Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Алексей, Москва
26 февраля, 00:10
Проблема с полисом ОСАГО
Сегодня жена попала в ДТП, при оформлении европротокола начали поверять полис ОСАГО по базе РСА, а его там не оказалось.В итоге около 4ех часов ждали наряд ДПС, кучу нервов и времени потрачено. Три раза звонил в страховую, обещали экстренно выгрузить полис в базу.
По приезду наряд ДПС выписал административный штраф за езду без ОСАГО, им все равно что полис на руках, есть в базе, не пробивается плати штраф!!!Выписали определение без данных моего страхового полиса, его как бы нет!
Получается мы все время на свой страх и риск ездили фактически без ОСАГО, при любой проверке он не нашелся бы по базе. При последнем звонке выяснилось, что аж 26 сентября 2020 года произошла какая-то техническая ошибка и полис не был выгружен в базу РСА, о чем естественно никто не уведомлял.
Полис действует с 18.10.2020. На текущий момент проблема не решена, полис не загружен в базу!!!Я не могу использовать свое ТС, потому что нет ОСАГО. И имею штраф в 800р из-за ошибки страховой. Куда жаловаться?Как решить проблему?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АлексейАвтор отзыва26.02.2021 09:52Номер полиса ОСАГО XXX 013****762
- АлексейАвтор отзыва26.02.2021 09:55Отправил на почту со всеми документами о ДТП и постановлением о штрафе!
- Ингосстрах01.01.0001 00:00Уважаемый клиент, добрый день, Из-за кратковременного технического сбоя, полис ОСАГО не был принят на стороне РСА. Для корректного принятия сведений по договору на стороне РСА с Вами достигнута договоренность о направлении к Вам курьера с полисом ОСАГО на бумажном бланке. От лица Компании приносим Вам свои извинения. С уважением, СПАО "Ингосстрах
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Внесение изменений в полис
23 февраля 20026 года уже больше двух недель пытаюсь вписать брата в страховку осаго ругается типа серия и номер ВУ неверные дела уже три заявки вопрос до сих пор не решен 3 заявка уже от 23.02.2026 № 882669253203 полис осаго № ХХХ 0601963058 заявка…
23 февраля, 09:09
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился в «Ингосстрах» для расторжения полиса ОСАГО по причине продажи автомобиля, заявку отправил 2 января 2026 года через мобильное приложение «Ингосстрах», 12 января 2026 года получил возврат на карту, не очень понравилось, что результат по реше…
23 февраля, 01:33
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Два года делаю там Осаго. ХХХ 0610613401 данный полис. После замены прав изменился кбм водителя с 0,46 на 0,63. Обращался на пересмотр кбм в НСИС, так же в самую страховую и результата 0. Страховая которая должна перенести кбм со старых прав на новы…
20 февраля, 20:01
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление ОСАГО — штука обычно нудная, но с «Ингосстрахом» в этот раз всё прошло на удивление бодро. Делюсь подробностями, вдруг кому пригодится.
Решил всё делать через сайт, чтобы не тратить время на поездки в офис. Интерфейс человеческий: всё инт…
20 февраля, 20:01
2 услуги
Другое
Ранее через сайт Backit я оформлял страховку с кэшбэком в компании ингосстрах. Кэшбэк я до сих пор не получил, в оставленном мной на банки.ру отзыве представитель компании ингосстрах написал, что они не работают с сайтом Бекит и снимают с этого сайт…
20 февраля, 07:27
ОСАГО
Пролонгация полиса
Третий год подряд при продлении электронного полиса ОСАГО возникают проблемы с адресом регистрации собственника автомобиля. Два года подряд при продлении полисов отправлялись сканы документов, с горем пополам адрес регистации приводили в соответствие…
19 февраля, 23:44
ОСАГО
Страховой случай
13.11.2025 мой автомобиль попал в ДТП , виновник был найден номер страхового случая 75***1.
В декабре месяце авто был осмотрен специалистом через 30 дней 20.01.2026 года я получил направление на ремонт , с которым я не согласился так автомобиль 2…
19 февраля, 09:41
ОСАГО
Оформление полиса
08.02.2026 г. был заключен договор страхования № ХХХ 061*****81.
14.02.2016 г. до начала периода действия страхового полиса, я попыталась внести изменения в полис № ХХХ 061*****81, надо было изменить цель использования с личной на такси и выяснила,…
16 февраля, 18:40
ОСАГО
Страховой случай
Хочу предостеречь всех водителей и предать огласке методы работы СПАО " Ингосстрах". Я являюсь официальным представителем Б-ва Д.С. по доверенности. Мой доверитель стал жертвой манипуляций со стороны страховой компании, в результате чего с него "вти…
16 февраля, 10:36
ОСАГО
Внесение изменений в полис
ОФормила полис ОСаго в Ингосстрах, при оформлении допустила ошибку,исправили быстро. Все направили на почту. Сложностей в обращении тоже не возникло все электронно. Навязывают дополнительное еще какую то страховку это минус,какое то мини каско,хотя у…
13 февраля, 16:53
ОСАГО
Страховой случай
Самая отвратительная страховая компания.
Произошло ДТП, где виновник признал свою вину. Изначально согласовали ремонт. На осмотре сказали выбирайте любой сервис, где вам будет удобно. По факту прислали направление за 70 км от Москвы. Пересогласовыв…
12 февраля, 17:41
ОСАГО
Страховой случай
Такой мрак с этой страховой компанией. В 2022 году было намного лучше. Сейчас же. 8.12 произошло ДТП. Я пострадавшая сторона. Обратился в СВОЮ страховую компанию, и за свои же деньги хапнул горя.
ДТП оформили в ГИБДД. С боем оформил в приложении,…
12 февраля, 07:58
2 услуги
Страховой случай
компания представляет интересы пострадавшей стороны, виновником аварии являюсь я. Спустя 8 месяцев после аварии, Ингосстрах потребовали с меня компенсацию по регрессу на 225 тысяч рублей, якобы общая сумма ремонта по каско вышла на 625тысяч. Пострада…
11 февраля, 19:23
ОСАГО
Оформление полиса
В конце прошлого года впервые оформлял полис ОСАГО и выбрал эту страховую из‑за привлекательной цены. Всё прошло онлайн через платформу онлайн‑сервисов Банки.ру. Персонального общения с сотрудниками не было, всё сделал самостоятельно в онлайн формате…
11 февраля, 17:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Уважаемые представители страховой компании Ингосстрах!
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и оперативность вашей команды. Недавно оформил полис ОСАГО онлайн — всё прошло быстро, без лишних вопросов. Когда возникла небольшая пробл…
10 февраля, 19:41
ОСАГО
Оформление полиса
Расскажу о своём опыте оформления полиса ОСАГО в Ингосстрахе. Решил застраховаться через их сайт, так как слышал много положительных отзывов о качестве обслуживания и удобстве электронных сервисов.
Документы
Для оформления страховки потребовались…
10 февраля, 13:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться положительным опытом оформления полиса ОСАГО в страховой компании «Ингосстрах».
Когда и как это происходило:
11 декабря 2025 года я зашёл на сайт-агрегатор Банки.ру, чтобы сравнить цены и купить полис ОСАГО. Мне нужно …
10 февраля, 12:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Произошло страховой случай,
По вине второго участника транспортного средства.
Составили протокол об ущербе.
Указали причинённый ущерб;
задний бампер, крышка багажника, усилитель заднего
бампера, задняя часть багажника,кронштейн заднего
бампера…
10 февраля, 08:36
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Приобрел полис ОСАГО №ХХХ 060019****, срок действия с 05.01.2026г по 04.01.2027г. Дата заключения 25 декабря 2025г. Дата расторжения договора №CL51082**** (полиса ОСАГО №ХХХ 060019****) 29 декабря 2025г.
Полис ОСАГО не начал своего действия.
При…
9 февраля, 19:21
ОСАГО
Другое
Оформили страховой полис осаго онлайн, через 3 недели страховая в одностороннем порядке расторгла договор без возврата денежных средств. Причина машина состоит в реестре такси,но ее уже около года используют как личную,ни где не было информации что н…
9 февраля, 01:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление полиса ОСАГО.
На сайте банки.ру оформил 23 октября 2025 года полис, всё прошло очень быстро. Обслуживание на высшем уровне, есть возможность сравнить цены и выбрать для себя самую подходящую. В дальнейшем планирую использовать сайт и…
6 февраля, 20:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
04.02.2026 через личный кабинет оформил полис ОСАГО.
При этом почему то еще появился полис КАСКО, который стоит в неоплаченных.
Техподдержка ничего вразумительного ответить не может.
Также оператор Ольга с которой я общаюсь, требует повторно пр…
5 февраля, 10:19
ОСАГО
Внесение изменений в полис
После утери и получения новых водительского удостоверения и свидетельства о регистрации на автомобиль, пришлось вносить изменения в действующий полис ОСАГО. Посещать офис страховой компании не было никакого желания и свободного времени.
Р…
4 февраля, 15:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Один из водителей сменил фамилию в связи с вступлением в брак. Попробовал внести изменения через приложение и сайт - выставили стоимость более 6000р. Обратился в чат поддержки. Начну с того что зачастую оператор отвечал заготовленными инструкциями, н…
3 февраля, 07:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Компания Ингосстрах требует оплату за внесение изменений в полис ОСАГО.
Причина — замена водительского удостоверения в связи с истечением срока действия. Обращаю внимание: никакие другие данные не менялись — ни водитель, ни стаж, ни ТС, ни услов…
2 февраля, 16:53
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как банкомат распознает купюры
2
Laisanchik
Призовые разных стран призерам Олимпиады 2026
4
Виктория Кутузова
Откровенный разговор с арбитражным управляющим: интервью с Теймуром Насибовым
1
Кошельковая мышь
Как погода влияет на мои доходы
6
КАПИТАЛ LIFE
Сборы страховой компании КАПИТАЛ LIFE в 2025 году росли в 1,7 раза быстрее рынка
1
ПДн-ыч
🏡 🏗️ 🧱👷🏼♂️А ваша новостройка соответствует новому стандарту❓
5
Совкомбанк
💰 Ваш ребёнок заслуживает финансового будущего без ошибок и стресса!
11
Дмитрий Хмелев
Правила выдачи займов в микрофинансовых организациях ужесточаются
2
Анн.Мартка
Масленица с Нутеллой и Магнитом
22
Kate 19-04
Рассказываю про свой кешбэк в стоматологии.
9
Ещё 40 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге