Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Москва
25 февраля, 11:31
Отвратительное обслуживание
3-02 произошло ДТП не по моей вине. направили в Мейджор. там оценщик взял документы, несколько раз перезванивал, то забыл копию полиса снять, то уточнял по справкам.
в личном кабинете нет никакой информации. дозвониться 3 дня просто не возможно. робот обещает перезвонить и все.
вызывает удивление непрофессионализм сотрудников. у меня полис ОСАГО. продлевать в этой компании не буду.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование25.02.2021 14:25Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим направить номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 37913». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании? 01.04.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Обращался в страховую компанию неоднократно, страхуюсь по осако и каско уже 9 лет в одном месте. Был случай когда сам случайно притерся, было что и меня. На горячей линии все рассказывают грамотно. Осмотр и оценка происходят быстро. Случаев отказа з…
13 февраля, 10:31
ОСАГО
Оформление полиса
Спасибо, Альфа, за то, что все очень удобно! Ваша платформа действительно стала настоящим спасением для меня, как для профессионального писателя с обширным опытом. Я ценю простоту и интуитивность интерфейса, которые позволяют мне полностью сосредоточ…
12 февраля, 20:34
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная компания. 30.01.2026 обратился по страховому случаю - дтп в г. Набережные Челны. Оценили ущерб по ОСАГО в 4 раза ниже, чем стоит ремонт. Ремонт у дилера стоит 38000 рублей, альфа предложили 10200р. Ничего не хотят слушать, сразу отправ…
12 февраля, 17:32
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление полиса ОСАГО
сформировали полис ОСАГО 19.12.2025 после обращения в банки ру
пришёл полис ОСАГО сразу после оплаты
стоимость обычная такая же как и в офисе Альфа-страхование
спасибо сотрудникам Банки ру за оперативность и простату оформлен…
12 февраля, 11:42
ОСАГО
Страховой случай
Никогда не обращайтесь в эту «компанию»! Был оформлен полис ОСАГО, произошло ДТП я пострадавшая сторона. Оформила обращение в мобильном приложении, рассчитали сумму в 2 раза меньше стоимости ремонта авто, я отказалась от выплаты и тут начались круги …
11 февраля, 16:24
ОСАГО
Другое
Попала в ДТП, явялюсь пострадавшей стороной, разбили мне весь перед машины. Обратилась за возмещенеим через приложение, так как сотрудники назвали такой способ самый оперативный. При заполнении формы — укзано 1 рабочий день.
Итог — образщние не расмо…
11 февраля, 15:41
ОСАГО
Оформление полиса
02.02.2026 мной был оформлен полис ОСАГО в АО «АльфаСтрахование». Стоимость полиса составила 28 550,25 рублей, оплата была произведена в полном объёме. Дата начала действия полиса — 06.02.2026.
09.02.2026 на электронную почту поступило уведомление о…
11 февраля, 11:10
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в альфа страхование по полису осаго для возмещения убытка, пошел второй месяц как издевается данная компания, описывать ситуацию буду в суде, мало того что я больше бензина и времени потратил чем сама сумма ущерба так эта организация предло…
10 февраля, 22:26
ОСАГО
Страховой случай
Я обращался в страховую компанию "АльфаСтрахование" по поводу страхового случая, связанного с ОСАГО.
Всё началось в начале февраля 2023 года. У меня произошел небольшой инцидент на дороге, и я решил обратиться в компанию через их официальный сай…
10 февраля, 20:40
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Я не был виновником дтп, позвонил в страховую и предложили оформить выплату по осаго через них и так сказать решить вопрос «за день» 5 дней каждый день я пинаю и пинаю когда же будет ответ, каждый день мне говорят в течение дня. Я чувствую мне ждать …
10 февраля, 14:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Являясь клиентом АльфаСтрахование (ОСАГО) в Ноябре 25г (27.11.25) попал в ДТП, был не виноват и обратился в страховую компанию, для оценки ущерба и дальнейшей его компенсации. 3.12.25 в офисе представителей компании провели оценку моего автомобиля и …
10 февраля, 10:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В декабре произошёл страховой случай 10.12.2025. Мной было подписано согласие на выплату компенсации. Со слов сотрудника, деньги должны были прийти в течение 20 рабочих дней. Прошло два месяца, деньги так и не выплатили.
Неоднократно обращались в…
10 февраля, 08:24
ОСАГО
Страховой случай
Ни в коем случае не оформляйте ОСАГО в этой компании. Я оформил и при страховом случае мне за ремонт крыла, покраску бампера лобовое насчитали Внимание!!! 18000 рублей у меня Тойота Верса 2012 год автомобиль в первом дтп на дворе 2026 год 18000 тыся…
9 февраля, 20:45
2 услуги
Пролонгация полиса
Уже не первый раз оформляю полюс ОСАГО в этой страховой компании. Офис компании имеет удобное месторасположение. Вежливые сотрудники, удобные диванчики для ожидания. Сотрудники банка быстро обслуживают клиентов, поэтому время ожидания не долгое. Кра…
9 февраля, 15:07
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился в эту страховую с заявлением о замене собственника в договоре страхования ОСАГО и соответственно полисе ОСАГО согласно пункту 5.2 Правил страхования. В нарушение этого пункта было отказано, с пояснениями, что у них это якобы не практикуется…
9 февраля, 11:14
ОСАГО
Пролонгация полиса
Не первый год приобретаю осаго всё хорошо. Приобретал через банки. Ру. 21.12.25. Цена полиса ниже чем в других страховых компаниях. С оформлением нет ни каких проблем. Полис приобретался в г. Новосибирск. При покупке использовал приложение Газпромнеф…
9 февраля, 08:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
как оформить полис осаго ?
сколько это будет стоить?
и какие плюсы есть?
Сам я банком пользуюсь год. И мне нравится приложение нет комиссии по переводу в другие банки и дизайн карты минималистичный с прозрачной A.
хороший банк есть стиль.
Пл…
8 февраля, 23:12
ОСАГО
Оформление полиса
Впервые приобрела полис ОСАГо в Альфастрахование через С***. Даже без наступления страхового случая почувствовала насколько непрофессионально работает данная компания. Если купить полис, то он не появляется в личном кабинете. На звонки с просьбой во…
7 февраля, 21:33
ОСАГО
Другое
Недавно продлил полис осаго через банки ру.При оформлении полиса алгоритм сайта выстроен таким образом, что проверить можно только данные страхователя и водителей допущенных к управлению автомобилем, никаких дополнителных граф или галочек не было. Я…
6 февраля, 18:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В приложении Альфа банка, высветилась информация, что полис осаго заканчивается и его можно продлить. Я выбрал продлить и оплатил в том же приложении. Когда пришел новый полис, увидел что он начинает действовать на 20 дней раньше, чем заканчивается п…
6 февраля, 16:42
ОСАГО
Страховой случай
Худшая компания по страхованию, заметно сильно снизили выплату.
Для понимания по повреждениям у меня:
Замена: бампер, крыло, фара, диск,резина
Покраска: бампер, капот, крыло, стойка, дверь и порог
Ну и работы по вытягиванию, покр…
6 февраля, 15:07
ОСАГО
Оформление полиса
Даже одной звёзды много этой компании,за осаго одного автомобиля взяли двойную оплату и деньги возрощать отказуются звоню в горячую линию и каждый оператор по разному отмазуется вводят заблуждение,на мой взгляд дурят людей
03.02.2026 г сделал осаг…
6 февраля, 10:41
2 услуги
Внесение изменений в полис
Купили новую машину в салоне. Оформили полис, но, конечно, без указания госномера. Сказали вписать в офисе, когда номер получу. И вот сюрприз, приехав в единственный офис Альфа страхования в Йошкар-Оле выяснилось, что они только случаями возмещения з…
6 февраля, 08:10
ОСАГО
Оформление полиса
Закончился полис осаго в декабре 2025 года, сегодня февраль 2026.
Продлить полис не получается, раз 20 обращался для пролонгации, и в службу поддержки по телефону, и на почту где раз 5 сбрасывал фото ошибки, и по телефону сам звонил, и по чату где о…
5 февраля, 10:50
ОСАГО
Страховой случай
Я являюсь клиентом страховой компании «АльфаСтрахование» и вынужден обратиться публично, так как ситуация с моим страховым случаем до настоящего времени так и не была урегулирована.
После обращения в страховую компанию мне было выдано направление …
4 февраля, 21:04
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
«ВебЗайм» в тройке лучших работодателей Новосибирской области по версии hh.ru
5
Элвис Валентинович
Усатый нянь или папа в декрете! Смешно? Реально!!!
7
Дмитрий Хмелев
На «Госуслугах» запустят мгновенные оповещения о каждом оформленном кредите
4
Надя Адамова
🚨КАК Я не только не плачу за кредитки, но и зарабатываю на них 🚨
24
ЮККИ
«ЮККИ» подводит итоги акции «Снежная фортуна»
2
Игорь нейм
🚦Я открыл ПДС. Снова 🅰️- Банк нам в помощь!
65
КАПИТАЛ LIFE
В январе 2026 года КАПИТАЛ LIFE выплатила клиентам 1,1 млрд рублей
3
Вадим Тихонов
Финансовые показатели банковского сектора на 01.01.2026 и за 2025 год
2
Vladimir24
Не спешите выводить кэшбэк от Альфа-банка, сперва сыграйте в Суперигру
7
Айва
Как правильно выбрать банк
3
Ещё 60 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге