Неисполнение обязательств договору ОСАГО

Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя страховой компании. 21.04.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Уважаемый Клиент! По результатам дополнительной проверки ошибок в расчете стоимости восстановительного ремонта не выявлено. Размер страхового возмещения определен на основании экспертного заключения независимой технической экспертизы, проведенной с использованием «Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденной Банком России (п. 3 ст. 12.1 Закона об ОСАГО). С учетом дополнительных работ по скрытым повреждениям, указанным СТОА в акте от 28.01.21г., стоимость ремонта составляет 96600 руб. Дополнительных актов согласований скрытых повреждений от СТОА в Компанию не поступало. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Зачем Вы вводите всех в заблуждение? В акте СТОА от 28 января 2021 г. указана стоимость восстановительного ремонта 157550 руб.  А сумма, которую Вы озвучиваете в 96600 руб., была изначально Вами выставлена в направлении на ремонт от 18 января 2021 г. В этом направлении даже перечень повреждённых деталей меньше, чем в акте после дефектовки на СТОА, а Вы говорите скрытых повреждений не обнаружено. Я уже молчу о том, что там даже не указано, что с этими деталями необходимо сделать: заменить, отремонтировать, покрасить? [b][u]Но вопрос мой не в этом![/u][/b] Согласование стоимости ремонта это Ваше внутреннее с СТОА дело. Я не должен в этом разбираться. [b][u]Мой вопрос: когда Вы начнете исполнять свои обязательства по ремонту моей машины?[/u][/b] В соответствии с пунктом 15.2 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО), срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства составляет [b]не более 30 рабочих дней[/b] со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания. Транспортное средство на СТОА предоставлено мной 27 января 2021 г., [b]прошло уже 28 рабочих дней[/b], [b]никаких предложений по возможным вариантам выполнения своих обязательств по ремонту моего автомобиля со стороны [/b][b]СПАО«Ингосстрах» в мой адрес не поступало[/b]. [b]Вы уже нарушили 20-дневный срок выдачи направления на ремонт, предусмотренный пунктом 21 [/b][b]статьи 12 Закона об ОСАГО[/b]. Обращение с представлением полного пакета документов в СПАО «Ингосстрах» состоялось 14 января 2021 г. (никаких претензий к полноте поданных документов от  СПАО «Ингосстрах» не поступало), а направление на ремонт было направлено на мою электронную почту только 26 февраля 2021 г., при этом направление датировано 18 февраля 2021 г.