А34278-***** 16.10.2020

Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как страховая компания действует в рамках условий Договора страхования.

Серьезно? )))) Если в договоре особым условием будет - отрубать по пальцу на правой руке , после каждого платежа , администратор Банки.ру будет это пункт выполнять?))) Рамки договора страхования - противоречат законодательству. Для примера Ресо со своими " особыми условиями " по претензии мне деньги вернули. Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями) Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" а основании абзаца третьего пункта 3 статьи 3 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 2, ст. 56; Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 1, ст. 4; 1999, N 47, ст. 5622; 2002, N 12, ст. 1093; N 18, ст. 1721; 2003, N 50, ст. 4855, ст. 4858; 2004, N 30, ст. 3085; 2005, N 10, ст. 760; N 30, ст. 3101, ст. 3115; 2007, N 22, ст. 2563; N 46, ст. 5552; N 49, ст. 6048; 2009, N 44, ст. 5172; 2010, N 17, ст. 1988; N 31, ст. 4195; N 49, ст. 6409; 2011, N 30, ст. 4584; N 49, ст. 7040; 2012, N 53, ст. 7592; 2013, N 26, ст. 3207; N 30, ст. 4067; N 52, ст. 6975; 2014, N 23, ст. 2934; N 30, ст. 4224; N 45, ст. 6154; 2015, N 10, ст. 1409; N 27, ст. 4001; N 29, ст. 4385) (далее - Закон N 4015-1), Федерального закона от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 28, ст. 2790; 2003, N 2, ст. 157; N 52, ст. 5032; 2004, N 27, ст. 2711; N 31, ст. 3233; 2005, N 25, ст. 2426; N 30, ст. 3101; 2006, N 19, ст. 2061; N 25, ст. 2648; 2007, N 1, ст. 9, ст. 10; N 10, ст. 1151; N 18, ст. 2117; 2008, N 42, ст. 4696, ст. 4699; N 44, ст. 4982; N 52, ст. 6229, ст. 6231; 2009, N 1, ст. 25; N 29, ст. 3629; N 48, ст. 5731; 2010, N 45, ст. 5756; 2011, N 7, ст. 907; N 27, ст. 3873; N 43, ст. 5973; N 48, ст. 6728; 2012, N 50, ст. 6954; N 53, ст. 7591, ст. 7607; 2013, N 11, ст. 1076; N 14, ст. 1649; N 19, ст. 2329; N 27, ст. 3438, ст. 3476, ст. 3477; N 30, ст. 4084; N 49, ст. 6336; N 51, ст. 6695, ст. 6699; N 52, ст. 6975; 2014, N 19, ст. 2311, ст. 2317; N 27, ст. 3634; N 30, ст. 4219; N 45, ст. 6154; N 52, ст. 7543; 2015, N 1, ст. 4, ст. 37; N 27, ст. 3958, ст. 4001; N 29, ст. 4348; N 41, ст. 5639) настоящее Указание устанавливает минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления в отношении страхователей - физических лиц страхования жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события; страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика; страхования от несчастных случаев и болезней; медицинского страхования; страхования средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта); страхования имущества граждан, за исключением транспортных средств; страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств; страхования гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта; страхования гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам; страхования финансовых рисков (далее - добровольное страхование). Пункт 1 изменен с 1 января 2018 г. - Указание Банка России от 21 августа 2017 г. N 4500-У См. предыдущую редакцию 1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. 2. Страховщик при осуществлении добровольного страхования вправе предусмотреть более длительный срок, чем срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания. 3. Условие, предусмотренное пунктом 1 настоящего Указания, применяется в том числе при осуществлении добровольного страхования в порядке, установленном пунктом 8 статьи 4 Закона N 4015-1. Указанием Банка России от 1 июня 2016 г. N 4032-У в пункт 4 внесены изменения См. текст пункта в предыдущей редакции 4. Требования настоящего Указания не распространяются на следующие случаи осуществления добровольного страхования: осуществление добровольного медицинского страхования иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации с целью осуществления ими трудовой деятельности; осуществление добровольного страхования, предусматривающего оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию; осуществление добровольного страхования, являющегося обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации; осуществление добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. 5. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме. 6. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования. 7. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с пунктом 1 настоящего Указания. 8. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. 9. Настоящее Указание вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования в "Вестнике Банка России". 10. Страховщики обязаны привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам добровольного страхования в соответствии с требованиями настоящего Указания в течение 90 дней со дня вступления его в силу. Председатель Центрального банка Российской Федерации Э.С. Набиуллина Зарегистрировано в Минюсте РФ 12 февраля 2016 г. Регистрационный N 41072

Дополняю отзыв : отправила претензию Регистрационный номер обращения 07/01-08/15439 от 05.03.2021г. . Жду рассмотрения . Я конечно понимаю , что рассматривать могут сроко ДО 30 , но чего ждут ? Я 0,5 % в день в суде буду требовать + адвокат + моральный ущерб (хотя моральный ущерб будет около 500 рублей)

Автор, спасибо за дополнение. Скажите пожалуйста, вы получили ответ страховой компании на претензию?

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, спасибо за дополнение. Скажите пожалуйста, вы получили ответ страховой компании на претензию?[/quote] Ответ на претензию я не получила , 14 марта в 19.56 ответ от СК ВТБ - Добрый день!Ваше обращение находится в работе с 05.03.2021г.Срок рассмотрения жалобы 30 календарных дней.Пожалуйста, ожидайте.Спасибо за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование». С уважением,ООО СК «ВТБ Страхование»www.vtbins.ruтел 8–800–100–44–40e-mail: info@vtbins.ru Хочу отметить, страховая компания  Ресо получила мою претензию  09.03.2021 ( тоже не хотели возвращать деньги  за неиспользованный период , ссылаясь на особые доп.условия договора.)  так вот 11.03.2021 деньги страховая Ресо вернула.

Дополняю отзыв. 12.03.2021 № 07/02-08/24/9434 ответ на претензию : 12.03.2021 № 07/02-08/24/9434 на № О предоставлении информации по заявлению от 05.03.2021 г. Уважаемый Николай Александрович, ООО СК «ВТБ Страхование» (далее – Общество, Страховщик) рассмотрело Ваше заявление вх. № 07/01-08/15439 от 05.03.2021 г. о несогласии с отказом в расторжении договора страхования и возврате уплаченной страховой премии, в связи с чем сообщает следующее: 16.10.2020 г. между Вами и Обществом был заключен договор страхования, удостоверенный страховым полисом № А34278-621/1706-****102 (далее – Полис). Указанный полис подтверждает факт заключения договора страхования в соответствии с Особыми условиями страхования по страховому продукту «ВместоКаско Лайт». Настоящие Особые условия страхования (далее – Особые условия) разработаны на основании и в соответствии с ««Общими правилами добровольного страхования транспортных средств»» (далее – Правила). Объектами страхования являются не противоречащие действующему законодательству имущественные интересы Страхователя, связанные с риском повреждения или гибели (утраты) застрахованного имущества. Досрочное погашение кредита не является основанием к прекращению договора страхования. В соответствии с Условиями полиса при отказе Страхователя - физического лица от договора страхования по истечению периода охлаждения (14 календарных дней с даты его заключения) уплаченная страховая премия возврату не подлежит. Досрочное прекращение договора страхования осуществляется в соответствии со статьей 958 ГК РФ. Пункт 2 статьи 958 ГК РФ предоставляет Страхователю право отказаться от договора страхования в любое время. Согласно пункту 3 статьи 958 ГК РФ при досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату. Исходя из вышеизложенного, ООО СК «ВТБ Страхование» не имеет оснований для удовлетворения заявленных Вами требований.  ТО ЕСТЬ ИДУ В СУД, ОТЗЫВ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОПОЛНЮ.

И дополняю отзыв вновь .  СК ВТБ  сегодня предложили мне написать заявление на пересмотр претензии.  Добрый день!Если Вы не согласны с решением, просим Вас направить подписанное заявление в отсканированном виде с шапкой, содержащей в ООО СК «ВТБ Страхование» на пересмотр дела.Шаблон Заявления во вложении. Собственно, формулировка стандартная и ничего не сулящая.  Так как попытки до судебного урегулирования мною были предприняты и отказ получен , иду в суд. Отзыв буду дополнять, так как большинству из читателей , явно интересна вся цепочка событий.