Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
18 марта, 11:25

Не возвращают страховую сумму по периоду охлаждения

24.02.2021 по почте, отправила в страховую компанию пакет документов на расторжение договора № 570200-*** от 13.02.2021 по периоду охлаждения. Сегодня уже мое 4 обращение в колл центр компании. По какой причине не выплачены деньги, объяснить не могут, прошли все сроки. Пишите письмо запрос на электронную почту, вот все что отвечают. Никакой вразумительной информации дать не могут. Связать со специалистом тоже. Вчера обещали обратную связь со специалистом в течении рабочего дня по контактному номеру, но так никто не позвонил. Сегодня только один ответ... Пишите письмо запрос о статусе вашей заявки на электронную почту. Бардак! Меня как потребителя ущемляют в моих правах, компания обязана предоставить альтернативную связь, обязана связать со специалистом. Сколько можно издеваться над людьми, свои деньги получить не возможно, сроки выплаты прошли. Страховой компанией крайне не довольна. Прежде чем заключать с ними договор подумайте, какое наплевательское отношение у них к клиентам. Обратной связи не дождетесь
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Было страхование жизни и здоровья заключенное через банк почта банк-по договору ст77-12/001.18.04.2019 получил травму(перелом).как положено заявил по телефону о страховом случае.по выписки предоставил весь перечень документов(все в напечатанном виде …
18 июля, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня! 15.11.2018 я оформила кредит в ПАО "Почта Банк"и   заключила Полис Единовременный взнос № РВ23677-38025909 по программе «Оптимум» в ООО СК «ВТБ Страхование». Оплатила денежные средства в размере 30 600 рублей. 16.11.2018 г. я направи…
16 июля, 17:41
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
5 июля я оплатила пролонгацию страхового договора по ссылке, которую получила от менеджера ВТБ-страхования Н-новой Олеси, так как попытки оплатить через ВТБ-онлайн были безуспешны (форма не принимала номер договора страхования почему-то), и мои обращ…
10 июля, 15:27
2 услуги
starstarstarstarstar
Мы с мужем (заемщик муж) подали заявку на кредит ВТБ 24 (ПАО),офис по адресу:Кем.обл.,Новокузнецк,п-кт Металлургов,25. Менеджер сказала,что без страховки банк нам кредит не одобрит,мы согласились так,как деньги нам были нужны.Кредит 192308руб. на 5 л…
6 июля, 09:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Родственница 28.05.2019 взяла кредит в Почта Банке и конечно навязали страховку. В период охлаждения 31.05.2019 отправили заказным письмом все необходимые документы для расторжения страхового договора. 11.06.2019 письмо было получено, н…
2 июля, 22:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.05.19 заключил договор кредитования с ПАО ВТБ, навязали страховку. 31.05.19 почтой отправил пакет документов с заявлениями на отказ от страховки лайф+ номер договора 129577-62500181147896 от 29.05.2019 на 40 648р.и коробочного продукта за 5 000р. …
1 июля, 11:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В 2017 был взят потребительский кредит на сумму 400 000 рублей и оформлено страхование Финансовый резерв Профи за 85000 рублей. Отказываться от него, как это делают другие люди, я не стала. В этом году наступил страховой случай и я р…
28 июня, 19:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
По состоянию на 26.06 в выписке из ЕГРЮЛ у ООО СК ВТБ Страхование (ИНН 7702263726) нет лицензии и ОКВЭДов на осуществление страхования жизни, которое является обязательным, для получения дисконта в потребительском кредите. Так же и на сайте ЦБ РФ нет…
26 июня, 21:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мной 05.06.2019г был взят потребительский кредит в Почта Банк через приложение "Почта Банк". была оформлена страховка программа "Оптимум". 07.06.2019г. заказным письмом мной были отправлены все необходимые документы для расторжения страхового договор…
26 июня, 10:22
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Муж брал кредит в ВТБ банке. Навязали медицинские страховки в страховой компании "ВТБ страхование" для него и ещё кому он предпочтет нужным отдать. Активировал вторую на меня, супругу. Каждая страховка по [b]7 000[/b] р. Взяли, в надежде что если при…
24 июня, 11:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
13 февраля 2018 года взяла кредит в Почта Банк со страховкой в ВТБ Страхование. В марте 2019 досрочно закрыла кредит и решила вернуть часть страховочных средств пропорционально неиспользованному периоду в связи с утратой предмета договора. Написав за…
23 июня, 08:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В отделении банка ВТБ навязали страховку 30.05.2019. Отправил заказное письмо о расторжении договора страхования  в период охлаждения 3.06.2019, номер договора  S32500-7018737 и S31000-7018715 Ант... в Игорь Юрьевич. С 9.06.2019 письмо лежит на по…
20 июня, 09:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По полису 129677-62500020556312 произошел со мной несчастный случай, перелом ноги. Одобрены две выплаты: 1. Временная нетрудоспособность 10.06.2019 пришла мне на карточку как полагается. 2. Травма 11.06.2019, до сих пор не поступила хотя выплачена …
19 июня, 09:33
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасная компания. Волею судьбы, при оформлении кредита в банке ВТБ вручили страховку жизни и здоровья. Программа "Лайф+". При оформлении страховки сказали, что особые условия можно посмотреть на сайте компании "ВТБ страхование". Сайт сделан ужасно. Н…
18 июня, 10:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день ! Приобретая микро займ в ООО  МФК "Конга" по договору № 5000015921 от 02.05.2019г. на сумму 14 000,00 рублей меня застраховали ВТБ Страхование на сумму  2324.00 рублей в этот же день займ был погашен в размере 16324,00 рублей. Все нео…
17 июня, 12:27
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
1.    Навязанная страховка "Медконтроль" ВТБ Банке за 7 000 рублей. Слова менеджера: "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!" Результат: Только первичный прием, пара анализов. На рынке медицинскихуслуг это стоит не более 3 000 рублей. По ОМС это было бы бесплатно и скорее в…
14 июня, 16:38
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
23.05.19 мною были отправлены документы на расторжение договора страхования,иак как мне ее подсунули в банке. 29.05.19 они дошли до адресата. Мною были соблюдены период охлаждения. Сегодня 13.06.19 не какой связи не как не дозвонится до отдела по рас…
13 июня, 13:28
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформил 4 кредита в банке ВТБ, для меня важно было защитить семью от непредвиденных обстоятельств. Сотрудники банка предложили страхование на случай больничного более 2 недель. В феврале 2019 неожиданно попал в больницу на операцию по удалению желчно…
12 июня, 20:30
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
28.04.2019 был оформлен автокредит и мне навязали Защиту заемщика Автокредита и Вместокаско лайт. О порядке расторжения договоров страхования сотрудник Банка мне не рассказал. В договоре не было прописано что по истечении 14 дней расторжение возможно…
9 июня, 13:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Лучше поздно ... Хочу выразить благодарность "ВТБ Страхование" за выполнение обязательств без нервотрепки и 100500 отписок. 06.06.2017 по ипотечному страхованию был заключен договор F27077-0012567. По наступлению страхового случая мною были собра…
8 июня, 17:28
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Не могу дозвонится до отдела расторжении договора. Судя по отзывам нужно предоставить ксерокопию паспорта, я не отправлял хочу уточнить нужно это или нет. Так как сотрудник банка дал перечень документов где такой позиции не было. Оценку поставлю посл…
5 июня, 15:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Закрыл ипотечный кредит, а ваша страховая продолжает писать мне и требует оплатить страховку типа у меня задолженность, причем заявление на прекращение страхового договора писал, ваша сотрудница М-ва Наталья его приняла. Сегодня Л-ш Ма…
3 июня, 16:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброе утро, обращаюсь к вам еще раз, 30.04.2019г. вам на адрес г. Москва Чистопрудный бульвар д.8, стр.1 была направлена претензия о порядке досудебного урегулирования о возврате страховой премии, 14.05.2019 по отслеживанию почтовых отправлений, п…
3 июня, 06:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, хотела рассказать о ситуации,которая не решается до сих пор. Взяла кредит в ВТБ банке,по выплате оставался год. Далее я ушла на больничный,так как сломала руку. Была на больничном полтара месяца. Обратилась в банк мне дали список докумен…
1 июня, 15:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 17.05.2019 года заключила кредитный договор №625/0002-0618749 с ПАО "ВТБ" в отделении банка г. Екатеринбурга. При заключении кредитного договора было подписано три договора страхования. 1. Финансовый резерв "Лайф+", страховой полис № …
31 мая, 10:39

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть