Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Антон, Москва
25 февраля, 12:37

Затягивание сроков по расторжению Договора страхования

Добрый день. Не могу зарегистрироваться на сайте www.renlife.ru в личном кабинете с целью расторжения договора страхования 20** (страхование Жизни и Потери работы) от 21.02.2021 Портал пишет ошибку: "[i]Не найдено ни одного контакта![/i]" Я пытаюсь аннулировать данный договор с 21.02.2021 числа. По телефонам 8(800)333-2-981 и 8(495)981-2-981 указанные на сайтей renlife.ru никто не отвечает. ожидание по 30-40 минут и далее отмена.  Отправил обращения номера: 000** 000** 000** на почты client@renlife.com и CK@renlife.com, с заполненным заявлением о расторжении договора страхования приложив скан паспорта и просьбой принять заявление о расторжении. Идёт уже 4-ый день "периода охлаждения"  но ни кто мне не даёт данное право на расторжение! Изначально проблема возникла из за [b]НАВЯЗАННОГО![/b] договора страхования к рассрочке сотрудниками банка ПАО МТС-БАНК от 21.02.2021 Просьба посодействовать в расторжении Документы отправлены по заявке ***(заявление + паспорт РФ). Отрицательный МТС-БАНК и страхование Ренессанс жизнь.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    25.02.2021 22:07
    Уважаемый клиент, в продолжение ответов от нас от 25.02.2021 на ваши сообщения от 24.02.2021 хотим сообщить, что доступ в ваш личный кабинет был предоставлен, для входа следуйте направленной вам инструкции. Для рассмотрения вашего запроса на отказ от договора пришлите нам документы через личный кабинет или по нашему почтовому адресу. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    03.03.2021 23:00
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Недавно взял кредит в Ренессанс банке, там страховка в 39 000 с копейками, познонил в СК Ренессанс Жизнь, узнал что делать, чтобы страховку вернули, отправил все документы заказным письмом по почте, на указанный адрес, жду...  А тут т…
15 февраля, 11:45
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Хотелось бы уточнить на какой стадии рассмотрение заявления о расторжении договора страхования. Поддержка по эл.почте, отвечает шаблонными фразами, ждите 10 дней, что не спросишь, один ответ... Меня интересует, все ли в заявлении…
24 января, 07:38
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
3.12.2018 Почтой России было отправлено заказное письмо, со всеми необходимыми документами,по адресу: 115114, г. Москва, Дербеневская набережная д.7, стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11. номер почтового идентификатора: 64188210074740. Письмо достав…
15 января, 12:28
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 03.12.2018 Почтой России было отправлено заказное письмо, со всеми необходимыми документами,по адресу: 115114, г. Москва, Дербеневская набережная д.7, стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11. номер почтового идентификатора: 64188210074740…
18 декабря, 20:00
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 23 августа был взян потребительский кредит в МФК "ОТП Финанс". Без всяких предупреждений в договор займа были включены сразу три навязанные страховки, две из которых принадлежат "Ренессанс Жизнь". Договора страхования: OTP-495/2018-1731…
30 августа, 12:59
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Страховая сумма страхового случая на период кредитования (3 года) составляла 185910р. Страховая премия составляла почти 46849,32 на три года. По полису страхования страховая премия уменьшается по мере погашения задолженности по кредиту. Кредит погаш…
6 июля, 12:11
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 29.05.2018 мною было отправлено заказное письмо, содержащее заявление о расторжении и возврате страховой премии по полису (договору) №163752828947 от 25.05.2018, копию полис (договора) страхования и копию паспорта. Письмо получено адрес…
14 июня, 14:18
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. Взял товар, в рассрочку. Как у многих бывает - страхование навязали, мол, рассрочку по другому не взять. Ознакомившись обо всем в интернете, принял решение об отказе от договора страхования по программе страхования жизни и здоровья заемщ…
19 апреля, 05:57
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. В банке "Ренессанс Кредит" я взяла кредит 26 марта 2016 года (кредитный договор № 75750258761). Мне была навязана страховка в размере 38 196 рублей, так как без нее кредит давать отказывались...  и со мной заключили договор страхования №…
18 января, 23:39

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть