissan Juke комплектация nismo , виновник полностью признал свою вину. Приехал представитель АВТогид составил протокол евро 400, сразу сказал литье самое дорогое комплектация Nismo.…
5 июня, 02:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ранее после покупки авто пытались оформить полис ОСАГО на авто - 4 года назад предыдущий владелец авто получал лицензию на работу авто в такси. Действовала месяц. На данный момент в такси авто не зарегистрировано, старая лицензия не действительна…
4 июня, 15:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Последний раз оформляла в 2021 году ОСАГО в г. Саратов по адресу : ул. ГОГОЛЯ 47. Офис приятный, сотрудники компетентные. Много лет приобретала полис именно у них. Урегулирование быстрое и без вопросов. Проблем никогда не возникало. Впечатления о…
3 июня, 23:00
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
ВСК Банк: почему стоит выбрать именно его Впечатляющая надежность Стабильность ВСК Банка поражает с первого взгляда. Это один из самых надежных банков страны, который успешно работает уже много лет. Лицензия находится в полном порядке, а рейтинг ст…
1 июня, 17:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратилась за оформление полиса ОСАГО. Выбрала именно вск, так как муж страхует именно у вас уже 3 года. Решили тоже здесь, застраховать Пежо. Менеджер Наталья , встретила все подробно объяснила. Страховку получили на месте минут за 10.…
1 июня, 14:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай (дтп),насчитали копейки 39500 рублей , после оценки их экспертом произвели перерасчёт и добавили ещё 5 тысяч,это как плевок в лицо,их не хватило даже осуществить и половину ремонта, придется обращаться в суд для взыскания н…
30 мая, 19:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Столкнулся с полнейшим бардаком в личном кабинете на сайте "ВСК". Пятые сутки в переписке и разговорах с менеджерами, толку никакого нет. Сначала заметил некорректные паспортные данные и не видел своей действующей страховки на авто, пыталс…
30 мая, 10:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сделала очень большую ошибку что оформила ОСАГО в этой страховой компании. В приложении зафиксировала страховой случай, решение пришло через пару сумма просто смех, не то что запчасти купить, даже на покраску не хватит. Записалась в офис по урегу…
30 мая, 09:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотите оформить полис ОСАГО? Езжайте по-старинке в офис, а не пользуйтесь приложением, которое так рьяно пиарит ВСК. Даже при звонке в колл-центр автоответчик скажет вам: «Оформить можно в приложении». А по факту у вас может получиться ровно ниче…
30 мая, 04:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в ВСК по страховому случаю, на осмотре машины разводят на кешбеки сотруднику, чтобы получить свои же средства в полном объеме, потом же и средства не переводят, Колл центр же постоянно врёт. Здравствуйте уже полторы недели в колл цент…
29 мая, 23:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое событие по осаго Произошла авария, обращаюсь с страховую уже второй раз, в прошлом году и в этом году. в офис на Красина 6. Оформили быстро, машину осмотрели, выплата устроила. 29 мая 20205 года обратилась второй раз, дело в процессе решен…
29 мая, 12:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП в мае уже давно делаю страховку в этой компании обратился в офис на Красина 6 меня оперативно записали приняли заявление осмотрели машину в этот же день сейчас жду поступления денежных средств за страховку компанию рекомендую обращался…
29 мая, 07:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
06.06.2023 обратился к страховому агенту в г.Архангельск для оформления ОСАГО на только что купленный автомобиль. Среди множества предложений стоимость ВСК была самая привлекательная. Оформили всё очень быстро. За прошедший год страховых случаев не б…
27 мая, 14:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я являюсь представителем юр.лица, сотрудничаем с САО «ВСК» не первый год. Преимущественно по страховым случаем общаюсь с Т-вой Светланой С. Квалифицированный сотрудник компании, всегда оперативно помогает урегулировать любые вопросы, все четко и подр…
26 мая, 14:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю в офис Нижний Новгород Б. Печерская 45А. По делу 10735064 от 14.05.25. Был принят 16.05.25 в 15 часов. Не ждал. Сразу рассмотрели мой случай, предложили варианты решения, всё оформили. СТО отказались ремонтировать из-за…
26 мая, 10:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть