Не возвращают страховую премию по закону!

Name: Не выполняют законы, пытаются обмануть людей
Item: Росгосстрах
Rating: 1

23.01.2021 покупал автомобиль в кредит, соответственно «автоматически» была приобретена услуга «Защита кредита и ПР» полис номер : СЖ20-***. 10.03.2021 досрочно полностью погасил кредит и 12.03.21 обратился в СК о расторжении договора и возврате денежных средств. Сумма страховой премии, которую я оплатил 368 627 рублей. СК пишет мне отписки и отказывается перерасчитывать и возвращать от полной суммы, а только лишь от 99948, ссылаясь на то, что в договоре прописан пункт!!! Но, никто мне не может ответить куда и за что я оплатит 270тысяч! В договоре нет разбивкам на суммы! А 99948 прописано «включая страховую премию смерть и инвалидность в результате нс с территорией страхования РФ». Концов найти не получается! Они твердят одно и тоже! Сотрудница страховой компании, по адресу жулебинский бульвар претензию отказалась принимать, но сказала, что перерасчёт будет от всей суммы! За два месяца пользования СК хочет 270 тысяч, рублей за что? Обратился в ЦБ! Так как никакие аргументы и ФЗ для этой СК не аргумент! Беспредел! Если хотите потерять свои деньги, добро пожаловать в Росгосстрах.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
17.03.2021 10:17
Здравствуйте! Сумму возврата рассчитали в соответствии с п. 5.3.3 полиса и законом (483-ФЗ от 27.12.2019 г.): при досрочном погашении кредита и расторжении после 14 дней с момента заключения договора страховую премию возвращаем только по рискам, страхование которых в рамках Договора осуществляется в целях обеспечения исполнения обязательств по договору кредита (Смерть / Инвалидность I,II группы в результате несчастного случая и болезни с территорией страхования РФ), за минусом дней, когда полис действовал. Уточним, что в 4 пункте полиса прописано, какие риски застрахованы и из чего состоит страховая премия: ее размер на территории "Весь мир" = 368 627 руб., включая 99 948 руб. на территории РФ. Условия возврата для удобства тоже прописали в полисе. На Ваш электронный адрес отправляли подробные разъяснения. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Автор отзыва
17.03.2021 10:28
Уважаемые представители СК Росгосстрах: 1. В полисе нет ни слова о том, из чего состоит страховая премия, тем более разбивки по сумме! 2. Страховая премия, которую я оплатил составила 368 627, включая.... 99 948 3. В ФЗ прописано, что СК обязана вернуть денежные средства, равные размеру страховой премии, напоминаю что страховая премия которую я оплатил 368 627 рублей, за вычетом части денежных средств, исчисляемой пропорционально времени! 4. У меня в полисе всего два риска: смерть в результате нс и болезни и инвалидность 1 и 2 группы в результате нс и болезни. 5. За что я оплатил вам 270 000 рублей? 6. вы обязаны на основании ФЗ производить расчеты на основании оплаченной мною страховой премии!
Росгосстрах
17.03.2021 10:52
Как уже писали, разбивка страховой премии указана в 4 пункте договора, а условия возврата - в 5. За расторжение вернули часть страховой премии по тем рискам, которые необходимо для обеспечения кредита. Сумму возврата рассчитали в соответствии с условиями договора. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Автор отзыва
17.03.2021 11:08
Уважаемые представители СК Росгосстрах, в 4 пункте договора ни слова нет о территории покрытия весь мир, указана сумма, включающая в себя покрытие РФ! Разбивки по стоимости нет, кроме того сотрудники не сообщили мне данную информацию и я на законном основании требую перерасчёта от суммы уплаченной мной страховой премии!
Росгосстрах
17.03.2021 12:20
В 4 пункте прописана территория страхования, а также указано, что 99 948 руб. из страховой премии приходится на территорию РФ. Сожалеем, но оснований для пересмотра суммы возврата нет, так как расчет произвели верно, в соответствии с договором. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Автор отзыва
17.03.2021 12:26
Я прошу сделать перерасчёт на основании ФЗ 493, в противном случае буду обращаться в прокуратуру и суд!
Автор отзыва
17.03.2021 12:27
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:В 4 пункте прописана территория страхования, а также указано, что 99 948 руб. из страховой премии приходится на территорию РФ. Сожалеем, но оснований для пересмотра суммы возврата нет, так как расчет произвели верно, в соответствии с договором. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] ФЗ 483 от 27.12.19
Администратор Народного рейтинга
23.03.2021 23:08
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.04.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Автор отзыва
19.05.2021 14:25
[quote][b]mdomrachev23[/b] пишет:Здравствуйте, у вас получилось что то пересмотреть, столкнулся с аналогичной ситуацией[/quote] Здравствуйте, нет. ЦБ ответил, что все законно

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Оформление полиса

Росгосстрах

Сделал Страховку в мае 2025 года на сайте банки ру на ипотеку.мой банк ,где есть ипотека все нормально приняла страховку .в целом я доволен плюс ко всему страховка на недвижимость и так же здоровья и жизни по цене были самые дешёвые .спасибо Росгосс…

Не возвращают страховую премию по закону!

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско