Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование

ОСАГО

, Воронеж (Воронежская область)

14 марта, 17:54

Ничего не меняется

Name: Ничего не меняется
Item: АльфаСтрахование
Rating: 1

Как были мерзкой конторой, так и остались, как впрочем и все остальные страховые. Новый полис осаго на сайте не оформить от слова совсем. Я то думал если являюсь их клиентом 4 года, то проблем не будет, а у них ещё и цены выше остальных. Полдня пытался оформить полис в личном кабинете на сайте, постоянно "не удалось провести проверку электронного полиса осаго". По не так это не случайность, а система. Фиг я больше у них буду покупать осаго и вам не советую.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
15.03.2021 10:50
Добрый день! В настоящее время наблюдаются перебои в работе в части заключения и сопровождения электронных договоров ОСАГО. Команда АО «АльфаСтрахование» совместно с Российским Союзом Автостраховщиков проводит необходимые мероприятия по разработкам и внедрению современных технологий в целях улучшения работы программного обеспечения для оформления и дистанционного сопровождения договоров ЕОСАГО. Это займёт определённое время. Приносим Вам извинения за временные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Автор отзыва
17.04.2021 12:21
Недобросовестная контора, четыре года пользовался их услугами, месяц назад хотел оформить новый полис осаго - показали шиш, сейчас начал продлевать имеющийся полис осаго - тоже фиг мне. Уухожу, проще 500 руб штрафа раз в год заплатить. Зато реклама кредитки на сайте страховой. Если такие проблемы с оформлением полиса, то представляю, что будет с выплатами
АльфаСтрахование
19.04.2021 17:27
Добрый день! Для рассмотрения отзыва, просим направить номер полиса, который хотели продлить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 39732». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Автор отзыва
19.04.2021 17:50
Номер полиса ХХХ01*****395, уже неактуально, спасибо, но больше я с вашей компанией связываться не собираюсь.
Администратор Народного рейтинга
22.04.2021 19:56
К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Автор отзыва
22.04.2021 23:04
А эти проблемы у вас когда нибудь заканчиваются? Что в марте не мог новый полис купить, что в апреле не смог старый продлить. Не нужны вам клиенты, да и фиг с вами.
Автор отзыва
22.04.2021 23:07
[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.[/quote] В отзывах речь шла о двух разных ситуациях, в марте я пытался купить новый полис для одного авто, в апреле хотел продлить имеющийся поли для другого авто, ну да ладно, суть не меняется. А только ещё больше уверился, что с этой конторой не стоит связываться, ни в страховании, ни в банковских услугах. После них ещё и с рекламой звонить начали.