Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Антон, Москва
25 февраля, 12:37

Затягивание сроков по расторжению Договора страхования

Добрый день. Не могу зарегистрироваться на сайте www.renlife.ru в личном кабинете с целью расторжения договора страхования 20** (страхование Жизни и Потери работы) от 21.02.2021 Портал пишет ошибку: "[i]Не найдено ни одного контакта![/i]" Я пытаюсь аннулировать данный договор с 21.02.2021 числа. По телефонам 8(800)333-2-981 и 8(495)981-2-981 указанные на сайтей renlife.ru никто не отвечает. ожидание по 30-40 минут и далее отмена.  Отправил обращения номера: 000** 000** 000** на почты client@renlife.com и CK@renlife.com, с заполненным заявлением о расторжении договора страхования приложив скан паспорта и просьбой принять заявление о расторжении. Идёт уже 4-ый день "периода охлаждения"  но ни кто мне не даёт данное право на расторжение! Изначально проблема возникла из за [b]НАВЯЗАННОГО![/b] договора страхования к рассрочке сотрудниками банка ПАО МТС-БАНК от 21.02.2021 Просьба посодействовать в расторжении Документы отправлены по заявке ***(заявление + паспорт РФ). Отрицательный МТС-БАНК и страхование Ренессанс жизнь.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    25.02.2021 22:07
    Уважаемый клиент, в продолжение ответов от нас от 25.02.2021 на ваши сообщения от 24.02.2021 хотим сообщить, что доступ в ваш личный кабинет был предоставлен, для входа следуйте направленной вам инструкции. Для рассмотрения вашего запроса на отказ от договора пришлите нам документы через личный кабинет или по нашему почтовому адресу. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    03.03.2021 23:00
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Застраховалась я от КОВИДа еще весной этого года, под давлением родни. Прививаться я по состоянию здоровья не могу, был риск заболеть в тяжелой форме. И вот в сентябре я слегла с температурой. Тест показал, что у меня корона. Результат этого теста я …
21 декабря, 23:33
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Обращался в ренессанс для расторжения договора по страхованию заемщика кредита, потому что выплатить получилось раньше. Раз в период охлаждения не успел, то хотя бы часть вернуть хотелось. Если честно не очень верил, что получу что-либо. Но все прошл…
30 ноября, 00:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер, 11.11.2021 года, при взятии потребительского кредита, была навязана страховка в УБРиР, 1) Полис по программе страхования"Финансовая защита 3.0" №***73. 2) полис страхования жизни и здоровья заёмщиков кредита " Полис защиты "№***95, при …
11 ноября, 22:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила потребительский кредит со страхованием жизни в банке"Кредит Европа Банк", решила отказаться от страховки. Кредитный договор от 18.10.21 г. 01.11.21г обратилась в страховую компанию "Ренессанс жизнь", оператор мне сказал, что договор страхова…
11 ноября, 11:07
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Прошлый кредит я брала без страхования жизни, уже почти его погасила, как в сентябре 2020 мой банк начал мне активно предлагать рефинансирование с гораздо меньшей ставкой. Как оказалось, ставка 8% действовала только при условии страхования жизни и по…
2 ноября, 13:20
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. Навязали страховку сотрудники банка ПАО МТС-БАНК при покупке телефона в рассрочку! Хотя я сразу сказала о том, что мне не нужны никакие страховки!!! Теперь не могу зарегистрироваться на сайте www.renlife.ru в личном кабинете с цел…
4 октября, 14:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Три года назад заключила договор Инвестор с СК “Ренессанс Жизнь” по рекомендации работников банка "Восточный", которые обещали высокий процент выплаты по заключенному договору. В итоге банк Восточный” сам не “дожил” до окончания моего договора (произ…
2 октября, 04:46
2 услуги
starstarstarstarstar
13.08.2021 оформил кредит в УБРиР, в довесок получил навязанную страховку. При подписании сразу сообщил сотруднику что в страховке не нуждаюсь, но сотрудник настояла в её «обязательности». В результате получил  полис страхования «Финансовая защита 3.…
18 августа, 08:50
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
При покупке телефона был одобрен кредит МТС банка, в который входила страховка жизни, здоровья, и от потери работы (хотя я указывал что я безработный!) от страховой компании "Ренессанс Жизнь", общей стоимостью 18 318 руб. 38 коп. Данную страховую …
7 июля, 13:04
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Устроилась по договору работать в одной организации. Все было супер, сначала. Испытательный срок закончила успешно и меня взяли на полную ставку. Через неделю коллега по секрету обмолвилась, что фин.план отдел наш закрывает худо бедно и начальству эт…
17 июня, 13:04
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
9 июля 2020 года мной была получена травма — перелом лодыжки. Все произошло на улице в присутствии мужа, в больницу поехали своим ходом. По дороге в травм пункт я связалась со своим менеджером из ренессанс жизнь на предмет какие мои действия, чтобы п…
16 июня, 13:02
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Не буду называть гос.организацию, в которой проработал практически всю жизнь. Я имел там постоянный заработок и рассчитывал на него. В апреле 2020 месяце эта организация отправила нас на самоизоляцию из-за короны. Проторчали мы месяц по домам, а пото…
10 июня, 09:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу, рассказать о данной организации и уловках которые использует,  Страховая компания Ренессанс Жизнь , для незаконного удержания денежных средств. Я, Ф-ов В.Н. , заключил кредитный договор с ООО МФК«** Финанс» №*** от 27.08.2020 года. При оформлен…
14 мая, 10:56
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Данная страховая компания нарушает сроки рассмотрения заявления, Согласно п. 10.7 и 10.8 Полисных условий к данному договору, срок рассмотрения составляет до 10 рабочих дней, по прошествии 13 дней ответ один и тот же, извините за предоставленные неуд…
30 апреля, 15:17
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день, оформляла кредит в МТС банке , про страховку узнала уже после оформления кредита, решила вернуть через личный кабинет Ренесанс жизнь, подала все документы , заявление уже несколько дней висит в доработке , статус непонятен , мне документ…
12 апреля, 09:11
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Полис рисквого страхования жизни я не видела, нам его на работе оформили, я и забывала забрать все документы. С работы уволилась, а срок действия страховки не прошел. Поэтому когда в ноябре сломала ногу, сильно озадачилась, а как без договора или пол…
8 апреля, 11:38
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в мтс банке было навязано два договора страхования в ск Ренесанс Жизнь . Через 2 дня в личном кабинете Ренесанс Жизнь были поданы 2 заявления на аннулирование договоров в период охлаждения.  Ещё через 2 дня статус заявлений пом…
22 марта, 13:01
2 услуги
starstarstarstarstar
В дополнение к кредиту 09.03.2021 в МТС банке были оформлены два страховых продукта от СК Ренессанс жизнь с суммами 56700 и 12000 рублей. Внимательно ознакомившись с ними дома я принял решение аннулировать их в период охлаждения.  Почитав отзывы на б…
18 марта, 19:08
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Брал кредит в МТС банке навязали страховку. Подключили 2 страховке одну на 57600 руб другую на 12000. Которая на 12000 не стал возвращать деньги так как процент по кредиту вырастет. В личный кабинет зашёл только через 3 дня (так как доступ в личный к…
26 февраля, 18:06
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Не могу зарегистрироваться на сайте www.renlife.ru в личном кабинете с целью расторжения договора страхования 20** (страхование Жизни и Потери работы) от 21.02.2021 Портал пишет ошибку: "[i]Не найдено ни одного контакта![/i]" Я пытаюс…
25 февраля, 12:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" обманут! [i]Моя мама (М-ц Наталья Александровна) пожилой человек с инвалидностью и сахарным диабетом. В Октябре 25-го числа 2020 года, она обратилась в юридическую компанию так как не получает инсулин по ОМС ст…
22 февраля, 17:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Купила телефон в кредит, навязали страховку, сумма, очевидно, оказалась совсем не маленькой. Ознакомилась на сайте, как оформить договор на аннулирование страховки и возврата денежных средств. Однако деньги компания возвращать не спешит…
13 февраля, 01:39
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте 22.01.2021 брал рассрочку на телефон в мтс банке, там навязали мне страховку в прекрасной компании ООО СК <<Ренессанс Жизнь>>,я подождал 5 дней и отправил по почте полный пакет документов на отказ от страховки. 29.01.2021,они получили…
1 февраля, 14:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
30.12.2020 Брала кредит в МТС Банк, навязали услуги страхования от компании ООО СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ, договора № 595200*** от 30.12.2020 до 30.12.2025 и № 59520*** от 30.12.2020. до 30.12.2025 В период охлаждения уже в течении нескольких дней пытаюсь о…
4 января, 22:17
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Не надо связываться с этой компанией. Не только обманут и наврут просто кинут. Не порядочная компания. Четкости 0. Обманщики . Хотите остаться без денег и надежд бегом в эту компанию. Наживаются за счёт народа на доверии людей. Дай бог вам в ново…
15 декабря, 15:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть