17.02 страховой «ВСК» получен отправленный Почтой России пакет документов на возврат страховки. На горячей линии неделю назад увидели мое заявление, сказали, что ожидайте возврата. Вчера (02.03) приходит сообщение, что в комплекте документов не хватает копии платежки. В тот же вечер отправляю фото кассового чека на эл адрес, указанный в сообщении. Сегодня звоню на горячую линию узнать, получили ли чек. Мне говорят, что чек получен страховой, но срок выплаты опять сдвигается на 10 раб дней!
В приложении к договору страхования (памятка) указано единственное условие при котором сдвигается срок выплаты, это непредоставление банковских реквизитов вместе с заявлением об отказе от договора страхования. Завтра, 04.02.21 как раз десятый рабочий день. Если не получаю возврат завтра на счёт, я пишу жалобу в Центробанк, прокуратуру и Роскомнадзор. Вы нарушаете без основания законодательство Российской Федерации!
договор #210**** от 10.02.21