Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Алексей, Москва
26 февраля, 00:10
Проблема с полисом ОСАГО
Сегодня жена попала в ДТП, при оформлении европротокола начали поверять полис ОСАГО по базе РСА, а его там не оказалось.В итоге около 4ех часов ждали наряд ДПС, кучу нервов и времени потрачено. Три раза звонил в страховую, обещали экстренно выгрузить полис в базу.
По приезду наряд ДПС выписал административный штраф за езду без ОСАГО, им все равно что полис на руках, есть в базе, не пробивается плати штраф!!!Выписали определение без данных моего страхового полиса, его как бы нет!
Получается мы все время на свой страх и риск ездили фактически без ОСАГО, при любой проверке он не нашелся бы по базе. При последнем звонке выяснилось, что аж 26 сентября 2020 года произошла какая-то техническая ошибка и полис не был выгружен в базу РСА, о чем естественно никто не уведомлял.
Полис действует с 18.10.2020. На текущий момент проблема не решена, полис не загружен в базу!!!Я не могу использовать свое ТС, потому что нет ОСАГО. И имею штраф в 800р из-за ошибки страховой. Куда жаловаться?Как решить проблему?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АлексейАвтор отзыва26.02.2021 09:52Номер полиса ОСАГО XXX 013****762
- АлексейАвтор отзыва26.02.2021 09:55Отправил на почту со всеми документами о ДТП и постановлением о штрафе!
Ингосстрах03.03.2021 09:47Уважаемый клиент, добрый день, Из-за кратковременного технического сбоя, полис ОСАГО не был принят на стороне РСА. Для корректного принятия сведений по договору на стороне РСА с Вами достигнута договоренность о направлении к Вам курьера с полисом ОСАГО на бумажном бланке. От лица Компании приносим Вам свои извинения. С уважением, СПАО "Ингосстрах
Администратор Народного рейтинга05.03.2021 19:19Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Другое
Оформляю осаго не первый год. 31.10.25 продал машину, в этот же день подал заявление в личном кабинете ингосстраха на расторжение договора и возврата страховой премии. Заявление рассматривали до 06.11.25, ответ пришел 07.11.25 заявка закрыта, оставьт…
7 ноября, 09:47
ОСАГО
Оформление полиса
Я являюсь клиентом страховой более 10 лет ( с перерывами) страхую несколько автомобилей и тут был очень удивлен, как по одних и тех же параметрах полис отличается в цене и это в одной страховой компании и в одном регионе!
Мне пришлось разобраться, чт…
6 ноября, 22:47
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Мне необходимо добавить водителя в ОСАГО. В приложении не было активной кнопки для изменения данных. И началась эпопея:
1) Я написал в чат, где бот не смог ответить мне на вопросы и перевёл на "специалиста". Отвечали мне около 4х часов, естественн…
6 ноября, 10:37
ОСАГО
Оформление полиса
Дважды списали оплату за полис осаго и оформили второй полис!
Оформляла осаго ингосстрах, привлекла низкая цена полиса, оформила полис на одного водителя, оплатила 3131,19. Потом посмотрела стоимость добавления второго водителя и доплатила 539,25. …
5 ноября, 22:15
ОСАГО
Пролонгация полиса
Не могу оплатить (продлить) страх полис. Ни на сайте (с разных браузеров), ни через моб приложение. Выбираю онлайн оплату картой - ошибка, выбираю оплату сберпей - ошибка, при этом когда добавляю карту - 1р для проверки списывается, а оплата страховк…
5 ноября, 11:53
ОСАГО
Страховой случай
Самая отвратительная и недобросовестная компания! Ещё потом и в суде нагло врут! Обратилась по ОСАГО, обязаны были предложить ремонт, не предложили, когда дело дошло до суда, нагло врали, что все предложили, я сама отказалась!!!!! Обращалась в городе…
5 ноября, 11:42
ОСАГО
Страховой случай
Случилось ДТП в июне, сейчас дошли руки написать отзыв. Обратился в Ингосстрах по ОСАГО после ДТП как пострадавшая сторона. Повреждения были серьёзные, оценщик определил сумму ущерба почти максимальную которая возможна по ОСАГО.
Выдали направлени…
4 ноября, 11:20
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию Ингосстрах с просьбой изменить форму возмещения с натуральной на денежную, в связи с тем , что хочу сделать ремонт у официального дилера. Пришел ответ , что мне дали направление на ремонт в Стоа . У меня дорогой автомо…
3 ноября, 23:18
ОСАГО
Страховой случай
Обращалась по страховому случаю ОСАГО в офис г. Томска в марте 2025 г
понравилась работа менеджера, отвечала на все вопросы оперативно, помогла получить хорошую выплату, впечатления остались положительные
Выплату перечислили достаточно быс…
2 ноября, 11:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Компания- ужас и обман! Цены завышены. Возврата денег нет. Самая ужасная компания из всех, которые мы встречали! Во-первых, полис стоит дороже, чем у остальных компаний. Во-вторых, оформили через Сбербанк онлайн, где подтянулись данные старой регистр…
2 ноября, 10:23
ОСАГО
Страховой случай
У меня Действующие полис ОСАГО до 03.11.2025 но компания решила с меня содрать 417500р через суд ,есть уже номер 94****ИП от10.10.2025 года.
Дело в том что в моем полисе ОСАГО ХХХ***94 есть два допущиных водителя у первого КБМ 0.68 у второго КБМ…
1 ноября, 07:35
2 услуги
Страховой случай
Страховали автомобиль при покупке и выбора нам не оставили, страховку просто навязали (ОСАГО и КАСКО). Спустя некоторое время обнаружили на машине царапины и сразу же оформили страховой случай на сайте.
Через некоторое время выяснилось, что для расс…
30 октября, 22:53
ОСАГО
Страховой случай
СК ИНГОССТРАХ - никому не порекомендую, обманывают и вводят в заблуждение клиентов. По страховому случаю ОСАГО приехал в офис, написал заявление о выплате денежных средств (после осмотра и калькуляции). Ответили, что денежные средства поступят в тече…
30 октября, 17:00
ОСАГО
Оформление полиса
В поисках оформления полиса ОСАГО обратился на сайт банки.ру по рекомендации знакомых 29.11.2025. Заполнил данные по автомобилю и водителям, нажал рассчитать и буквально за пару минут вышел список страховых компаний со своими предложениями и ценами н…
29 октября, 20:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Чтобы оформить или продлить через личный кабинет ингосcтраха нет нужны для авторизации через госулуги. Но если вы захотели расторгнуть осаго, то уже все данным сайт не доверяет и просить пройти аутентификацию через госуслуги. При входе через госуслуг…
28 октября, 21:32
ОСАГО
Страховой случай
9 июня 2025 года не по своей вине я попала в аварию. Это мой первый страховой случай за 27 лет водительского стажа. Девушка, которая в меня въехала сразу признала свою вину, мне выдали постановление и я отнесла его в свою страховую компанию.
Мне н…
27 октября, 17:12
ОСАГО
Страховой случай
Доброго всем времени суток, хочу поделится информацией о страховом случае
No 5б7-75-5459ЗЗ8/25-1 и обмане компании Ингосстрах.
У меня произошла неприятная ситуация на парковке у дома.
Мне повредили автомобиль чанган максимальной комплектации 23…
25 октября, 01:53
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Понадобилось внести изменения в действующий полис ОСАГО - изменилась фамилия водителя, нужно было исправить. Решил попробовать сделать все онлайн через сайт Ингосстраха. Авторизовался в личном кабинете, выбрал нужный полис, нашел функцию редактирован…
23 октября, 11:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Три дня не могу добиться обновления данных в полисе! Отправил фото документов, в первый день вам не понравилось качество фото. Переотправил фото на второй день, здесь вам не понравился формат файла, но нигде не указаны никакие критерии, особенно то, …
22 октября, 18:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Раньше я имел лишь общее представление об ОСАГО, поэтому решил лично сходить в отделение Ингосстраха, чтобы все выяснить. Менеджер встретил вежливо, подробно рассказал, чем отличается ОСАГО от КАСКО, объяснил, зачем вообще нужен обязательный полис, к…
21 октября, 15:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Добрый вечер, произошла очень неприятная ситуация, в сентябре 2025 оформили страховой полис,спокойно пользовались ТС не подозревая, о том что там что-то нет, так особо в нее и не заглядываешь. 14.09.2025 узнаем о том что мой полис расторгнут в одност…
21 октября, 07:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Страхую в ингосстрахе недвижимость и автомобили. Случилось лёгкое ДТП на БМВ, прямо на перекрёстке. В результате было блокировано движение автотранспорта, в т.ч. общественного. В ГИБДД сказали, что приедут часа через 4! На улице жара! Люди из машин н…
20 октября, 22:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Второй год подряд, Ингосстрах аннулирует договор ОСАГО по причине недостоверно поданных мною сведений, якобы машина используется в такси. В прошлом году я уже ходила в офис, разбиралась по этому поводу, предоставила документ, что разрешение на такси …
20 октября, 21:24
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП. Зарегистрировал случай в приложении Ингомобайл. Перезвонил менеджер - Наталья У-ва (Ведущий специалист Операционного офиса в г. Ухте). Не верно консультирует клиентов, один сплошной обман с ее стороны. Она попросила прислать фото повре…
18 октября, 20:21
ОСАГО
Пролонгация полиса
Являлся клиентом Ингосстрах несколько лет. Был оформлен ОСАГО и полис ответственности таксиста. Перед окончанием действующего полиса ОСАГО запросил пролонгацию. Мне выставили счет. я оплатил. Новый ОСАГО сделали, прислали. Через неделю начали звонит…
17 октября, 14:48
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – участник празднования Дня тренера, г. Анадырь
1
sh-o-p
Почему банки блокируют за переводы самому себе?
17
Диалог
Отгул в счет отпуска: как оформить и избежать рисков
2
Кэшбэк
Сбер сыграл в «неожиданность». Как не попасть впросак и сохранить свои кровные?
10
ЮККИ
Онлайн-займы ЮККИ — и для нерезидентов
1
CashVibe
Сколько вообще нормально успеть накопить к 30, 40, 50 годам?
12
Газпромбанк
Как сменить профессию без финансовых потерь
2
Варненчик В
Где дешевле отдохнуть на Новый год?
3
Кошельковая мышь
Челлендж продолжается - деньги прибавляются
15
Мимо проходил 1
Черная пятница в Альфа банке и Авито!
3
Ещё 46 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование