Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
8 марта, 22:13

Намеренное сокрытие информации при страховании жизни в автосалоне

18 ноября 2020 года мной был оформлен кредит в автосалоне РВ Сервис г. Краснодар. Кредитный консультант автосалона К-ва А. сказала, что одним из обязательных условий банка ( Кредит Европа банк) является страхование жизни на сумму 150000 рублей, так как машина дорогая, сумма кредита большая и банк страхует свои риски. Позже в банке я узнал, что банк не выставлял такого условия. Кроме того, у меня на руках оказался не договор страхования жизни, а договор купли-продажи ЮП-000** с ООО Юридический партнер, согласно которому я приобрёл полис страхования жизни ООО Капитал Лайф с таким же номером ФК-000*** стоимостью 2000 рублей и Непериодическое издание "Альманах потребителя"  на техническом носители флэш-карте стоимостью 148000 рублей. Но данную флэшку К-ва А/ вручала мне как подарок от автосалона. Когда подписывали договор страхования жизни о флэшке не было и речи, о том,что я должен заплатить за неё такую сумму- тем более,я бы никогда на это не согласился. Выданный договор купли-продажи был скреплён вместе  с полисом страхования жизни на сумму 2000 рублей, памяткой к нему и актом приема- передачи.  19 ноября 150000 рублей были списаны с моего счета одной суммой. Только не надо говорить, что вы не имеете никакого отношения к ООО Юридический партнер. Отзыв от 19 февраля https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/37737/#comments также доказывает, что вы имеете прямое отношение к этому обману. Кроме того, когда я прояснял эту ситуацию у К-вой А., она  подтвердила,  что  " это требование страховой компании таким образом распределить денежные средства".  Поэтому я требую вернуть мне в досудебном порядке 148000 рублей, которые были списаны с моего счета за флэшку, которую я не покупал. Согласно ст. 181 п. 1 я имею на это законное право. Иначе вам и всем вашим подельникам мало не покажется. Широкий общественный резонанс в таких делах очень хорошо помогает. Хватит обманывать простых людей на такие огромные суммы.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    09.03.2021 09:46
    Претензии в адрес ООО Юридический партнер, ООО Капитал Лайф, ООО РВ Сервис, а также в Кредит Европа банк подготовлены, сегодня-завтра будут отправлены по адресам.
  • КАПИТАЛ LIFE
    12.03.2021 17:08
    Добрый день! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что между Вами и нашей компанией заключен договор страхования жизни (страховая премия 2 000,00 руб.). Данный договор является добровольной услугой, его условия предусматривают защиту от рисков наступления несчастных случаев. Также, согласно договору, отказ от него возможен только в течение первых 14 календарных дней с даты его заключения, путем направления письменного заявления в компанию, которое в указанный период в компанию не поступало. Относительно договора купли-продажи на сумму 148 000,00 руб., сообщаем, что данный договор заключен Вами не с нашей компанией, а с ООО «Юридический партнер», документация по нему так же отдельная. Наши партнерские отношения с ООО «Юридический партнер» прекращены. Однако, мы всегда стараемся помочь каждому клиенту в любой, даже самой нестандартной ситуации. Поэтому мы передали Ваше обращение в ООО «Юридический партнер» и предпримем все возможные действия, чтобы решить Ваш вопрос. С Вами мы свяжемся по результатам. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
  • Администратор Народного рейтинга
    13.03.2021 00:02
    Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без оценки, так как консультированием и оформлением Договора страхования занимался сотрудник Банка.
  • Автор отзыва
    20.03.2021 09:49
    Я получил копию заявления на перечисление 150000 рублей ООО Юридический партнер и в нём явно не моя подпись.Таким образом представитель автосалона ( который является агентом ООО Юридический партнер) и представитель Кредит Европа банка всячески пытались скрыть от меня получателя платежа и его назначение. Я не давал согласия на перевод данной суммы ООО Юридический партнер за ненужную мне флэшку стоимостью 148000 рублей, никакие юридические услуги мне не оказывались. Я требую вернуть данную сумму на мой счёт.
  • Автор отзыва
    01.04.2021 11:29
    19 ноября 150000 рублей были списаны с моего счета одной суммой на счет ООО Юридический партнер за юридическую помощь. На попытки выяснить в банке, на каком основании деньги были переведены ООО "Юридический партнер" за юридическую помощь, если по кредитному договору они были предназначены для страхования жизни - внятного ответа получено не было. 11 марта наконец-то добились выдачи копии заявления на перечисление 150000 рублей ООО Юридический партнер, на которой видно, что моя подпись явно подделана и отличается от подписей на других документах. Это подтверждает, что своего согласия на перечисление денежных средств я не давал, информация о том, что я оплачиваю не страхование жизни, а покупку флэшки всячески от меня скрывалась, никакие юридические услуги мне не оказывались. Таким образом подтверждается сговор автосалона, банка, страховой компании Капитал Лайф и партнера автосалона "*** партнер" для обмана покупателей автосалона. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне в досудебном порядке 148000 рублей, которые были списаны за флэшку, которую я не покупал. Я ей не пользовался и пользоваться не собираюсь, в любой момент готов вернуть. Досудебные претензии отправлены, вами уже получена.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.04.2021 23:09
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • КАПИТАЛ LIFE
    09.04.2021 16:00
    Татьяна, здравствуйте!Ранее мы уже сообщали Вам о том, что наша компания не является стороной по договору купли-продажи, заключенному между Вами и ООО «Юридическийпартнер»,на приобретение товара стоимостью 148 000,00 руб., на счет нашей компании эти денежные средства не поступали, поэтомумы не сможет рассмотреть вопрос об их возврате. Однаков целях помощи мы передали информацию о Вашем обращении в ООО «Юридический партнер»с просьбой принять решение по ситуации, и надеемся, что вопрос будетрешен положительно.Так же сообщаем, что 01.04.2021 мы направили в ответ на поступившую от Вас письменнуюпретензию с подробными пояснениями по ситуации.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отзыв. Хочу поблагодарить компанию Капитал лайф! С компанией я работаю уже 5 лет. У меня 6 действующих договор и еще по двум договорам моя мама застрахована. Платежи у меня не большие и с карты списываются. 04.04.2024 уже 1 договор накопительный …
17 апреля, 16:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
[b]12.03.2024 вступило в законную силу[/b] решение Замоскворецкого районного суда от[b] 01.02.2024 [/b][b]по делу [/b]№[b][/b]([b]2-****/2023[/b]) ([b]УИД: 77RS0007-02-2023-*****-72[/b]) по иску М-ва Ивана А. к [b]ООО [/b]«[b]Капитал Лайф Страхование…
16 апреля, 19:13
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2014г заключила договор 500*****76 с Капитал life на 10 лет. С самого начала специалисты с которыми общалась были на связи вежливые, общительные. Очень довольна работой компании. Деньги выплатили во время 12 04 2024. Благодарю всех специалистов ком…
16 апреля, 12:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 заключили свой первый договор № 330*****70 Комфорт для взрослых в "Капитал Лайф". Специалисты Кировского офиса корректно, грамотно и доступно рассказали о возможностях страхования. Оксана Л. всегда поможет по любому вопросу. Очень удобная прог…
15 апреля, 11:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Больше 10 лет пользуюсь услугами компании. Начинала со страхования жизни детей, потом решила помочь и себе, оформила полис № 501*****40 по программе Престиж для взрослых. Во многом этому способствовали специалисты красноярского офиса. Корректно, грам…
13 апреля, 19:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году заключил свой первый договор № 501*****80 по программе Забота о будущем в Капитал Лайф с целью накопить! Посмотрел на страховку другими глазами. Мой финансовый консультант Ч-на Наталья Н. оказалась опытным сотрудником компании Капитал Лай…
13 апреля, 11:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Начала сотрудничать с компанией Капитал Лайф с 2019 года и оформила договор № 330*****16 программа комфорт для взрослых. Целых 5 лет со мной были настоящие профессионалы - сотрудники. Они мастера своего дела, всегда подскажут и помогут…
11 апреля, 19:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Капитал лайф очень хорошая и надёжная страховая компания. Страховала сына на 5 лет по полис № 501*****21 по программе Комфорт для детей. На протяжении всех эти лет со мной на связи всегда был мой консультант Вера Н. О-ва. Мою накопленную сумму получи…
11 апреля, 09:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договоры страхования жизни с ООО "Капитал Лайф" заключаю с 2010 года. Застрахована вся семья. В основном это накопительные и долгосрочные договоры.  За этот период времени три раза получала выплату по "дожитию",  на днях 04.04.2024 получила выплату о…
10 апреля, 15:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратился в Капитал лайф страхование жизни. По вопросу расторжения договора.Меня динамят под любыми предлогами не хотят вернуть деньги.То запросят один документ то другой,лиж бы затянуть выплату(возврат денег). Обещали в течении семи рабочих дней …
9 апреля, 19:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В начале 2018 года я заключила с компании Капитал лайф программу комфорт для взрослых полис № 501*****23. Договор на шесть лет. В январе этого года 15 числа написала заявление на выплату, получила деньги 22 числа очень быстро, в полном объеме по …
8 апреля, 20:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
КАПИТАЛ LIFE прекрасная страховая компания, пользуемся полисом страхования жизни и здоровья детей № 39 111 17765140/0*****45 программы страхования Дети престиж с 2011г, получила выплату по завершении полиса 08.04.2024  во время, также в 2019 г. была …
8 апреля, 17:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В этом году наступил страховой случай, полис № 500*****62 по программе Марс пригодился, из жизни ушел застрахованный, я являюсь выгодоприобретателем по договору. К такому моменту в жизни не всегда бываешь готов материально, и тем более морально - стр…
7 апреля, 15:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность компании Капитал Лайф, а в частности М-ой Наталье за работу, всё подробно объяснили, помогли выбрать в 2019 году программу страхования комфорт для детей по договору №  501*****87, по которому я застраховала своего вну…
5 апреля, 20:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я давно являюсь клиентом компании Капитал Лайф. Очень доволен работой компании, работой моего финансового консультанта — С-ой Елены А. Деньги по договору № 501*****01 были выплачены в короткий срок 7 декабря 2023, что было очень приятно. Спасибо за В…
3 апреля, 19:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2016 году оформляли страховку Капитал лайф накопительную № 500*****84 по программе семья престиж и выбрала тогда длительный срок страхования 10 лет.  К сожалению, не рассчитала финансовые возможности и возникла необходимость расторгнуть договор.   …
3 апреля, 11:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотела бы кратно написать слова благодарности Кировской дирекции компании Капитал лайф. Являюсь клиентом компании с 2017 года. Благодарю за то, что убелили меня открыть накопительную программу на себя (договор № 500*****47). Деньги я получила еще в 2…
2 апреля, 22:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
О компании Капитал лайф написать отзыв с благодарностью и сказать спасибо. В 2018 году оформляла договор № 501*****82, по личным обстоятельствам мне пришлось досрочно расторгнуть договор и срочно нужны было получить деньги. Пришла 27.12.2023 в оф…
2 апреля, 20:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Жизнь непредсказуема, поэтому после 30-ти решил серьезно подойти к вопросу страхования своего здоровья. Почитал отзывы и оценки клиентов о компаниях, посмотрел рейтинги среди страховщиков и, сделав выводы, решил обратиться за консультацией в КАПИТАЛ …
2 апреля, 16:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании Капитал лайф и ее менеджеру К-ой Ольге С. В сентября 2020 года открыла для себя накопительную программу престиж для взрослых договор № 501*****20 с ежемесячной оплатой. Этот договор позволяет мне накопить и при эт…
1 апреля, 19:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочется написать несколько тёплых слов о компании Капитал Лайф и выделить работу отличного специалиста М-ой Наталии В. Не могу не написать отзыв, вернее описать свои ощущения после общения с данным сотрудником компании. 26 декабря прошлого года у мен…
27 марта, 21:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность компании Капитал Лайф, а в частности М-ой Наталье за работу, всё подробно объяснили, помогли выбрать в 2019 году программу страхования комфорт для детей по договору № 501*****87, по которому я застраховала своего внук…
25 марта, 17:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году заключил свой первый договор № 501*****80 по программе Забота о будущем в Капитал Лайф с целью накопить! Посмотрел на страховку другими глазами. Мой финансовый консультант Ч-на Наталья Н. оказалась опытным сотрудником компании Капитал…
24 марта, 17:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году ворганизацию, где я работаю, пришла сотрудница страховой компании КапиталЛайф и рассказала о компании и предоставляемых услугах/продуктах. Меня заинтересовала возможность оформления полиса по накопительной программе. С одной стороны, это …
24 марта, 16:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Положительный отзыв на компанию. В марте 19-го года участвовала в презентации страхового продукта и решила попробовать комфорт детский, оформила полис № 501*****00 самый простой вариант на 100 000. Полис закончился, 21.03.2024 получили выплату в полн…
24 марта, 09:11
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть