Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
18 марта, 11:25

Не возвращают страховую сумму по периоду охлаждения

24.02.2021 по почте, отправила в страховую компанию пакет документов на расторжение договора № 570200-*** от 13.02.2021 по периоду охлаждения. Сегодня уже мое 4 обращение в колл центр компании. По какой причине не выплачены деньги, объяснить не могут, прошли все сроки. Пишите письмо запрос на электронную почту, вот все что отвечают. Никакой вразумительной информации дать не могут. Связать со специалистом тоже. Вчера обещали обратную связь со специалистом в течении рабочего дня по контактному номеру, но так никто не позвонил. Сегодня только один ответ... Пишите письмо запрос о статусе вашей заявки на электронную почту. Бардак! Меня как потребителя ущемляют в моих правах, компания обязана предоставить альтернативную связь, обязана связать со специалистом. Сколько можно издеваться над людьми, свои деньги получить не возможно, сроки выплаты прошли. Страховой компанией крайне не довольна. Прежде чем заключать с ними договор подумайте, какое наплевательское отношение у них к клиентам. Обратной связи не дождетесь
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня пришла очередь очередного платежа по страховке ипотеки. Офис находится очень далеко, поэтому решили сделать оплату онлайн. Проблемы начались уже с того момента, когда на сайте не показывалась сумма страховки, так как сегодня ещё действует…
17 декабря, 20:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые будущие заемщики по автокредиту, никогда не соглашайтесь заключать договор со страховой ООО СК "ВТБ Страхование", потому что, вам навязывают полис защиты заемщика и никаких скидок, а также возврата части уплаченной вами премии он не гаранти…
16 декабря, 13:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Все пишут негативные отзывы, а я хочу написать положительный. В конце ноября я оформила кредит в банке ***, где мне была навязана страховка. Девушка, оформлявшая кредит, сказала, что без страховки мне не выдадут деньги, но я могу ра…
12 декабря, 17:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
25 октября 2019г. оформила в ВТБ-Банке ипотеку с комплексным страхованием в ВТБ-страхование. 29 ноября 2019г. полностью досрочно погасила ипотечный кредит. Соответственно имею право вернуть часть уплаченной страховой премии. Для того, чтобы узнать ню…
10 декабря, 16:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис А05877-621/2010-3775244 от 14.11.2019  25.11 (понедельник) было написано заявление о расторжении договора, лично, в офисе. 07.12 (суббота) денег нет. По условиям расторжения деньги должны быть перечислены не позднее 10 раб.дней с даты …
7 декабря, 08:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Вся эта история с ВТБ "Страхованием" началась еще 22.08.2019 и продолжается до сих пор, а сегодня на дворе уже 06.12.2019! После наступления со мной страхового случая под названием "временная нетрудоспособность" по полису № 129677-62500020555820 …
6 декабря, 11:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 4 ноября 2019 года был заключен кредитный договор (автокредит ВТБ, город Саратов), в "тело" кредита было включен страховой продукт на сумму 92460 руб 83 копеек, "страхование жизни" № полиса А05664-000/1052-3589050, 7 ноября 2019 года …
4 декабря, 14:21
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхование было навязано банком при получении потребительского кредита путем  предложения о снижении ставки по кредиту при наличии страховки. Кредит выплачен досрочно, пытаюсь получить часть страхового взноса за неиспользованный период, направила по…
29 ноября, 13:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
10.06.2019 Мною был взят потребительский кредит в банке ВТБ. При получении кредита была навязана страховка (отказаться от которой невозможно), страховая премия оплачена тут же на месте. 10.09.2019 наступило страховое событие, о котором я сообщила …
25 ноября, 13:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
У меня страховка программа профи с 14.04.2016 года. С июня 2019г. я подала документы по страховому случаю ( была сломана рука) , почти два месяца была на больничном. Первое время страховая компания со мной общалась, но вот уже больше месяца с ними не…
25 ноября, 02:16
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Очень хочу оставить самый негативный отзыв о страховой компании ВТБ СТРАХОВАНИЕ, дело в том, что при получении кредита сотрудником банка мне были навязаны страховые продукты ваш личный доктор и профи, якобы без них кредит оформить не…
20 ноября, 16:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
21.10.2019 брала в ВТБ потребительский кредит, вместе с ним навязали страховку в размере 57 600тыс. Страховка с периодом охлаждения 14 дней. 30.10.2019 я поехала в офис ВТБ страхование в Санкт-Петербурге на пер.Дегтярный 11, подала заявление на в…
18 ноября, 15:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не советую брать Туристическую мед страховку для поездок за рубеж, особенно для жителей регионов, т.к. при возникновлении страхового случая и необходимости компенсации средств вы встретитесь со следующим: 1. Всего 5 офисов на ВСЮ Россию куда надо …
15 ноября, 12:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.10.19 мной в банком ВТБ был оформлен кредитный договор №622/1262-0000541. Вместе с кредитным договором мне был навязан страховой полис "Финансовая защита заемщика" 15263-622/1262-3641567 на сумму 90069,09. Кредитный специалист объяснил мне, что бе…
13 ноября, 18:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь застрахованным физ.лицом СК ВТБ 24 по пакету «Финансовый резерв Лайф +».Номер договора 625/0000-0806100 . Страховой случай наступил 29 июля 2019 .Полный пакет документов был передан Балашовским отделением банка ВТВ24 8.10.2019.Пакет докум…
12 ноября, 22:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Решил я рефинансировать кредит в славном банке ВТБ, заполнил онлайн-форму, получил одобрение. Пришел в банк 11.10.19, подписал документы. Оказалось, что я в онлайн-форме дал одобрение на страхование жизни и здоровья по программе "Лайф+". Ладно, подпи…
6 ноября, 09:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер!  Являюсь заемщиком Банка ВТБ 24(ПАО) и имею действующие кредитные продукты. Заключен Договор страхования жизни и здоровья с  ООО СК "ВТБ Страхование". 13 февраля 2019 г. уведомил Банк ВТБ 24(ПАО) и ООО СК «ВТБ Страхование» о насту…
5 ноября, 23:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, документы были приняты компанией 17.09.2019 г. Программа страхования "финансовый резерв лайф +" по потребительскому кредиту (договор от 03.09.2018 г.) Обещали расссмотреть в течение 30 рабочих дней комплект документов. На горячую …
5 ноября, 10:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  при оформлении кредита в втб24 на миллион рублей была подключена услуга страхования финансовый резерв на сумму 129.000 кредит был выплачен за 4 мес , написали отказ от страхования естественно Банк отказал в возврате ! не тратье время ,…
31 октября, 11:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Нахожусь  в офисе компании в Новокосино, первое желание: покинуть офис немедленно, этого, по - моему, и добивалась сотрудница офиса, надменно процеживая, "в коридоре ожидаем", видимо, ВТБ  - Страхование совсем не заинтересовано в новых клиентах, пожа…
25 октября, 15:38
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Как всегда в банке навязали страховку, но.... Через 2 дня позвонила на горячую линию для оформления возврата страховки (период охлаждения 14 дней). Мне очень вежливо и доходчиво объяснили как оформить заявление, прислали сразу образец заявления.  Отп…
22 октября, 12:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
20 сентября 2019 был оформлен автокредит с навязыванием страховки. 30 сентября 2019 я написала заявление об отказе от договора в период охлаждения. На сегодняшний день страховая сумма мне не выплачена. Планирую взыскивать страховку в судебном порядке…
16 октября, 14:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Весной досрочно расторгнул договор ипотечного страхования в связи с досрочным погашением долга и написал заявление на возврат денег.  До сих пор деньги не перечислены на указанные реквизиты. При этом на оставленные претензии, просьбы связаться и т…
15 октября, 13:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
17.09.2019 при получении закладной по ипотеке в банке ВТБ, сотрудник банка вынудила меня заплатить 5000 рублей за то, что мне в течение 3 дней выдали закладную, иначе я получила бы ее через 30 дней (с ее слов). Видимо, банк не имеет право получать де…
15 октября, 09:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  02.10.2019 года мною был заключен договор на потребительский кредит в ПАО "Банк ВТБ", где мне был навязан договор страхования «ПОЛИС Финансовый резерв» № 129577-62500510814747.   03.10.19 года я приехал в офис  ООО "ВТБ Страхование",…
11 октября, 15:09

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть