Досрочное прекращение договора

Здравствуйте. 29.09.2015 г. при оформлении потребительского кредита, под предлогом отказа в одобрении кредита, сотрудницей ПАО Сбербанк № 8623/0178, мне была навязана услуга «Добровольного страхования жизни, и здоровья». Сумма моей платы за подключение к программе страхования составила 64975,90 руб. (Шестьдесят четыре тысячи девятьсот семьдесят пять рублей 90 коп.) 13 декабря 2016 г. кредит был выплачен досрочно. 15.12.2016 г. я обратилась в то же отделение СБ с целью досрочного прекращения страхования и возврата оставшейся страховой суммы по заявлению на страхование № 000616652 от 29.09.15 г. Мое заявление (в виде заполненного бланка) было зарегистрировано в отделении СБ № 8623/0178 как обращение № СБ/02/01/034236411 от 15.12.16 г. Но ответа на данное заявление не получил. 17.01.2017 г. я обратился в то же отделение СБ с повторный заявлением. Мое заявление было зарегистрировано в отделении СБ № 8623/0178 как обращение № 1701170747334000 от 17.01.17 г. 18.01.17 г. я получил в СБ 8623/0178 ответ в письменном виде на мое обращение. Суть данного ответа сводится к тому, что «…[i]Возврат денежных средств осуществляется согласно пункта 4 условий страхования…[/i]». Однако, по «Условиям участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика» в [b]п.4[/b] «[b]Прекращение участия клиента в программе страхования[/b]» обозначено следующее: «[b]П.4.1.[/b] Участие физического лица в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании его письменного заявления представленного в подразделение банка при личном обращении… При этом возврат денежных средств, внесенных физическим лицом в качестве платы за подключение к Программе страхования, производится Банком в случае отказа физического лица от страхования в следующих случаях: 1) подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявления в течение 14 календарных дней с даты подачи заявления, предусмотренного п.2.2 настоящих Условий, независимо от того, был ли Договор страхования в отношении такого лица заключен; 2) подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявления по истечении 14 календарных дней с даты подачи заявления, предусмотренного п.2.2. настоящих Условий в случае, если Договор страхования в отношении такого лица не был заключен. При этом осуществляется возврат  физическому лицу денежных средств в размере 100% от суммы Платы за подключение к Программе страхования. [b]П.4.2.[/b] Если Застрахованное физическое лицо подало заявление на отключение от Программы страхования после того, как в отношении данного Застрахованного лица был заключен Договор страхования, сумма денежных средств, возвращаемая Застрахованному лицу, облагается налогом на доходы физических лиц по ставке 13% - для налоговых резидентов, который удерживается налоговым агентом – ПАО Сбербанк в момент их возврата.». Прошу рассмотреть мое обращение, о прекращении участия в программе страхования на основании п.3 ст.958 ГК РФ, а также п.4.2 Договора Страхования, при условии возврата денежных средств, в порядке досудебного урегулирования. В противном случае оставляю за собой право обращения в суд и другие надзорные органы по защите прав граждан РФ.