Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
18 марта, 11:25

Не возвращают страховую сумму по периоду охлаждения

24.02.2021 по почте, отправила в страховую компанию пакет документов на расторжение договора № 570200-*** от 13.02.2021 по периоду охлаждения. Сегодня уже мое 4 обращение в колл центр компании. По какой причине не выплачены деньги, объяснить не могут, прошли все сроки. Пишите письмо запрос на электронную почту, вот все что отвечают. Никакой вразумительной информации дать не могут. Связать со специалистом тоже. Вчера обещали обратную связь со специалистом в течении рабочего дня по контактному номеру, но так никто не позвонил. Сегодня только один ответ... Пишите письмо запрос о статусе вашей заявки на электронную почту. Бардак! Меня как потребителя ущемляют в моих правах, компания обязана предоставить альтернативную связь, обязана связать со специалистом. Сколько можно издеваться над людьми, свои деньги получить не возможно, сроки выплаты прошли. Страховой компанией крайне не довольна. Прежде чем заключать с ними договор подумайте, какое наплевательское отношение у них к клиентам. Обратной связи не дождетесь
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
С потребительским кредитом 20.12.2018 навязали страховку .При заключении договора полис страхования мне не был выдан,а также не выдан и договор страхования.За полисом менеджер предложил придти через месяц.Отправила письменный отказ в Вашу компанию,а …
26 декабря, 21:26
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 11.12.2018 мною был заключен договор на кредит в ПАО "Почта Банк". Там как обычно навязали страховку, которая состовляет 98 160. Это сумма не маленькая. Как пришла домой начала подробно изучать документы и узнала, что в течение 14 кален…
21 декабря, 21:28
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Взяла кредит в Почта банке и по стандарту навязали страховку ООО СК "ВТБ Страхование". Я по предыдущим кредитам возвращала уже страховки по страховкам СК "Кардиф". Все всегда было оперативно и без вопросов. Здесь же я взяла кредит 02.12.2018. Отп…
21 декабря, 14:28
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя мама взяла ипотечный кредит в ВТБ, и одним из обязательных пунктов было страхование жизни, как нам объяснили она была необходима, что бы защитить нас от возможных кризисных ситуаций, в случае которых ВТБ-Страхование закроет кредит частично или по…
13 декабря, 22:56
2 услуги
starstarstarstarstar
По решению суда  ВТБ страхование обязаны  были выплатить  деньги по исполнительному листу, но ни денег ни вразумительного ответа от них не получено. Почему они не выполняют предписания суда?????Юридический адрес с банком ВТБ у них один, так что я под…
12 декабря, 15:37
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке недвижимости в ипотеку (даже на этапе строительства) нельзя обойтись без страховки. Ипотеку оформляла в банке ВТБ. Сумма страховки жизни и трудоспособности была озвучена 9 583 руб. (страхования имущества пока нет, т.к. дом еще не построен…
1 декабря, 14:29
3 услуги
starstarstarstarstar
Закрыл досрочно  ипотеку в банке втб.  Для возврата неисполюзованной страховки обратился в ВТБ страхование. Написал заявление, предоставил справку о ПДП. Специалист А-ва Юлия Отдел ипотечного страхования Управление по работе с банками Группы ООО СК «…
23 ноября, 10:53
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
08.11.18 подала заявление на возврат денежных средств за страхование жизни (договор №F02677-0049790) в связи с закрытием договора ипотеки. Специалист приняла мое заявление, сказала что в течении двух недель свяжется со мной и подтвердит возможность з…
22 ноября, 20:38
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
23.10.2018 г. были подписаны два договора страхования. 06.11.2018 переданы заявления об отказе от услуг страхования, с пакетом документов в офисе ВТБ-Страхование. Спустя 10 дней получил отказ в возврате страховой премии. В самом отказе указано: …
19 ноября, 19:35
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У нас страховой полис "Могу всё".  После наступления страхового (на наш взгляд) случая, СК отказала в выплате,  после чего мы обратились в суд с исковым заявлением о взыскании страховой выплаты в пользу ребёнка. Суд мы выиграли, апелляц…
14 ноября, 16:05
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мною 16.10.2018 г. был заключен кредитный договор № 625/0006-0709493, к данному договору был заключен  договор страхования по программе «Лайф +» (Полис Финансовый резерв № 129577-62500060709493 от 16.10.2018 г.) на сумму 45 335 руб.  За…
13 ноября, 23:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
03.11.2018 между мной, М-вым Алексеем А. (далее – Потребитель) и банком ПАО «Почта Банк» (далее – Банк) был заключен кредитный договор (Ц-136), по которому мне была выдана сумма кредитных денежных средств в размере 585 000 (Пятьсот восемьдесят пять …
9 ноября, 08:42
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обратился в ВТБ страхование по страховому случаю (сын сломал лучевую кость), зарегистрировали по телефону 24.09.18г., оригиналы документов сдал 29.10.18г. после получения в поликлинике документов. 07.11.2018г. (очень оперативно) получил ответ официал…
7 ноября, 16:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 14.09.2018 г. я  , взял кредит в банке ВТБ в ДО "Индустриальный" г.Хабаровск на сумму xxxxxxxxx рублей на 60 месяцев.  Со мной был заключен договор страхования  ООО СК "ВТБ страхование" и вычтена сумма 132734 рубля. В дальнейшем дома я …
7 ноября, 05:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.10.2018 мне, в банке ВТБ при оформлении кредита была навязана страховка жизни. 08.10.2018 мной написано заявление в филиале СК ВТБ Страхования об отказе от страховки и возврате денежных средств. Спустя 10 дней денежные средства на мой РС та…
31 октября, 14:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2013 году был взят ипотечный кредит в банке ВТБ. Для страхования зашли в соседнюю дверь офиса ВТБ страхование.  Решили застраховать как риски обязательные, так и дословно: "риски причинения вреда жизни/или потери трудоспособности Заёмщиком ". По пр…
30 октября, 18:56
2 услуги
starstarstarstarstar
Полное нарушение законов. Сговор с Банком ВТБ. Уже месяц не возвращают деньги по отказу от договора страхования. И так, 16.10.2018 мной был оставлен здесь отзыв от том, что ООО СК "ВТБ Страхование" полностью игнорирует нормы законодательства по во…
30 октября, 10:42
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день ! 11.02.2018 я оформила потребительский кредит на общую сумму 481 971 . Из которой 80 971 - стоимость услуги страхования , без которой мне отказались выдавать кредитный договор . сотрдуник ясно и понятно дал понять , что если погашу креди…
26 октября, 10:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брали кредит на мужа в Банке Москвы еще, навязали страховку. Что отказаться можно не знали. Заплатили за нее 86тр. В итоге через 11 месяцев муж сломал ногу. Страховой случай. Собрали документы, отдали в отделение банка. Обязательно было отвозить в то…
18 октября, 23:46
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У меня вопрос к представителю банка. После получения кредита (почта банк) с страховкой от вашей компании хотел расторгнуть договор страхования. Отправил необходимые документы в ваш офис в Москву. На 2 день после оформления кредита. П…
16 октября, 11:26
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформляла кредит в банке ВТБ,при оформлении было навязано страхование жизни, без которого, как утверждал сотрудник банка кредит не одобрят. Кредит и полис (договор страхования по страховому продукту «Финансовый резерв Лайф+» Полис Финан…
16 октября, 09:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 28.09.2018 года,я оформил кредит в “ПОЧТА БАНК”. При получении кредита сотрудник Банка не предложил мне выбрать страховую компанию по своему усмотрению, тем самым нарушив Федеральный закон от 26 июля 2006 г. N 135-ФЗ «О защите конкуренци…
14 октября, 17:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в почта банке, навязали страховку, поехала в город Барнаул, т. К. У нас в городе нет пункта обслуживания втб страхование и в период охлаждения подала заявление на расторжение данного договора, прошло 7 дней с момента подачи заявления,…
13 октября, 12:34
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Беря потребительский кредит в банке ВТБ24, была предложена услуга страхования жизни и здоровья, подумав, решила взять, мало ли что... В июне 2018г. произошел страховой случай, а именно развилась ишемическая болезнь. По сей день …
8 октября, 16:57
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
21.09.2018 в центральном офисе (Чистопрудный бульвар, д.8, стр. 1) был оформлен отказ от страхового договора по продукту "Единовременный взнос", навязанного при оформлении потребительского кредита. До сих пор (05.10.2018) д/средства не поступили на р…
5 октября, 13:24

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть