Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Махачкала (Республика Дагестан)
9 марта, 14:52

Необоснованное расторжение договора ОСАГО

ХХХ01** полис на имя А-в А. А. был оформлен мною 01.02.2021 через систему ЕГАРАНТ. Но вскоре получил письмо о том, что полис  аннулирован без возврата средств, но при этом не объясняя причину расторжения. Написал на почту ВСК и предоставил документы, но ответ так и не получил. Я готов пожаловаться в центробанк, если не восстановят мой полис осаго.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    09.03.2021 14:57
    Уважаемый Абдул Алиевич! Благодарим за сотрудничество с САО "ВСК". Обратитесь, пожалуйста, в офис ВСК с целью проверки данных. В случае, если расторжение было ошибочным, мы обязательно восстановим Ваш страховой полис. Приносим свои извинения за беспокойство. Проверить корректность расторжения сможет только сотрудник офиса. Дистанционно данную услугу оказать невозможно. Сведения о ближайшем офисе САО «ВСК», а также о графике работы Вы сможете найти по адресу https://www.vsk.ru или по телефонам +7 (495)-784-77-00 С уважением, САО «ВСК»
  • Автор отзыва
    09.03.2021 15:02
    в офис обращаться не могу,т.к. нахожусь далеко.И обойдется мне это очень дорого.Я не для этого оформлял Электронное осаго
  • ВСК
    09.03.2021 17:01
    Уважаемый Абдул Алиевич! Срок рассмотрения электронных заявлений составляет 15 календарных дней. Мы обязательно внимательно изучим Ваше обращение и в установленный законом срок дадим ответ. С уважением, САО "ВСК"
  • Автор отзыва
    09.03.2021 17:25
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Уважаемый Абдул Алиевич! Срок рассмотрения электронных заявлений составляет 15 календарных дней. Мы обязательно внимательно изучим Ваше обращение и в установленный законом срок дадим ответ. С уважением, САО "ВСК"[/quote] я вам писал на почту 15.02.2021.Прошли 24 дня. Из того,что полис не действует я не могу выезжать на машине
  • ВСК
    09.03.2021 17:46
    [quote][b]k*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Уважаемый Абдул Алиевич! Срок рассмотрения электронных заявлений составляет 15 календарных дней. Мы обязательно внимательно изучим Ваше обращение и в установленный законом срок дадим ответ. С уважением, САО "ВСК"[/quote] я вам писал на почту 15.02.2021.Прошли 24 дня. Из того,что полис не действует я не могу выезжать на машине[/quote] Абдул Алиевич,  укажите, пожалуйста,  дату и время отравления письма и адрес электронной почты, на которую Вы направили обращение.  Данная информация поможет нам оперативно провести проверку по Вашему обращению и предоставить ответ. С уважением, САО "ВСК"
  • Автор отзыва
    09.03.2021 17:51
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]k*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Уважаемый Абдул Алиевич! Срок рассмотрения электронных заявлений составляет 15 календарных дней. Мы обязательно внимательно изучим Ваше обращение и в установленный законом срок дадим ответ. С уважением, САО "ВСК"[/quote] я вам писал на почту 15.02.2021.Прошли 24 дня. Из того,что полис не действует я не могу выезжать на машине[/quote] Абдул Алиевич,  укажите, пожалуйста,  дату и время отравления письма и адрес электронной почты, на которую Вы направили обращение.  Данная информация поможет нам оперативно провести проверку по Вашему обращению и предоставить ответ. С уважением, САО "ВСК"[/quote] ПИСЬМО БЫЛО ОТПРАВЛЕНО 15.02.2021.ВРЕМЯ 10;01
  • ВСК
    10.03.2021 10:35
    Добрый день, укажите, пожалуйста, электронную почту, на которую отправляли письмо. С уважением, САО "ВСК"
  • Автор отзыва
    10.03.2021 10:50
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день, укажите, пожалуйста, электронную почту, на которую отправляли письмо. С уважением, САО "ВСК"[/quote] webpay@vsk.ru
  • ВСК
    10.03.2021 12:14
    [quote][b]k*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день, укажите, пожалуйста, электронную почту, на которую отправляли письмо. С уважением, САО "ВСК"[/quote] webpay@vsk.ru[/quote] Уважаемый Абдул Алиевич! Спасибо за предоставленную информацию.  На ваше обращение 25.02.21  был направлен ответ. Настоящим уведомляем Вас, что при повторной проверке сведений, указанных Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ015****490 от 01.02.2021 г. в форме электронного документа, был выявлен факт предоставления Вами недостоверных/неполных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. В соответствии с абзацем «2» пункта 1.15  Правил обязательного страхования  гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных положением Банка России от 19 сентября 2014 года N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»   страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. На основании изложенного выше и в соответствии с абзацем 5 пункта 1.16 указанных выше Правил страхования, сообщаем Вам, что договор обязательного страхования ХХХ015****490 от 01.02.2021 г. досрочно прекращается с даты получения Вами настоящего уведомления. За более подробными разъяснениями Вы можете обратиться в ближайший офис САО «ВСК». Ваше обращение будет рассмотрено при предоставлении оригиналов документов, на основании о которых был заключён договор обязательного страхования. Сведения о ближайшем офисе САО «ВСК», а также о графике работы Вы сможете найти по адресу www . VSK . RU или по телефонам +7 (495)-784-77-00 Надеемся на Ваше понимание. С уважением, САО «ВСК»
  • Администратор Народного рейтинга
    15.03.2021 20:34
    Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без оценки.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
07.07.2023 обратился в данную компанию по страховому случаю ХХХ 025*****81, обслуживала меня прекрасный, вежливый и очень очаровательный специалист Е-ва Светлана. Все грамотно объяснила, рассказала что и как сделать для получения выплаты. Всем очень …
3 июля, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дело № 10067369 от 23.06.2024. Краснодар. Насчитали за рихтовку и покраску переднего левого крыла и двери Киа Рио около 20 тыс. руб. Сказали, что все согласно методики расчета. Если вы не согласны, направляем на ремонт. Я говорю я не могу без машины …
3 июля, 09:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день заключали полис ВСК. ХХХ № 040*****25 через агента сумма по полису вышла 28008 из-за 1 го водителя якобы у него было дтп но дтп не было пришлось застраховать так как машину надо было ставить на учёт и этот водитель основной после чего м…
3 июля, 08:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня в 01.07.2024 меня пригласили ознакомиться с [b]калькуляцией[/b] [b]стоимости восстановительного ремонта транспортного средства.  [/b]Дело происходило тка. За столом с компьютером сидит девушка и предлагает читать в мониторе компьютера вот ту …
1 июля, 19:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял полис Осаго, все прошло гладко. Грамотный специалист, быстро оказала услугу. Благодарю.
30 июня, 18:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
У супруги при добавлении водителя в полис ОСАГО через личный кабинет страховой компании (https://www.vsk.ru/klientam/avto/osago/calculate/) постоянно возникает ошибка "Ошибка информационной системы. Попробуйте отправить запрос позднее" после ввода да…
29 июня, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Появилась необходимость добавить водителя в полис ОСАГО, но при попытке это сделать через личный кабинет страховой компании постоянно возникает одинаковая ошибка "Ошибка информационной системы. Попробуйте отправить запрос позднее". При этом сумму…
28 июня, 15:04
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Обращался и на горячую линию и через почту - номера заявок - SR02634143 (почта), SD2129834 (горячая линия) 1 июня был оплачен полис осаго 8004.62 рублей - ХХХ No 04****78. (Прикрепил скрин чека) 12 июня было внесено изменение - д…
28 июня, 13:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 18 июня оформил и оплатил полис ОСАГО, пришёл чек об оплате, но полис так и нигде не появился... В чеке указан номер полиса, но в базе РСА он не существует. Мною было подано обращение № SR02627008, по которому обещали решить вопрос 2…
26 июня, 23:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращаюсь в эту страховую компанию не первый раз и буду обращаться еще. Очень компетентные и вежливые сотрудники (в моем случае это Юлия Щ-ва). Удобное месторасположение, около пункта имеется место для парковки. Также можно оформить все услуги онлайн…
26 июня, 12:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулась с очень неприятной ситуацией Страховое дело по событию от 24.03.2024  №10052508. За замену многих элементов элементов (более 10) и поврежденный кузов авто и множество других скрытых повреждений, ущерб оценили в 125844т.₽. Т. К. Была обоюд…
26 июня, 02:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулся с неприятной ситуацией Страховое дело №10053251. За замену 3-х элементов + поведенный кузов авто (удар в левое крыло, зажало переднюю правую дверь) и множество других скрытых повреждений оценили в 57т.₽.  Стоимость запчастей составляет чут…
25 июня, 22:59
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я столкнулся с крайне неприятной ситуацией при оформлении полиса ОСАГО в вашей компании. Оплата была успешно проведена, чек имеется, но сам полис я так и не получил спустя неделю. Более того, при попытке оформить новый полис, я обнаружил, ч о сто…
25 июня, 21:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Понравилось быстрое, качественное обслуживание, в офисе, отсутствие очередей. Грамотный, вежливый сотрудник быстро оформила страховой полис ОСАГО, дала консультацию по другим страховым продуктам страховой компании, порекомендовала новый страховой про…
25 июня, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили полис 18.06.2024, а он не пришел. Его нет в базе РСА. Деньги сняли. На горячей линии не хотят отвечать, грубят, скидывают звонок, ссылаются на регламент внутренний, что есть 2 недели на рассмотрение. А на какое рассмотрение и чего? Если по р…
25 июня, 16:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всегда относится профессионально с пониманием вопроса, дополнительные осмотры возможно организовать без посещения офиса. Для сдачи документов никогда лишние документы не требует. Удобное помещение в центре города, есть парковка и место для осмотра по…
25 июня, 09:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Моё знакомство с ВСК было ещё в году 2014, на тот момент в городе было много офисов компаний и условия обслуживания плюс минус одинаковые, но спустя время некоторые компании закрыли офисы а ВСК как была на плаву, так и осталась. Из пл…
24 июня, 16:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо за предоставленные услуги. Все оперативно, грамотно и демократично в плане ценовой политики. Рекомендую данную страховую компанию для оформления договора страхования автотранспортных средств..страховала автомобиль не в первый раз. Получается …
21 июня, 20:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дело № 10027736. Насчитали за покраску 2-х элементов и разбитый задний фонарь 13 тыс. с небольшим. Позвонили мне, я отказался от выплаты, сказал делайте сами. Замечу фонарь в продаже есть и в 30 дней с покупкой фонаря можно легко уложится. Им видимо …
21 июня, 16:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулся с проблемой после оформления ОСАГО. 18.06.24 оформил на сайте, пришёл чек об оплате на почту, но полис не появился ни в личном кабинете ни на почте. В чеке только указан номер полиса ХХХ041*****89 Спустя несколько часов написал в техподдер…
20 июня, 09:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая компания ВСК. Пункт обслуживания по адресу ул. Чапаева, 15. Парковка для осмотра на территории бизнес центра, 2 часа бесплатно, если по страховому случаю. Страховой случай по ОСАГО. Вежливо, быстро, размером компенсации удовлетворен. Отдель…
19 июня, 16:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратившись в данную компанию, по страховому случаю 9826405 была назначена экспертиза, которая проходила на парковке, на уровне, чисто визуальный осмотр с пометкой, "возможны внутренние повреждения". Сумма ущерба нигде не прописывается, а только сотр…
18 июня, 15:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял ОСАГО в режиме онлайн. В мае продал автомобиль, и хотел расторгнуть договор и вернуть часть средств по причине смены собственника автомобиля.  Изначально думал, что нужно направить письмо посредством почтовой корреспонденции или же обр…
11 июня, 10:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Печальное опыт страхования в вск. Насчитали по акиу осмотра только 26000р, это замера фары и бампера и покраска двух деталей, деформация  крыла. И деформация  усилител, бампера. Так же возможны скрытые повреждения. Сумма выповты была занижена в неско…
9 июня, 23:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ошибки в полюсе адрес указан не верно, водительское указано не верно. В приложении вск не видит полюс и по этому нет возможности исправить. На горячей линии вск хамят и заставляют идти в офис. Я же и страховал онлайн для того что бы не ходить по офис…
9 июня, 18:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть