Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
26 февраля, 08:03

Отказ в возврате неиспользованной страховой премии

Брал в Банке ВТБ 2 кредита, по которым мне навязали 2 страховки.  21.12.2020г. я получил от ООО СК  "ВТБ Страхование" ответы на мои заявления, в котором сказано: возврат стр. премии в связи с досрочным погашением кредита на основании Вашего Заявления не производится, также ссылка на то, что ФЗ от 27.12.2019г. №483 -ФЗ применяется к правоотношениям, возникшим из договоров стр., заключенных после дня вступления в силу Закона, т.е. после 01.09.2020г. 08.02.2021г. я получил от СК ВТБ Страхование ответ на мою одну претензию, в которой мне также отказали в возврате стр. премии ссылаясь на п.3.ст.958 ГК РФ. На вторую претензию по возврату денежных средств по второй страховке ответ не получил. Ст.32  ФЗ "о защите прав потребителя": потребитель вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты затрат, понесенных исполнителем. Т.о, если кредит был закрыт досрочно, то предмет страхования для Страховщика уже является неактуальным (страховая сумма совпадает с размером кредита - 910242,32 руб.), следовательно, заемщик может вернуть уплаченные взносы за оставшийся срок кредита обратно. П.6.2. Условий по страховому продукту Финансовый резерв(vtb.ru-/media/Files/personal/strahovanie/16.pdf) предусматривает: страхование, обусловленное Договором страхования, прекращается в отношении конкретного Застрахованного до окончания срока страхования, если после вступления Договора страхования в силу в отношении конкретного Застрахованного возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным чем страховой случай (Н-р, смерть Застрахованного по причинам иным, чем несчастный случай или болезнь). Списка "иных обстоятельств", конкретных рисков, событий в данном пункте Страховщик не приводит, а указывает лишь только примеры. При прекращении страхования в случаях, указанных в п. 6.2 Условий, данный пункт устанавливает, что возврат части страховой премии Страхователю осуществляется Страховщиком в течение 15 раб. дней со дня предоставления Страхователем указанных в этом пункте документов. В связи с этим прошу обязать Страховщика исключить меня из числа участников программы кол. стр. в рамках страхового продукта "Финансовый резерв", расторгнуть со мной договор страхования, вернуть денежные мне средства в размере неиспользованной части.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    05.03.2021 19:26
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста номер Договора страхования. 01.04.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url] .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
При заключении договора автокредитования были навязаны 2 полиса - «ДКАСКО» от 28.02.2018№ А20377-621/2010-0117843 и «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа»» от 28.02.2018№ А30477-621/2010-0117843. Помимо того, что полисы были навязаны, автосалон "Рольф ЮГ", п…
23 марта, 16:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
15.02.18 Между мной и банком был заключен кредитный договор 621/2849-0003702 на сумму 305 026.18 рублей и была навязана страховка жизни на сумму 60 395.18. Все обдумав, я решил расторгнуть договор страхования А24174-621/2849-0003702 от 15.02.18 для э…
23 марта, 09:46
2 услуги
starstarstarstarstar
Являлась клиентом ВТБ Страхование 2 года. В 2016 году я стала счастливым обладателем ипотеки от ВТБ24 под 14,5% годовых (базовая ставка). Согласно кредитного договора, при заключении комплексного ипотечного страхования, ставка снижается на 1 %. 2 год…
16 марта, 09:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительное обслуживание. Сотрудники не выдают никаких памяток об условиях страхования и не информируют, что договор можно расторгнуть в течегие 14 дней со дня заключения. Причем по горячей линии тоже ни слова об этом. Никогда не обращайтесь в эту…
13 марта, 19:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По неведомой причине ВТБ страхование отказывает мне в возврате страховой премии при расторжении договора ипотечного страхования, когда Указанием Центрального Банка Российской Федерации от 20.11.2015 г. N 3854-У О МИНИМАЛЬНЫХ(СТАНДАРТНЫХ) ТРЕБОВАНИЯХ …
1 марта, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
31.07.2017 при оформлении кредита на авто, кредитный менеджер Ар-на Е.В. обманом включила в тело кредита страхование жизни (№ указан в приложении). Осознав обман и подлог фактов, обратилась с письмом в ВТБ Страхование за возвратом суммы за навязанную…
27 февраля, 17:41
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотруднику Вашей компании Б-ому Анатолию за его помощь и оперативное решение вопроса в оформлении полиса ипотечного страхования. Благодаря ему получилось вовремя выйти на сделку в банке. Также очень удобно, что полис был д…
27 февраля, 17:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Это мой первый отзыв, просто не могу молчать. До сотрудников невозможно дозвониться! Я нахожусь в заграничной поездке, и не могу придти в офис лично. Срочно нужно связаться с сотрудником, а на деле это практически невозможно. В Москве переводят на Ка…
26 февраля, 15:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в Почта банке и сотрудник сказала, что обязательно нужно страхование, но так как я не первый раз беру кредит и знаю, что оно необязательно, но я все равно его подписала и на следующий день в офисе ВТБ страхования отказалась от страховки,…
26 февраля, 10:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала потребительский кредит 3 апреля 2017 года на сумму 150 тыс.руб на 5 лет. Так как денежные средства нужны были срочно, а сотрудник сказала, что не выдаст кредит без страховки, вынуждено приняла условия, думая, что смогу расторгнуть навязанный до…
26 февраля, 01:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 21.06.2017 г. в банке ВТБ24 был взят потребительский кредит, сокрудником банка была предложенна страховка, с ее слов в случае моей болезни, страховая компания обязуется покрыть выплату по кредиту за период болезни, я ее оформила. В нояб…
18 февраля, 13:49
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании "ВТБ Страхование", а особенно Элле М-ной. Мы очень удачно застраховались, получив при том отличную скидку! Элла - очень грамотный и высокопрофессиональный специалист, а также вежливый и приятный в общении человек.…
1 февраля, 14:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
21 декабря 2017 года между мной и банком ПАО «Почта банк» был заключен договор о потребительском кредитовании №26979633 на общую сумму 300 000 (Триста тысяч) рублей. При получении кредита сотрудником ПАО «Почта банк» была предоставлена информация, чт…
30 января, 13:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Брали 28.03.2016 ипотеку в ВТБ24. И в этот же день, по условиям ипотечного кредита, страховались в ООО СК "ВТБ Страхование" на 3 года сразу. Сейчас делаем рефинансирование ипотеки в другом банке, с которым также сотрудничает ООО СК "ВТБ Страхование".…
16 января, 23:14
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Имеем страховку от ВТБ24 по программе Привилегия. Находимся за границей. 6 часов не могут найти госпиталь при достаточно критической ситуации. Из Class Assistance, который, видимо, является партнером по страхованию, даже не перезванивают. Звонок непо…
31 декабря, 08:46
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
С 2007 года был договор по ипотечному страхованию. 8 ноября 2017 г. было заключено Дополнительное соглашение, по которому он прекратил свое действие. Ал-вой М.П., подписавшей это Доп. соглашение был назван срок возврата - 3-4 недели (в документе поче…
26 декабря, 12:06
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В связи с предложением другой компании страховаться у них (рефинансирование ипотеки) я хотела уточнить сумму моих платежей в ВТБ Страхование, чтобы в случае если сумма такая же как у новой страховой или ниже и так как ВТБ Страхование аккредитовано и …
19 декабря, 12:30
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредитного договора мне была навязана услуга страхования в рамках Страхового продукта «Финансовый резерв». Мной было подписано заявление на страхование и уплачены денежные средства. В этот же день 15.11.2017 я обратился в отделение ПАО…
12 декабря, 19:54
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Пожалуйста, проведите работу с сотрудником. Это просто ужасно. Как всё было. Мне надо было заключить договор ипотечного страхования (жизнь+имущество). Я 01.12.17 отправился с работы и пошёл в офис ВТБ24. Пришёл в офис на Соколе, подн…
6 декабря, 13:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В сентябре 2017 года взял автокредит в ВТБ 24, при этом навязали страховку жизни в страховой ВТБ страхование. В условия страховки по дурости вчитываться не стал, однако девушка, оформляющая документы заверила, что остаток страховой премии при досрочн…
24 ноября, 18:48
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
О махинациях и сговоре банков и страховых компаниях можно говорить бесконечно! Зачем так бессовестно грабить и обманывать народ! Банки втихую подсовывают договор на страховку, а страховая компания при досрочном погашении кредита, Вам НИКОГДА НЕ ВЕРНЕ…
22 ноября, 21:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
05.08.2016г. при заключении ипотечного договора был заключен договор страхования № F13516-0000362 от 05.08.2016г. (личное страхование). При этом на подписание были предоставлены типовые формы полиса по ипотечному страхованию, полисных условий ипотечн…
20 ноября, 10:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Летом мы купили полис по ипотечному страхованию в ВТБ Страхование. Выбрали эту компанию, т.к. ипотека была оформлена в банке ВТБ. По ряду причин мы его долго оформляли с 17.06 (приходилось очень много звонить и тратить времени). М-на Э.…
19 ноября, 16:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23.10 в Оренбургском филиале Втб страхования был написан отказ от навязанной страховке жизни по автокредиту. На сегодняшний день 08.11 денежные средства не поступили! Операторы по телефону горячей линии ссылаются на загадочно-долгий межбанковский пер…
8 ноября, 20:34
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита мне "впарили" якобы обязательные страховки (3 штуки) на сумму 19 т.р. Сотрудник банка божился, что без страховки вам ничего не оформят. Оказалось что от них можно отказаться в течение 30 дней. Написал отказ и уже мясяц жду выпл…
3 ноября, 23:36
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть