Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
16 марта, 13:29

Банальная история о том, как у нас всё делается без нас

Попал я осенью в ДТП. Точнее совершил маленькое ДТП.  Машина , естественно, была застрахована. Как обычно бывает, передо мной женщина поворачивала вправо, и, в тот момент, когда я решил, что она окончательно уехала и глянул подвериться налево, она и нажала тормоз. Попытки вызвать ГИБДД не увенчались успехом, хотя звонили мы по четырём номерам телефонов. ОК, был привлечён знающий человек, составлен евро протокол,  все нужные документы доставлены в "Согласие".  И вот, через полгодика, я вижу в личном кабинете Госуслуг, что по решению суда с меня взыскана денежка! Никаких уведомлений, никаких приглашений в суд, ничего! А ведь в документах в наше время всегда указан как минимум мобильный телефон, на который можно отправить смс хотя бы, если уж "в лом"  позвонить! Кстати, теперь в Госуслугах не пишут, по какому поводу арест денег или решение суда. Пришлось искать судебного пристава, и он уже уведомил, что денежка высчитывается в фонд " Согласия". Класс... Потом бежать в суд, а он оказывается теперь работает только дистанционно. И даже без уведомительно.  Пишите письма ,граждане!  И как это вообще, "Согласие" отказалось от своих обязательств?  Даже если оно напрочь забыло мой, написанный на договоре телефон? Жирный кол!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    16.03.2021 14:43
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки Вашего обращения. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    19.03.2021 23:25
    Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ СК по ситуации. 21.04.2021 Сложные юридические вопросы между страховой компанией и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.
  • Согласие
    24.03.2021 16:13
    Добрый день! Исковое заявление ООО «СК «Согласие» подано с соблюдением требований, изложенных в статьях 131,132 ГПК РФ, что отражено в определении суда от 09.10.2020 г. Извещение направляется судебными органами всем участникам процесса повесткой. Также по заочному решению суда от 23.12.2020 исковые требования ООО «СК «Согласие» о взыскании страховой выплаты в порядке регресса удовлетворены. Если у Вас остались дополнительные вопросы просим Вас подать официальное обращение в Компанию в соответствии с условиями, размещенными на сайте Компании по адресу: https://www.soglasie.ru/reviews/ С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    26.03.2021 09:44
    С тем, чтобы у посетителей сайта не сложилось мнение, что ваша компания поступила правильно (а не так, как у вас оказывается можно), я отвечу тут : машина застрахована была? Ответ - да, застрахована. Обе машины. Вам документы по ДТП поступили? Ответ - да, поступили. Если у вас возникли какие-то вопросы, вы должны были связаться с клиентом. Вы , видимо, совсем не желали с ним связаться.  Вы получили уведомление, что бумаги дошли до ВАШЕГО, ТАКОГО НУЖНОГО ВАМ! клиента? Не получили. Потому, что я там не живу. Живу в том же населённом пункте там, где живёт моя семья. Так по закону можно. Вы пытались сделать какое-то досудебное урегулирование? Не пытались. Я до самого высчитывания ничего не знал.  Вывод для всех : Клиенты вашей компании не нужны. Нужны только деньги и содрать с них побольше.
  • Автор отзыва
    26.03.2021 09:46
    Возвращайте давайте деньги.  Сами накосячили сами и расплачивайтесь.
  • Автор отзыва
    26.03.2021 10:05
    Вы даже тут не попытались объяснить в чём дело, почему  с меня высчитали, только статьями помахали
  • Автор отзыва
    17.04.2021 00:21
    В компании творится полный , я бы даже сказал не бардак, а другое слово, уже не разрешённое к применению, но мы все  понимаем о чём речь.  Так на местах представительствам отдана роль собирания денег с населения, центру же - "выколачивания" бабок. Центр практически не общается с регионами. Когда центр вёл против меня суд, и приходила какая-то странная смска , в конце декабря 20г от согласия,  про которую я подумал ошиблись адресом,  я сходил в местное согласие, и попытался узнать,  не ко мне ли это относится, приходил  с европротоколом последнего дтп.  Там сказали, что всё нормально, никаких вопросов ко мне не имеют. Когда я узнал,что оказывается прошёл суд, в согласии мне сказали, так это Москва,  они нам не говорят, что делают. В бумагах суда также фигурирует юрист областного центра. В общем согласие обманщики , которые сфабриковав ситуацию в которой можно стрясти деньги, засовывают эту ситуацию в бюрократическую машину, которая автоматически выносит нужное им решение. И не только решение, а автоматический отъём денег.  Другой эпизод: однажды мне пришлось доказывать осмотрщику согласия, что бампера иногда красят.  "Квалифицированный" работник этого не знал.
  • Согласие
    19.04.2021 12:03
    Добрый день! Повторно Вам сообщаем, что исковое заявление ООО «СК «Согласие» подано с соблюдением требований, изложенных в статьях 131,132 ГПК РФ, что отражено в определении суда от 09.10.2020 г. Извещение направляется судебными органами всем участникам процесса повесткой. Также по заочному решению суда от 23.12.2020 исковые требования ООО «СК «Согласие» о взыскании страховой выплаты в порядке регресса удовлетворены. Оспорить решение Вы можете в установленном законодательством порядке. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    19.04.2021 22:47
    Ребят, Вы "честно" выполнили своё дело,  что там оспаривать, всё по закону, вы считаете.  А я просто честно выполняю своё... Пишу честно то, что было. Можете не благодарить, если не нравится. Лучше деньгами.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.04.2021 21:55
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! После небольшого дтп во дворе обращался в Согласие по прямому возмещению убытка. Европротокол приняли без проблем, осмотр тоже назначили быстро. Оценщик пытался не вписывать в повреждения капот. По сути основные повреждения пришлись …
17 мая, 18:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Жена поменяла фамилию и поменяла права на новую фамилию. И следующий шаг, который совершенно неожиданно вызвал кучу сложностей, это изменение данных в полисе ОСАГО. Поменять данные второго водителя на новую фамилию и новый номер прав. Ранее говорилос…
14 мая, 10:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получила смс на телефон от страховой с текстом "У Вас имеется судебная задолженность". Пыталась дозвониться - безуспешно. Перезвонили через несколько дней. Скинули копию иска и копию телеграммы которую якобы отправляли в мой адрес с требованием предо…
8 мая, 10:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Зарегистрирован на сайте. Заполняю бланк, получаю одобрение. Перехожу по ссылке на оплату, оплата проходит и... Деньги тут же возвращаются обратно. Пытался платить с разных компьютеров и телефона. Пытался даже через банк ру. Всегда одно и тоже! Та…
7 мая, 15:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У нас с женой одна машина на двоих, оба водители со стажем, КБМ очень низкий, поэтому страховка выходит по цене бака бензина. Но от аварий никто не застрахован. В марте случилось ДТП - на светофоре нас сзади догнали. За рулем была жена, я рядом. …
26 апреля, 02:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня возникла необходимость срочно вписать папу в страховку ОСАГО. Позвонила своему агенту, он попробовал, но получилась большая доплата почему то.Начали разбираться - КБМ неправильный. У него опыта больше моего.  Агент быстро сориентировался, в…
19 марта, 11:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
отвратительный сервис по оформлению осаго. заранее оформляли полис внесли 3 водителей, показали сумму 8100. оплатили, полис распечатался не с 3 водителями. а с одним самым высоким КБМ - обман! попытались внести изменения и добавить водителя новог…
8 марта, 15:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня произошел в декабре страховой случай. Машина Мердедес Бенс B-180. У нас страховка без ограничений и мини-каско. Страхуем 2 год.  страховка в данной компании- это обман. Вам улыбаются и расскажут про 30летний сервис. впервые произошел страхо…
4 марта, 15:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! У меня оформлено ОСАГО в Согласии, нужно поменять данные паспорта после замены. По телефону мне сказали делать это нужно на официальном сайте в своем кабинете. Но там нет моего осаго! Мой полис действует? Подскажите, пожалуйства, как е…
29 февраля, 02:09
ОСАГО
starstarstarstarstar
Говорят,скупой платит дважды.Так и вышло.Оформил ОСАГО там ,где подешевле не посмотрев отзывы людей о компании и глубоко пожалел.Возникла нужда добавить водителя собственника авто в полис.Начал с приложения,там функция внесения изменений есть.И начал…
13 января, 19:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Два дня пытаюсь оплатить полис ОСАГО. Платеж возвращается. Платила с разных браузеров, с разных устройств, с разных карт. В чате один ответ, разбирайтесь в Офисе.  Никто не хочет разбираться удаленно, хотя все данные я предоставила, вплоть до кода…
22 декабря, 10:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень нехорошая компания... Не буду говорить о том, что эта страховая: - отправила после ДТП (виновник - не я) мою машину в "тотал" (авария была в июле 2021 г.) по КАСКО; - потом она же, когда мы стали заявляться по этому же ДТП по ОСАГО, резко сн…
19 декабря, 15:48
ОСАГО
starstarstarstarstar
Начну издалека, это важно для понимания, почему возникла такая ситуация. Хотел продлить страховку ОСАГО на сайте компании, но при расчете страховке были совершенно неверные данные, так как КБМ по какой то причине не соответствовал. Позвонил на горячу…
13 ноября, 13:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.10.23 в г. Сызрань попала в аварию, где виновником признали клиента вашей страховой. В тот же день я обратилась в эту страховую для подачи документов по возмещению. Подала документы, что выдали в ГАИ, так же сделали все фото автомобиля. Но почему …
12 ноября, 16:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Четыре года страховалась в этой компании, на пятый год хотела уйти из-за уровня сервиса. Но вроде бы предложение было выгодное, осталась и пожалела. В 21 и 22 году я звонила в офис, говорила, что мне нужно посчитать каско+гэп и осаго+досаго, после эт…
7 ноября, 15:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Перед постановкой на учёт ТС оформил полис ОСАГО в СК Согласие. В ГИБДД при проверке полиса на сайте РСА оказалось, что не совпадают данные по ТС. Обратился к страховому агенту, сказали всё исправят. Но всё так и осталось. Потом последовал совет раст…
2 ноября, 10:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ЖАЛОБА НА СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ «СОГЛАСИЕ»  (г.Смоленск , ул. Николаева 49/2)  уже который месяц мы не можем не то что вписаться в страховку! а даже стоимость рассчитать сколько это будет стоить!!! постоянно выдает какие-то ошибки в базе! а сотрудни…
28 октября, 11:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в данной страховой второй или третий год. Никогда не общался и не обращался. Недавно пришлось. Произошло ДТП, и сотрудник ГИБДД посмотрев записи с камеры видеонаблюдения, вынес однозначное решение, что виновен второй участник. Страховая уже…
13 октября, 10:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Дело 107367/63 В июле 2023 года произошел ДТП по вине второй стороны, оформлен европротокол и через приложение СК согласие направлено уведомление о ДТП. В начале августа по результатам осмотра СТОА сообщает ориентировочную стоимость ремонта в разм…
11 октября, 15:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал машину СК СОГЛАСИЕ номер полиса XXX номер 033*****93, от 31.07.2023 01.09.2023 приняли закон о такси, и я решил, что цены на такси увеличатся и решил сделать лицензию для работы (хотя до этого в такси не работал и машину использовал в лич…
7 октября, 08:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
01.09.2023 года в результате ДТП была повреждена моя а/м . Виновник ДТП водитель второй а/м. 06.09.23 я обратилась в офис СК «Согласие».При походе в данную компанию будьте предельно внимательны, так как еще до осмотра автомашины вам будут подсовывать…
27 сентября, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО тайно в сумму платежа добавили второй страховой полис на 500 рублей, не предупредив об этом. И даже ведь никак заранее не узнать, что тебя обманули, только после оплаты и получения документов на руки. А чтобы сделать возвр…
27 сентября, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале месяца случилось ДТП не по моей вине. Через комиссаров все оформила,на следующий день осмотр в страховой. Все произвели, уехала. Машина Ситроен скросс 2011 года. Стаж без аварий 15! Лет. Повреждения:бампер,две фары,"юбка",усилитель. На сл…
26 сентября, 14:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я очень разочарован страховой компанией "Согласие". У меня возникла серьезная проблема с их приложением и сайтом, когда я пытался вписать человека в страховой полис. Несмотря на множество попыток, приложение и сайт не работали должным образом, и я не…
5 сентября, 17:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте невозможно добавить водителя в полис. Я сижу вторые сутки и не могу внести еще одного водителя в полис. Сайт постоянно выдает ошибку.  На горячей линии говорят пробуйте... Попробуйте через 2 минуты. Сижу вторые сутки. Офис в 50 км. Не раб…
5 сентября, 08:39
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть