Умышленное уклонение от полного возмещения убытка

От РЕСО гарантия поступают отписки.  Цитирую. [quote]Повторно Вам сообщаем, что файлы, полученные в виде ссылки, открыть не удалось, в связи с отсутствием технической возможности просматривания файлов по ссылкам (из соображений безопасности ограничен выход в интернет). Просьба направлять документы, фото и видео материалы на эл. адрес [url=mailto:podtp@reso.ru]podtp@reso.ru[/url], прикрепив во вложение. [b] [/b] [b]Максимально допустимый размер отправляемого сообщения на эл. адрес [url=mailto:podtp@reso.ru]podtp@reso.ru[/url] составляет 20 мегабайт.[/b][/quote] Вместе с тем, видео запись осмотра автомобиля на СТОА по направлению РЕСО составляет 37 мегабайт и может быть направлена электронной почтой только посредством ссылки на гугл диск о чем сообщается при  отправке вложения почтовым сервисом. [quote]Размер файла превышает 25 МБ. Он будет отправлен в виде ссылки на [url=https://support.google.com/drive/answer/2424384?hl=ru]Google Диск[/url]. [/quote] При таких обстоятельствах, РЕСО-гарантия умышленно создает препятствия в приобщении видео файла осмотра автомобиля экспертом MAJOR AVTO 47 км МКАД от 21.02.2021г не смотря на то что о страховом случае РЕСО уведомлена в день ДТП 20.01.2021. Более месяца РЕСО-гарантия произвольно уклоняется от урегулирования ущерба и необоснованно отказывает в согласовании ремонта автомобиля.  !СРОЧНО СОГЛАСУЙТЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ПРИЧИНЕННЫЕ В ХОДЕ ДТП НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ!

В дополнение к ранее направленному материалу, прилагаю сведения о предыдущем повреждении, убытке, урегулированном другой страховой компанией.Как видно из представленных документов и материалов , задняя левая дверь была заменена ( поставили новую ) , а порог был полностью вытянут - отремонтирован. Ремонт осуществляли специалисты MAJOR AVTO 47км МКАД - куда РЕСО гарантия направила меня на ремонт уже по текущему убытку.Вместе с тем , повреждения в части той же двери, порога и диска  , в настоящее время РЕСО необоснованно ставятся под сомнение , не смотря на то что иного ущерба либо сведений о ДТП в период с 10.12.2019 по 20.01.2021 не имеется. Иного способа причинить заявленные повреждения двери, порога и диска небыло.Прошу запросить недостающие сведения у Major Avto  и урегулировать убыток АТ10750362 полностью. Так же прилагаю фото автомобиля - виновника текущего ДТП и убытка.На фото присланном вторым водителем отчётливо видны конструктивные особенности корпуса автомобиля Вольцваген Поло , на которых имеются идентичные моим сколы и повреждения . Прошу приобщить данный фото материал и рассмотреть вопрос о согласовании двери, порога и диска , повторно. ДОКУМЕНТЫ ПРИКРЕПЛЯЮ В ВИДЕ ССЫЛКИ НА ГУГЛ ДИСКhttps://drive.google.com/drive/folders/14QhXhipxVGYWr-e6rRu3JNCW4_TaY4K1?usp=sharing

Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста Вам удалось направить материалы дела в страховую компанию? Прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день. 01.04.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Материалы направлены трижды. Трижды материалы не приняты на произвольных основаниях. РЕСО просто пбепределит. В этой связи желаю им беспрецедентного оттока клиентов и множество судебных тяжб. Если цена микро скола двери и диска -лояльность клиента пусть РЕСО сгорит в аду! Специалистов , экспертов и юристов уже привлекли. Это вопрос принципа.

Автор, "трижды материалы не приняты на произвольных основаниях", уточните пожалуйста, какие причины отказа указывает страхования компания?

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, "трижды материалы не приняты на произвольных основаниях", уточните пожалуйста, какие причины отказа указывает страхования компания?[/quote] Здравствуйте. Спасибо за внимание к проблеме. Однако, выше указана та самая причина, по которой РЕСО, якобы не может скачать прикрепленный к письму видео файл. Якобы он большой и приходит к ним в виде ссылки. При этом, иного, альтернативного способа предоставления материалов, РЕСО не предлагает. Цитирую. Сотрудники РЕСО ссылаются на технические ограничения в объеме(весе) прилагаемого материала а так же отсутствии технической возможности получения к нему доступа по ссылке в электронном письме.