Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Алексей, Москва
26 февраля, 00:10
Проблема с полисом ОСАГО
Сегодня жена попала в ДТП, при оформлении европротокола начали поверять полис ОСАГО по базе РСА, а его там не оказалось.В итоге около 4ех часов ждали наряд ДПС, кучу нервов и времени потрачено. Три раза звонил в страховую, обещали экстренно выгрузить полис в базу.
По приезду наряд ДПС выписал административный штраф за езду без ОСАГО, им все равно что полис на руках, есть в базе, не пробивается плати штраф!!!Выписали определение без данных моего страхового полиса, его как бы нет!
Получается мы все время на свой страх и риск ездили фактически без ОСАГО, при любой проверке он не нашелся бы по базе. При последнем звонке выяснилось, что аж 26 сентября 2020 года произошла какая-то техническая ошибка и полис не был выгружен в базу РСА, о чем естественно никто не уведомлял.
Полис действует с 18.10.2020. На текущий момент проблема не решена, полис не загружен в базу!!!Я не могу использовать свое ТС, потому что нет ОСАГО. И имею штраф в 800р из-за ошибки страховой. Куда жаловаться?Как решить проблему?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АлексейАвтор отзыва26.02.2021 09:52Номер полиса ОСАГО XXX 013****762
- АлексейАвтор отзыва26.02.2021 09:55Отправил на почту со всеми документами о ДТП и постановлением о штрафе!
Ингосстрах01.01.0001 00:00Уважаемый клиент, добрый день, Из-за кратковременного технического сбоя, полис ОСАГО не был принят на стороне РСА. Для корректного принятия сведений по договору на стороне РСА с Вами достигнута договоренность о направлении к Вам курьера с полисом ОСАГО на бумажном бланке. От лица Компании приносим Вам свои извинения. С уважением, СПАО "Ингосстрах
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Сначала относилась к страховке скептически и думала что отменю. Но случилась неприятная ситуация связанная со здоровьем и временной утратой трудоспособности. Отказаться уже не успела и это оказалось к лучшему. Обратилась и помощь реально выручила. По…
21 января, 17:06
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял два полиса осаго через банки.ру, что очень понравилось - цена была намного ниже, условия хорошие, страховая вроде известная, что не понравилось, оба раза данные были переданы с ошибками, пришлось обращаться в поддержку уже самой страховой и …
21 января, 17:01
ОСАГО
Оформление полиса
Пришло смс 21.01.2026 о заключении КАКОГО-ТО договора Е-ОСАГО ХХХ 0608565362! Я ничего не заключала. УДАЛИТЕ НЕМЕДЛЕННО! Никаких мест обращения. Дома сижу. Впечатления ужасные, мошенники
Никаких договоров с Ингосстрахом я не заключала!
Прошу разоб…
21 января, 14:23
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Это какой-то кошмара не услуга. Уже с октября месяца не могу внести изменения в полюс. Вышла замуж и сменила документы. Звоню на горячую линию "они придумывают какие-то небылицы лишь бы отстали от них.
Изменение сведений в полисе № CL431791663 по…
21 января, 09:40
ОСАГО
Оформление полиса
дата: 05.01.2026
место: приложение/ сайт
впечатления: положительные
оформил полис ОСАГО для своего автомобиля на сайте представителя. сделали все быстро и самое главное ДЕШЕВО. был приятно удивлен ценой. самое выгодное из всех страховых компаний. м…
19 января, 20:49
ОСАГО
Оформление полиса
Не в первый раз оформляла ОСАГО в этой компании. Хороший рейтинг страховой. Приятное общение, на всё вопросы отвечают. Оформление прошло быстро и легко через приложение банки. Ру. Перед покупкой полиса страхования, обратилась в чат и задала интересую…
19 января, 01:54
ОСАГО
Страховой случай
Недавно оформлял страховой случай по ОСАГО в офисе «Ингосстраха» в Екатеринбурге. Обратился к специалисту Софии, которая быстро разобралась в ситуации и помогла оформить все документы. Обслуживание было на высшем уровне, спасибо Софии за профессионал…
18 января, 20:30
2 услуги
Внесение изменений в полис
С ноября пытаюсь расторгнуть полис каско и осаго (продал авто). До горячей лини не дозвониться тк операторы всегда очень заняты, в чате никто не отвечает. В приложении для того чтобы это сделать нужно авторизоваться через госуслуги, но по каким-то пр…
18 января, 11:36
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП, была страховка от этой компании. Оформили дтп через евро протокол, всё быстро, приехал в офис в городе Белая Калитва , сотрудники все квалифицированные, всё рассказали, ознакомили, быстро и качествественно сфотографировали повреждения на…
16 января, 17:57
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил ОСАГО по приложению. В офис не ходил, т.к нет времени.
Все работает замечаний нет. Приложения банки работает хорошо. В компании Ингосстрах оформил ОСАГО второй раз за свой стаж. В компанию не обращался.
Оформление было 15 янва…
16 января, 02:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Вот опять и настало время когда приходится продлевать полис ОСАГО. А стоимость постоянно растет, но ничего не поделаешь ездить без полиса себе дороже во всех смыслах. У предыдущего страхователя продлевать не стал, необосновано дорого как то там стал…
14 января, 18:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
При покупки страховки на авто мужа я внесла все его данные паспортные, водительских прав, а также свои данные, как второго водителя, тк машина принадлежит моему мужу. Свою машину я также страховала в этой же компании и также внесла данные свои и мужа…
13 января, 14:53
ОСАГО
Оформление полиса
7 января в 11:55 утра я оплатил электронный полис ОСАГО Ингосстрах со сроком начала действия с 00:00 9 января, но сам полис в положенный срок (в течение трех часов) не был оформлен и предоставлен.
По состоянию на вечер 8 января ситуация не изменил…
12 января, 16:08
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
После покупки автомобиля я оформил электронный полис ОСАГО в «Ингосстрахе». Так как авто было снято с учета предыдущим собственником, у меня на руках были старые СТС и номера. При оформлении я использовал данные ПТС, что было вполне логично, и успешн…
11 января, 21:31
ОСАГО
Оформление полиса
После непреодолимых сложностей с С*****, А*****, Т***** (чисто технически не смог оформить у них ОСАГО - постоянно то все заняты, но какие-то нелепые ошибки на сайте вылазят, то бюрократия с десятками странных вопросов), работа с Ингосстрахом - "дино…
11 января, 17:43
ОСАГО
Пролонгация полиса
2й год продлеваю полис в Ингосстрах, в целом, меня всё устраивает, звонками не докучают, не спамят, был страховой случай (притёрлись), но тем не менее дали хорошую цену в 26 году. Приложение, конечно, выглядит очень в ретро стиле, но, в целом, понятн…
11 января, 03:22
ОСАГО
Внесение изменений в полис
28.11.2025 нужно было внести изменения в полис после постановки авто на учет. Очень удобно и оперативно вносятся изменения в полис. Думал будет все сложнее, но оказалось на сайте уже все предусмотрено и ехать никуда не нужно. На сл день изменения был…
10 января, 22:16
ОСАГО
Оформление полиса
Подошло время продлевать страховку на автомобиль Renault Logan. Живу в Москве, ездить по офисам времени нет, поэтому решил оформить е-ОСАГО через сайт Ингосстраха.
Процесс оформления занял минут 10. Понравилось, что сайт работает стабильно…
10 января, 01:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте, хотел купить ОСАГО отцу. Начал искать подходящую страховую через банки ру. Предыдущая компания завышала цену относительно других. Начал выбирать из предложенных вариантов. Обратил внимание на компанию Ингосстрах. Забив все данные увидел…
9 января, 23:25
ОСАГО
Оформление полиса
1. Персональная динамическая премия (PDP)
Как работает: Вместо базового тарифа вам устанавливается персональный коэффициент, который меняется ежемесячно. В приложении «ИнгоСтрах» вы видите, как ваше вождение влияет на стоимость.
Выгод…
9 января, 23:14
ОСАГО
Страховой случай
8.12 произошел страховой случай,
я пострадавшая, виновник застрахован у вас, для оформления документов приезжал эксперт от ингосстрах, с ним оформили все документы и сразу написали заявление на выплату денежными средствами.
т.…
8 января, 01:10
2 услуги
Другое
Обращался по поводу выплаты, все подсказали что и как сделать, Ольга консультант во всем помогла спасибо, выплаты сделали очень быстро и без всяких нервов... рекомендую. дата обращения 12.02.2025г место обращения город нижний новгород московский райо…
7 января, 13:47
ОСАГО
Оформление полиса
Всегда страхую машину в Ингосстрахе. У них всегда самые низкие цены по ОСАГО плюс хорошая поддержка своих страхователей. Уже 4 год как пользуюсь их услугами, еще и друзей родственников машины тоже оформляю через Ингосстрах а удобней все это сделать …
4 января, 20:31
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При оформлении полиса, по вине компании Ингосстрах закралась ошибка, а именно неправильная модификация автомобиля, вместо Opel Astra 1.8 седан, страховая поставила Opel Astra 1.4 универсал, соответственно полис недействующий.
При этом, при заполне…
4 января, 18:06
ОСАГО
Оформление полиса
12.11.2021 г. я обратился в страховую компанию Ингосстрах через платформу Банки.ру по вопросу оформления ОСАГО для моего автомобиля. Нужно было просто заполнить сведения о моем автомобиле и о водителях онлайн. Оплата была принята также онлайн. После …
29 декабря, 13:02
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
АО Россельхозбанк
📈 АКРА подтвердила кредитный рейтинг РСХБ на уровне AA(RU)
1
Даниил Левченко
Самые распространённые мошеннические схемы. Будьте бдительны!
10
Продуктовый дайджест
Изменение условий займа «ПапаЗайм» (ООО МКК «ПапаЗайм»)
1
Ви1994
Рекомендации от лягушки-путешественницы: куда съездить на выходные (часть 2)
10
ВИМ Инвестиции
УК ВИМ Инвестиции заработала свыше 4 млрд рублей для эндаументов в 2025 году
1
nyura.deg
Альфа-Банк и кэшбек до 100% на развлечения. С 12 по 16 января крутим барабан.
37
ПКО Защита онлайн
Досудебное взыскание задолженности: плюсы для заемщиков и коллекторов
2
Екатерина Даренина
Сходила на Аватар - 3
3
BetaBuddy
Россияне редко хранят вклады в валюте
4
Marias
Брачный договор - Ваша подушка безопасности!
14
Ещё 63 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге