Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Казань (Республика Татарстан)
17 марта, 23:47

Страховая компания занизила сумму выплаты по осаго

Произошло ДТП, я потерпевший. По итогу проверки, автомобиль был признан конструктивно погибшим. Оценщик от Страховой компании (далее СК), оценил ущерб в диапазоне от 400 000 до 500 000 рублей. СК выплатила всего лишь 283 000 рублей. Считаю сумму заниженной, так как автомобилю нанесен колоссальный ущерб. 9 марта была проведена независимая экспертиза, в присутствии оценщика от СК.В результате сумма, которую не доплатила СК, составила 98 000 рублей. 12 марта передал досудебную претензию в офис СК. Ждем ответа. Если вопрос не решится в положительную для меня сторону, то совместно с юристом, буду подавать в суд. Еще один момент, на днях приходит письмо, о том, что СК отказывается оплачивать услуги эвакуатора.Ссылаясь на то,что эвакуация авто совершалась не с места ДТП. Теперь вопрос,как это возможно,если автомобиль был признан Тотал,т.е он не на ходу?? Делаю вывод,что СК всячески пытается занизить суммы выплат,экономя даже на таких небольших суммах,как эвакуация авто.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    18.03.2021 10:32
    Здравствуйте.  Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    23.03.2021 11:33
    Здравствуйте. В ответ на претензию, отправленную вами 12 марта, 21 марта был предоставлен письменный ответ. На основании информации, содержащейся в представленном ранее экспертном заключении независимой технической экспертизы транспортного средства, была произведена дополнительная экспертиза с целью определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства и произведена доплата на ранее предоставленные реквизиты. Также обращаем ваше внимание, что в состав страховой выплаты включены заявленные расходы на проведение независимой экспертизы и возмещение расходов, связанных с эвакуацией транспортного средства. Выплата была произведена сегодня, 23 марта, платежное поручение №1296. Ожидайте поступления денежных средств на ваш расчетный счет. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.03.2021 23:51
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста отказ СК в компенсации эвакуатора на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 25.03.2021 Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    24.03.2021 08:17
    Добрый день,отправил.
  • Автор отзыва
    24.03.2021 08:38
    В дополнение отзыва.Страховая компания по итогу из требуемой суммы в 98 000 руб. Доплатила всего 25 600 руб.  23.03.21 обращение было отправлено финансовому омбудсмену,с требованием взыскать оставшуюся сумму. Умышленное занижение суммы убытка,считаю мошенничеством! Таких отзывов,когда СК некорректно рассчитывает сумму убытка,очень много,а сколько человек,которые просто смиренно принимают выплаченную им сумму? А потом,когда люди заказывают независимую экспертизу,пишут претензию,СК извнияется в некорректном расчете и накидывает копейки.Стандартная у всех ситуация. Лично я,пойду до конца,для возврата положенных мне денег.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по поводу ДТП. Протокол присутствовал. Повреждения оценивал эксперт, чуть позже выписали направление на ремонт в один из сервисов, но по итогу сервис меняли, так как у них не было нормального мастера по БМВ. После мониторинга вс…
18 декабря, 11:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховался в Ренессанс по ОСАГО. В один из прекрасных дней в меня въехал один беспечный гражданин. И прилично так въехал, бампер вдребезги. К эксперту приехал на следующий день, все зафиксировали, все скрытые дефекты в том числе. Но слава богу ничег…
17 декабря, 14:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По ОСАГО от Ренессанс отремонтировали бампер на моем Рено Сандеро 2016 года. В данный момент условиями обслуживания полностью удовлетворен, были вопросы по поводу скрытых дефектов, но все уже улажено. Сроки ремонта нормальные, понятно, что за нед…
14 декабря, 17:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Буду сюда писать весь процесс работы у Ренессанс по ОСАГО. Авария была 02.12.2023.  Я стоял на светофоре и в меня въехал каршеринг.  Я сначала страховался и КАСКО в Ренессансе, далее СК. Но бог есть на земле и он меня отвел уйти в холдинг периоде …
14 декабря, 16:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
С выплатами не сталкивалась и надеюсь, что никогда не придется! А в остальном могу сказать, что процесс оформления занял несколько минут и оставил только приятные впечатления. Менеджер приятный, грамотный специалист, все подсказала, рассказала, присл…
8 декабря, 14:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупал страховку КАСКО и ОСАГО на новый автомобиль. Лучшее предложение по цене и наполнению страховки среди всех страховых. 46 000 Каско. Ингосстрах, для примера, насчитал около 70. А я в Ингосе страхуюсь около 10 лет. Очень быстрая реакция менеджер…
8 декабря, 12:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Неожданно неприятное утро случилось 01.11.2023 г, попал в ДТП, въехали в задний бампер на перекрестке. Составили европротокол с виновником торжества и разъехались. Подал заявление на урегулирование через официальный сайт Ренессанс (номер обращения 00…
3 декабря, 15:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращение в страховую с оригиналами документов было подано 30.10.2023, обещали прислать размер выплаты и сумму в течении 21 календарного дня, на текущий момент прошло 29 дней и никакого ответа от страховой не приходило, постоянно ссылаются на техниче…
29 ноября, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Раньше я просто звонил в страховую и уведомлял о ДТП. В этот раз меня минут 20 по телефону система автоответа бросала по пунктам и выпытывала подробности ДТП, после чего сообщила, что подать заявку можно исключительно через сайт. Не лично, не по теле…
28 ноября, 12:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил 25.11.2023 через сервис  с****** у этой компании полис е-ОСАГО. В старом СТС мощность была 101.5 лс, а в новом 102. И это незначительное обстоятельство не позволяет мне внести изменения в полис, а мне нужно по закону в течении трёх дней поменят…
28 ноября, 12:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сразу скажу, ником не рекомендую данную страховую. Подкупает ее низкая цена страхования. На самом же деле, вы больше потеряете если будете иметь дело с этой компанией. Мой млучай:  Произошло дтп 17.1023  В тот же день обратился для заявления стр…
28 ноября, 05:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить отзыв о компании Ренессанс страхование, 21.09.2023 года я приобрёл электронный полис обязательного страховании автогражданской ответственности. Выбор пал именно на эту компанию, так как компания уже много лет на рынке этих услуг …
17 ноября, 18:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо за быстрое решение вопроса. За городом попали в ДТП, ничего серьезного, но получил вмятину и другие дефекты по багажнику. В этот день сделать фото не получилось, пришлось ждать, пока доедем до города. Но оказывается это ни на что не влияет. О…
17 ноября, 09:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пока были с семьей в отпуске, очень нехороший человек на грузовике каким-то чудом прочертил мне половину бочины по всей водительской стороне. Процесс оформления страхового случая занял около часа, никаких доп справок не понадобилось, по итогу назначи…
16 ноября, 15:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прошло уже 22дня  ( максимальный срок рассмотрения страхового случая 20 дней) с момента подачи документов. Страховая молчит. Звонил, на 19 день, говорят.. ждите мы ничего не нарушаем. Сейчас звоню, извините дело еще на рассмотрении. Очень жалею ч…
15 ноября, 10:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не экономьте на страховке, как это сделала я. Повелась на самую низкую цену на полис и уже сто раз пожалела. Пара тысяч экономии стоит мне теперь десятки тысяч на ремонт за свой счет из-за ДТП, в котором я пострадавшая сторона. Попала в ДТП, разби…
14 ноября, 10:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый раз оформляюсь в Ренессанс Страхование, цены всегда адекватные и обслуживание радует. Возврат за предыдущий полис ОСАГО (в связи с продажей авто) оформила онлайн, никуда ездить не нужно, очень быстро и удобно. Обращения по страховым случаям…
13 ноября, 13:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала новый автомобиль. КАСКО и ОСАГО. Очень удобный сервис. Можно и онлайн, и всё сделает страховой агент. Приятны в общении, круглосуточно на связи. Сопровождение в любой ситуации. Нам в семье очень понравилась работа этой компании. Мы застр…
12 ноября, 23:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю осаго в этой компании не первый год, хорошие цены , вежливый персонал, ненавязчиво проконсультировали . И с прошлого года решила оформить ипотечную страховку, по цене в 2 раза ниже чем в другой компании . Спасибо большое сотрудником этой ком…
8 ноября, 16:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховал авто КАСКО договор 002АТ-22/*****50, менеджер Вера Б-ий грамотный и профессиональный специалист подобрал нужные опции из широкого выбора возможных по разумной цене. По выплатам сказать не могу, страховой случай не наступил. Всем желаю внима…
8 ноября, 16:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень понравилась страховая компания, страхуюсь в данной компании уже второй год, а также выплату по ДТП выплатили очень быстро и причём очень удобно все документы оформляются через приложение, потом со мной связался специалист и договорились о встре…
8 ноября, 13:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Д-ов С. наберитесь совести и смелости отвечать клиентам компании Ренессанс страхование об ваших некомпетентности. Вы не отвечаете на мои жалобы. Обслуживание провели с бракованными деталями поделками,  предоставить подтверждающие документы качества о…
4 ноября, 06:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Наличествует полис ОСАГО действующий до 15.11.2023 года. Прошу продлить существующий полис. Присылают расчет с Базовой ставкой 5920.2 и страховой премией 7136.96 руб и ссылкой на оплату. Оплачиваю и только после оплаты понимаю, что оплатил 7930.23 ру…
30 октября, 17:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 20.10.2023 года подала заявление о страховом случае по ОСАГО в страховую компанию Ренессанс (Убыток 001GS23-078612). Первичный осмотр провели в этот же день. А также дали направление на дефектовку в СТОА П-Р. 23.10.2023, позвонив в…
27 октября, 14:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Советую не страховаться в данной компании! Мой опыт таков,  в результате ДТП 30.08.2023 года был поврежден принадлежащий мне автомобиль, который был припаркован, так как моя гражданская ответственность не была застрахована , я вынужден был обратитьс…
23 октября, 21:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть