Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Алексей, Москва
26 февраля, 00:10
Проблема с полисом ОСАГО
Сегодня жена попала в ДТП, при оформлении европротокола начали поверять полис ОСАГО по базе РСА, а его там не оказалось.В итоге около 4ех часов ждали наряд ДПС, кучу нервов и времени потрачено. Три раза звонил в страховую, обещали экстренно выгрузить полис в базу.
По приезду наряд ДПС выписал административный штраф за езду без ОСАГО, им все равно что полис на руках, есть в базе, не пробивается плати штраф!!!Выписали определение без данных моего страхового полиса, его как бы нет!
Получается мы все время на свой страх и риск ездили фактически без ОСАГО, при любой проверке он не нашелся бы по базе. При последнем звонке выяснилось, что аж 26 сентября 2020 года произошла какая-то техническая ошибка и полис не был выгружен в базу РСА, о чем естественно никто не уведомлял.
Полис действует с 18.10.2020. На текущий момент проблема не решена, полис не загружен в базу!!!Я не могу использовать свое ТС, потому что нет ОСАГО. И имею штраф в 800р из-за ошибки страховой. Куда жаловаться?Как решить проблему?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АлексейАвтор отзыва26.02.2021 09:52Номер полиса ОСАГО XXX 013****762
- АлексейАвтор отзыва26.02.2021 09:55Отправил на почту со всеми документами о ДТП и постановлением о штрафе!
Ингосстрах03.03.2021 09:47Уважаемый клиент, добрый день, Из-за кратковременного технического сбоя, полис ОСАГО не был принят на стороне РСА. Для корректного принятия сведений по договору на стороне РСА с Вами достигнута договоренность о направлении к Вам курьера с полисом ОСАГО на бумажном бланке. От лица Компании приносим Вам свои извинения. С уважением, СПАО "Ингосстрах
Администратор Народного рейтинга05.03.2021 19:19Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Не [censored] свой автомобиль в этой компании!!!!!
Пожалеете 1000 раз!
В нас въехал автомобиль, был виновным. Нам насчитали 37 тысяч рублей на ремонт багажника.
Мы стали уточнять что ремонт выйдет в 80 тысяч рублей , на Мазду х5 2020 года.
Пока месяц…
25 ноября, 11:30
ОСАГО
Страховой случай
При оформлении полиса всегда готовы помочь, быстро перезванивают, во всем консультируют и всегда рядом, за это + 1 звезда.
Теперь о страховом случае:
Номер убытка 75-356569/25-1.
ДТП произошло 27.09.25 с участием Яндекс.такси, вина признана за…
24 ноября, 13:10
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Мы с женой расписались,она взяла мою фамилию и настало время внести изменения в действующий полис осаго. Как я думал что дело на 5 минут-ведь кроме фамилии и номерв прав ничего не поменялось,человек остался тот же. Захожу в личный кабинет,ввожу новые…
23 ноября, 12:40
ОСАГО
Страховой случай
Обманули инвалида 83года! Пытались сделать выплату по ущербу когда собственник требовал ремонт! Расчет по ущербу сделан на сумму ниже 50% от стоимости ремонта. Навязали своего «независимого эксперта» который и половину требуемых работ не вписал в экс…
22 ноября, 16:29
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Все поля формы заполняются легко, система сама подсказывает и проверяет данные. Не нужно никуда ехать — полис пришел на email через пару минут после оплаты. Распечатал его сразу, и он полностью действителен.
Стоимость рассчиталась сразу, никаких скр…
22 ноября, 11:36
ОСАГО
Другое
Ужасный опыт с "Ингосстрах"! Я расторгал договор ОСАГО, но выбрал неправильный пункт для расторжения. Компания действительно расторгает договор, однако отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что я сам выбрал опцию об отказе возврата. В офисе…
21 ноября, 09:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
0211.25г.В мое авто въехали на стоянке,когда меня даже рядом не было,в течении нескольких дней приехала в страховую компанию,сделали оценку,после поступил звонок от сотрудника,за повреждены фару,бампер,решетка радиатора и капот назначили выплату в 28…
20 ноября, 21:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Опишу обычный рядовой случай взаимодействия со страховой после дтп.
Я несколько лет страхую автомобиль и не один в страховой компании Ингострах, к счастью до этого года страховые случаи не наступали, однако мне не могло вести вечно. Произошло ДТ…
20 ноября, 17:54
ОСАГО
Внесение изменений в полис
11.11.2025 г. через сайт страховой хотел в полисе ОСАГО поменять гос номер ТС (других изменений нет), на сайте компании внес данные на изменения, на что пришло уведомление, что необходимо доплатить примерно 25 % от стоимости самого полиса без указа…
20 ноября, 08:44
ОСАГО
Другое
Продал машину, расторг договор ОСАГО, хотел еще расторгнуть доп полис к ОСАГО (если виновник ДТП без полиса), но на сайте можно выбрать только такую причину: "Погашение кредита на покупку ТС", пришлось указывать эту причину расторжения договора. Посл…
20 ноября, 08:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Прекрасно предлагают продукты осаго и каско. Я застраховала 2 машины по осаго и 1 машину по каско. Страховалась не один год в этой страховой . Произошел страховой случай. Как оказалось уже в офисе по рассмотрению страховых случаев на осмотр нужно его…
19 ноября, 21:35
ОСАГО
Другое
Аннулировали полис ОСАГО, якобы предоставила недостоверные данные, машина используется в такси. Обратилась в офис, приложила документ от Министерства транспорта, что разрешение снято. Но моим вопросом даже никто не занимался. В прошлом, 2024 г, была …
19 ноября, 14:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
было дтп, на мой авто наехал грузовик, аварком под замену поставил бампер и фару. Ингосстрах, где был оформлен полис осаго, посчитал, что бампер и фара могут стоить порядка 50 тыс. рублей. Обманщики, наверное, они. Поэтому - не рекомендую покупать в …
19 ноября, 10:12
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
15.11.25 я оплатил полис ОСАГО через Сбербанк Онлайн. На сегодня 18.11.25 полиса так и не получил. Общаюсь с обеими компаниями уже 4 дня. Ингос заявляет, что не получил денег. Скинул им квитанцию об оплате, в дополнение расширенный платежный докумен…
18 ноября, 11:49
ОСАГО
Оформление полиса
11.11.2025 подходил срок окончания электронного полиса ОСАГО, оформленного в Ингосстрахе.
06.11.2025 зашла в Интернет чтобы продлить полис на следующий год.
На С**** приходилось заново забивать некоторые данные.
В итоге 06.11.2025 г. в 12:…
17 ноября, 22:51
ОСАГО
Страховой случай
В данной страховой компании нет клиентоориентированности от слова совсем. Произошел страховой случай по осаго. Страховая компания приняла решение о выплате денежной компенсации, не ремонт на СТО.
Об этом решении узнала через письмо направленое на…
17 ноября, 08:55
ОСАГО
Другое
Не могу больше недели аннулировать полис ОСАГО, в связи с продажей. После заполнения в онлайн, документ о купле- продаже отвечают, что эта машина не проходит по идентификационному номеру. Кинул фото СТС с новым хозяином, не приходит СМС с кодом. Звон…
16 ноября, 12:44
ОСАГО
Страховой случай
СПАО Ингосстрах подало иск в судебный участок № 450 Лефортовского р-го суда г. Москвы для требования регрессии в отношении меня, как лица, покинувшего место ДТП. Правда само ДТП более существует на бумаге и стоимость иска составляет 16.880 Руб. , Что…
16 ноября, 11:34
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла полис ОСАГО через сбербанк. Деньги ушли, квитанция об оплате есть. Полиса нет. Оператор отвечает, что оплата не прошла. Отправила чек на почту-тишина. После нескольких дней дозвонов(не всегда удаётся дозвониться сразу) отправила чек в чат. …
15 ноября, 20:40
2 услуги
Оформление полиса
Два года подряд покупаем страховку в Ингосстрах. Страхование каско и осаго авто. Даты с 01.01.2024 по 2025 год. Офис у метро Фрунзенская в СПб.
Операторы разные. В последний раз была Ольга. Предоставила всю информацию по продукту, подобра…
13 ноября, 19:19
ОСАГО
Оформление полиса
Удобный и понятный сайт страховой компании, все легко доступно и понятно по оформлению полиса ОСАГО. На сайте также представлены и другие виды страхования: путешествия, имущество, здоровье и жизнь. Подумываю застраховать также квартиру, соседи уже од…
13 ноября, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Было ДТП совсем незначительно ( коснулся бампера ) . Звонили из страховой , попросили подъехать по этому случаю . В городе меня не было , подъехать не мог . Не предложили другую дату .
Больше со мной никто не связывался .
Через пару месяцев мне…
12 ноября, 21:49
ОСАГО
Внесение изменений в полис
при добавлении нового водителя в полис осаго привело почему то к увеличению страховой премии больше чем в 2 раза, дозвониться и дописаться до них НЕВОЗМОЖНО, живых людей там просто нет судя по всему. не представляю что делать при страховом случае. да…
12 ноября, 16:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
При оформлении полиса, перед оплатой, мне предоставили черновик на мой автомобиль, в черновике марка и модель были корректны, после оплаты, мне прислали полис с некорректной модификацией, Ингосстрах рассказывают, что теперь изменить модификацию невоз…
12 ноября, 11:15
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался по поводу полиса осаго с 05.11.по 09.11. Вопрос не решается.не пришел полис на почту.при оращении футболят то туда то сюда,подождите специалиста ,через 5 часов ,спрашивают вопрсы ещё остались,но не могу 5 часов сидеть в компе ждать специали…
9 ноября, 22:08
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE награждена премией «Выбор потребителей»
2
Яроника
Малый бизнес уходит..., но недалеко
18
Народный рейтинг
История о потерянных дивидендах
1
Ви1994
Денежные предсказания на 2026 год от Копеечки
25
Газпромбанк
Финансовые привычки поколений
5
Правдолюб
Надеюсь все же вернуть уплаченный налог на доход от банковских вкладов...
11
А ДЕНЬГИ
5 рабочих советов, как научить ребёнка финансовой грамотности
7
Диалог
Черная пятница: чек-лист для экономных
10
Kate 19-04
Выгодно купила продукты перед Днём Рождения.
4
Виктор 80
Выбор категорий кэшбэка на декабрь от Альфа-Банка
4
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование