КАСКО Драйв lite

При оформлении полиса ОСАГО СК Тинькофф, была такая замануха, мол каско всего за 500 руб., называется эта услуга КАСКО Драйв lite. Думали, что 500 руб. за каско просто подарок. Но, итог разочаровал. Вместе с осаго действительно пришёл полис каско на страховую сумму в 11000 руб. и сроком действия - ВСЕГО ОДИН МЕСЯЦ! Ну поржали конечно, купились на 500 руб. Думаем ну ладно попали... Но дольше ещё интереснее. К концу месяца, с карты по которой оплатили страховку, опять было списано 500 руб. После звонка в СК Тинькофф выяснили. Оказывается, как всегда где-то мелким шрифтом написано, что полис каско ежемесячно автоматически продлевается. Конечно, после наших возмущений, нам вежливо предложили расторгнуть это каско и прекратить его авто продление. Мол только заявление по нашей форме заполните, пришлите по электронной почте и все, и деньги за авто продление тоже вернем. Заполнили заявление, отправили, но в ответ тишина, второй полис каско (авто продленный) таки уже вступил в действие (в мобильном приложении всё это есть), с этим бесконечным авто продлением. Вот теперь озадачены расторжением этого каско.