Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Анастасия, Москва
11 марта, 09:15

Обман чистой воды не связывайтесь

Оформляла потребительский кредит в Почта Банк. Все бы ничего если бы не эта навязанная в наглую страховка жизни.  Которую, на минуточку, со слов менеджера данного банка, можно вернуть если закрываешь кредит досрочно.  Кредит сейчас хочу закрыть, но страховая отказывает мне в возврате денежных средств.  Страховка была оформлена на 5 лет, кредит был взят 23.12.2020 соответственно как все другие страховые всегда возвращают разницу, например если страховка на авто на год а ты вдруг его продал спустя пол года, то тебе возвращают сумму остаточную, за эти пол года. С 1 сентября 2020г те кто взял кредит после этого числа, не смотря на договоры, страховые обязуются возвращать разницу, судя по всему Кардифф это не прикосновенные "боги" и им закон не писан, т.к меня они уверяют в том что по моему договору денежный возврат не реален.  Везде страховые как страховые, и когда им приносишь с банка подтверждение о том, что кредит закрыт, страховые разницу возвращают. Сами себе противоречат и Исполнение договора своего игнорируют. Это касаемо пунктов 7.1 г и 7.2 и 7.3.  Итак самое интересное, при попытке расторгнуть договор пришло письмо о том, что они не могут мне вернуть денежные средства и какую то не рабочую ссылку, по которой в течении энных календарных дней, мне надо пройти что бы отказаться от расторжения.  Так что не советую с ними связываться, гиблая контора, деньги ни кому не хотят возвращать, так они зп и получают, путем обмана. Что б вам всем там сладко спалось товарищи
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    11.03.2021 10:25
    Здравствуйте! Согласно условиям договора страхования от 23.12.2020г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Также обращаем ваше внимание на то, что согласно изменениям, вступившим в силу 01.09.2020 г. страховая премия при досрочном погашении кредита возвращается только по тем договорам страхования, которые были заключены во исполнение обязательств по кредитному договору. Договор страхования, заключенный между вами и КАРДИФ от 23.12.2020г., является самостоятельным договором, не направлен на обеспечение исполнения ваших обязательств по договору потребительского кредита. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. Таким образом, у нас отсутствуют основания для возврата вам части страховой премии, в связи с чем, предлагаем вам договор страхования сохранить действующим, чтобы не терять финансовую защиту на весь срок действия договора, создав в личном кабинете Новое обращение с типом Консультация и указать ваше желание.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.03.2021 18:50
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста скриншот письма, в котором была направлена нерабочая ссылка на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.04.2021 Оценку зачли.
  • Анастасия
    Автор отзыва
    20.03.2021 04:06
    Вы не понимаете? Мне не нужна страховая на жизнь, я хочу отказаться от нее следуя вашим пунктам в договоре 7.1 г и 7.2 и 7.3.  И я хочу вернуть часть суммы при расторжении как это полагается в НОРМАЛЬНЫХ страховых компаниях. Вы обманываете людей, навязываете свою дорогущую страховку, да у вас прописаны такие нелепые жизненные ситуации, что 95% людей они никогда не настигнут, а значит это все сделано специально, для высасывания денег со своих клиентов, больше это ни как не назвать.  В других можно обраться банально если сломал палец, плечо, там не знаю бровь разбил, а у вас? К вам можно обраться только если умер от взрыва газа, упал метеорит, удар молнии и т.д. Вот прям каждый день такие случаи наверно да? И это все вы сделали специально, зарабатываете денежки а страховые случаи не выплачиваете, прокуратура и суд по вам плачут!!!!
  • Дефанс Страхование
    22.03.2021 10:31
    Здравствуйте! Согласно п.7.1, 7.2, 7.3 Правил страхования включает условия заключения договора. Тем не менее, если возможность наступления страховых рисков не отпала, то расторжение с возвратом средств не предусмотрено. Согласно условия вашего договора страхования предусмотрены страховые риски, связанные с жизнью и здоровьем: 1) Уход из жизни; 2) Установление инвалидности 1 или 2 группы; 3) Недобровольная потеря работы с присвоением статуса безработного (по причине сокращения, ликвидации организации, соглашению сторон, где инициатором выступил работодатель); 4) Травматическое повреждение согласно таблице травм. Обращаем ваше внимание, что в договор страхования также входят страховые риски, связанные с защитой имущества и гражданской ответственности.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.03.2021 21:05
    Автор, прокомментируйте пожалуйста ответ СК.
  • Анастасия
    Автор отзыва
    23.03.2021 01:56
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Здравствуйте! Согласно п.7.1, 7.2, 7.3 Правил страхования включает условия заключения договора. Тем не менее, если возможность наступления страховых рисков не отпала, то расторжение с возвратом средств не предусмотрено. Согласно условия вашего договора страхования предусмотрены страховые риски, связанные с жизнью и здоровьем: 1) Уход из жизни; 2) Установление инвалидности 1 или 2 группы; 3) Недобровольная потеря работы с присвоением статуса безработного (по причине сокращения, ликвидации организации, соглашению сторон, где инициатором выступил работодатель); 4) Травматическое повреждение согласно таблице травм. Обращаем ваше внимание, что в договор страхования также входят страховые риски, связанные с защитой имущества и гражданской ответственности.[/quote] Вы посмотрите по отзывам, сколько не довольных клиентов. Чем мой договор такой особенный не понимаю, почему именно с вашей страховой  по возврату денежных средств такие сложности? Есть закон с 1 сентября 2020г обязующий все страховые не смотря на договоры возвращать средства,  но почему то вам закон не писан, там только 1 пункт главный в законе, что договор должен быть заключен после 1 сентября, как в моем случаи. Видимо мне придется обратиться с данной проблемой в вышестоящие органы
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При покупке автомобиля в кредит был заключен договор страхования 67.00.038-6****9. Кредит был досрочно погашен. При разрыве страховки через личных кабинет, в период охлаждения, нет возможности завести всю информацию, в связи с тем, что н…
12 октября, 16:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке HYUNDAI CRETA 03.10.2021 в кредит в автосалоне было навязано страхование жизни и здоровья от СК КАРДИФ, перечитав договор и убедившись, что могу отказаться от страховки в течение 14 дней договор был подписан. 05.10.2021 Зашла на сайт С…
12 октября, 01:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал жизнь и здоровье при получении потребительского кредита на 5 лет. Расторгать договор в течении 14 дней не стал, так как всякое в жизни бывает. Не дай Бог, что случись со мной семья сможет выплатить кредит. Теперь я сплю спокойно, тем боле…
8 октября, 20:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Получил страховку при получении кредита в почта банке. Номер полиса***65. Закрыл успешно кредит досрочно. Необходимость в страховых рисках отпала у этой Компани. Написал заявление о расторжении договора на сайте и еще продублировал в письменной форме…
8 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
27.09.2021 направлены через личный кабинет на официальном сайте cardif.ru заявления и док-ты (паспорт, реквизиты, заявления на возврат, договоры) на расторжение 3-х договоров, заключенных при покупке авто в кредит от 25.09.21. По договору страхования…
6 октября, 22:06
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрёл Рено Дастер в июле 2021 года в Петровском автоцентре. При получении кредита в РН Банк было оформлено страхование жизни в СК КАРДИФ на весь срок кредита (4 года). В течение трёх месяцев полностью погасил кредит. Обратился в страховую комп…
6 октября, 21:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобретал авто в НОРД авто г. Твери в июле 2021 с привлечением заемных средств от РН банка. Оформление страховки было обязательным условием. Спустя 2 месяца досрочно погасил кредит и подал заявку на возврат страховой премии, и получил страховую прем…
6 октября, 18:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке RENAULT DUSTER в кредит дилер оформил договор страхования от несчастных случаев и болезней в СК КАРДИФ. Кредит был погашен на третьем месяце досрочно. В связи с этим, я обратился в страховую компанию за выплатой страховой премии, обращени…
6 октября, 10:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
20.08.2020 года я стал счастливым обладателем полиса "от несчастных случаев и болезней" от СК Кардиф при оформление кредита в РН Банк.  По стандартному сценарию кредитный "специалист" (действительно специалист по навязыванию страховок, ну конечно , п…
1 октября, 17:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Решил застраховать ипотечный кредит, здоровье и жизнь. Прислали по электронной почте письмо с ссылкой, по которой надо произвести оплату. Оплатил, подтверждение квитанции со сбера есть. До сих пор утверждают, что деньги не поступили. Подходит срок к …
29 сентября, 20:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.09.2021 отправил документы (заявление, копию паспорта и договор страховки) на расторжение договора № ***19 от 10.09.2021 г.Сегодня уже 19 сентября, 24 сентября срок истекает. Когда придут деньги?!такое чувство что тянут специально срок, чтобы пото…
18 сентября, 22:41
2 услуги
starstarstarstarstar
15.09.2021 обращалась в  АО «Почта банк» за кредитом, менеджер навязала нам страховку от СК Кардиф. Я говорила, что не хочу  брать страхование жизни, на что мне банк ответил, что без этой страховки кредит не выдадут.  В итоге сегодня, хотела дозво…
16 сентября, 15:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все очень быстро и оперативно приняли документы по электронке и очень быстро все перечислили . Только один документ пришлось дополнительно запрашивать в диспансере, все остальные документы всегда выдают на руки , такие как выписка из стационара и так…
15 сентября, 13:14
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день  2 раза покупал новые авто в Сим ярославль. оба раза страховался в кардиф. досрочно выплатив кредит получал от кардиф назад стразовые взносы. никакой волокиты и никакого обмана или затягивания как в некоторых др страховых. я очень доволен…
13 сентября, 16:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Огромное спасибо,компании ООО "ск кардиф",за быструю реакцию  на обращение,и очень  быстрое перечисление  денежных средств. Всем советую  именно эту страховую компанию ,сотрудники очень вежливые и отзывчивые ,а главное что все по совести!
13 сентября, 15:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вот эта компания, про которую можно сказать- люди своего слова! Мне навязали страховку в банке при выдаче кредита, после дома, ознакомившись с условиями договора прочла, что договор можно расторгнуть и денежные средства будут полностью возвращены и в…
13 сентября, 14:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всем доброго дня, и здравия! Страховка была оформлена в связи с оформлением кредита на покупку нового автомобиля, и была обязательным условием для получение интересного процента по кредитному договору. К сожалению сложилось так, что буквально чере…
13 сентября, 14:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала автокредит в РН банке. При досрочном погашении кредита Кардиф вернули страховку. Менеджер по телефону проконмультировала как это сделать, на электронную почту направила  инструкцию. После регистрации на сайте, подала заявку, через 5 рабочих дне…
13 сентября, 14:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял автор в автокредит в рн банке,мне навязали,и убедили что при досрочном погашении кредита мне вернут часть денег, только поэтому я взял эту страховку, N RM-02-****14 от 18.06.2020 на 102000 примерно, от СК Кардиф вернуть отказались при досрочном …
9 сентября, 18:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Подала заявку на  кредит в Почта Банк, на сумму 350т.р, одобрили 300 тысяч. сверх было начислено кредитное страхование в размере 60 т. Р. Подала заявление на расторжение договора кредитного страхования через сайт. В течение двух не…
8 сентября, 09:51
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
СК Кардиф, полностью выплатила страховку, за страховой случай, в связи со смертью заёмщика, наследнику. Удобный личный кабинет СК помог справиться с загрузкой необходимых документов, без приезда в офис,не много долго, но к 6 месяцам после смерти заём…
6 сентября, 13:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Недобросовестная контора, работающая в паре с совком банком. Был оформлен автокредит 26.09.2018 года 02.09.2021 он полностью ДОСРОЧО ПОГАШЕН, в связи с чем составлено обращение о возврате НЕ ВОСТРЕБОВАННОГО ПЕРИОДА СТРАХОВКИ, согласно п.1 ст.958 ГК Р…
2 сентября, 14:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Положительные отзывы по данной СК, скорее всего проплаченные, т.к. договор страхования типовой и один для всех. Так же как и многим отказали в возврате денежных средств, после погашения кредита досрочно. Мотивируя тем, что возврат не предусмотрен стр…
1 сентября, 18:41
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.08.21 был досрочно погашен кредит в Почта банке. 30,08.21 отправила заявление на возврат части страховой премии . в соответствии с 7п ч 2 договора ***25 от 20.08.21. На что пришел отказ. Хотя статья 958 Гражданского кодекса говорит об обратном…
31 августа, 09:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В январе 2021 года отец приобрёл машину в кредит в салоне Рено, при покупке заключили договор страхования жизни. В  июле папы не стало. В страховой компании оперативно отреагировали и при предоставлении полного пакета документов произвели оплату стра…
29 августа, 18:58
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть