Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Абакан (Республика Хакасия)
18 марта, 16:21

ОСАГО без чека и случайно ошиблась

18 марта 2021г обратился в компанию для продления ОСАГО, был заключён договор №ХХХ*** . После получения увидел что   вместо кассового чека мне выдан половина листа А4 с напечатанными данными полиса, как издевательство внизу было напечатано что это не является кассовым чеком. После долгих препираний со всеми сотрудниками мне удалось получить кассовый чек. Уже дома обнаружил что в полисе появилась галочка с прицепом, хотя разговора о прицепе не было, не было его и в предыдущем полисе т.е. были получены с меня лишние деньги. Отсутствие чека в случае дтп наводит на разные мысли . Атмосфера в офисе как на базаре побывал.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    19.03.2021 07:58
    Добрый день, уважаемый Евгений! Ваше обращение принято в работу. Мы разберемся в ситуации и предоставим вам разъяснения. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
  • 22.03.2021 10:34
    Добрый день, уважаемый Евгений! По вашему обращению сообщаем следующее:   При оформлении полиса вам было сделано предложение о предоставлении ТС на осмотр, и перед осмотром ТС оплата полиса была произведена наличными и вам был выдан полис ОСАГО и квитанция об оплате. После осмотра транспортного средства, вы передумали оплачивать наличными и оплатили по терминалу, и вам выдали кассовый чек. По вопросу, «отметки с прицепом», сообщаем следующее, так как вы являетесь физическим лицом, наличие прицепа не приведет к доплате или удорожанию полиса. Если вы хотите убрать данную отметку, вы можете обратиться в офис компании и внести изменения в полис. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете оставить их здесь или обратиться к нам на эл. почту [url=mailto:AndreevaAN@ugsk.ru]AndreevaAN@ugsk.ru[/url]. Надеемся на ваше понимание и благоприятное решение вопроса. Спасибо за сообщение. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК “Югория"Андреева Анастасия
  • Автор отзыва
    22.03.2021 14:59
    Добрый день, уважаемая Анастасия! При уже совершенной оплате наличными мне была выдана бумажка с придуманной менеджером электронной почтой которая не является подтверждением моей оплаты, фото отправлю на вашу почту, хотя вы сами знаете как оформляют оплачу в вашем офисе.Это и есть претензия , слова ваших сотрудников - мы всем так оформляем , хотел бы я посмотреть на тех людей у кого случится страховой случай, а подтверждения оплаты нет. Эту статистику знаете только вы это и есть полная непорядочность.                                                                                    Вопрос с прицепом снимаю т.к. на вашем калькуляторе был сделан расчёт моего случая 3650,06 рублей оплата в офисе была на 200 рублей больше , я ошибочно понял что это за прицеп. Получается сумма на сайте и в офисе разная?
  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2021 21:05
    Спасибо за отзыв! 25.03.2021 Документ получен.
  • 26.03.2021 09:08
    [quote][b]Евгений 12[/b] пишет:Добрый день, уважаемая Анастасия! При уже совершенной оплате наличными мне была выдана бумажка с придуманной менеджером электронной почтой которая не является подтверждением моей оплаты, фото отправлю на вашу почту, хотя вы сами знаете как оформляют оплачу в вашем офисе.Это и есть претензия , слова ваших сотрудников - мы всем так оформляем , хотел бы я посмотреть на тех людей у кого случится страховой случай, а подтверждения оплаты нет. Эту статистику знаете только вы это и есть полная непорядочность.                                                                                    Вопрос с прицепом снимаю т.к. на вашем калькуляторе был сделан расчёт моего случая 3650,06 рублей оплата в офисе была на 200 рублей больше , я ошибочно понял что это за прицеп. Получается сумма на сайте и в офисе разная?[/quote] Добрый день, уважаемый Евгений!   Приносим извинения за доставленные неудобства при обращении в офис компании.   Чтобы не отнимать много времени  при оформлении полиса, специалист не уточнил у вас почту и оформил полис.   В данном случае, мы можем направить вам полис ОСАГО и чек на Вашу актуальную почту, в кратчайшие сроки.   В дальнейшем, если у вас наступит страховой случай, то проблем с урегулированием заявленного убытка не будет.   Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться к нам на эл. почту [url=mailto:AndreevaAN@ugsk.ru]AndreevaAN@ugsk.ru[/url]. Надеемся на ваше понимание и благоприятное решение вопроса. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
  • Автор отзыва
    26.03.2021 10:28
    Добрый день, вы так и не ответили цена  ОСАГО на сайте и в офисе отличается?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень плохая страховая компания! Вы трубки не берете по 20-30 минут, а нам приходится это слушать. «Время ожидания 2 минуты», а потом в моменте уже 6, а потом вообще 7. А в итоге все полчаса слушаешь и уже не выдерживаешь и сбрасываешь. На это и рас…
24 июля, 17:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 24.06.2025 в офис данной страховой. Дали направление на экспертизу, на следующий день встреча состоялась, но эксперт сразу сказал, что нужен еще один осмотр на скрытые повреждения. 27.06.2025 приехал в офис и написал заявление на доп осмо…
24 июля, 12:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
07.07.2025 года, г. Тобольск, Быстро и без волокиты я оформила полис ОСАГО по телефону в Югории. Мне перезвонили, сотрудник доходчиво и понятным языком подсказала правильное оформление, даже стоимость со скидкой, посоветовали КАСКО от бесполисников. …
11 июля, 22:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
15 июня, практически через день после оформления, направил запрос на расторжение осаго, данная компания до сих пор не выходит на связь, на все обращения сотрудники колл центра кормят завтраками, составляют обращения без номеров, обещают, что завтра р…
8 июля, 20:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Посоветовали эту страховую в Хабаровске в компании, где я покупала машину. Сама я нахожусь в Барнауле. Анастасия Ш-ва написала мне в пятницу 27 июня. Я отправила ей все документы. В ответ - тишина. Вечером, на вопрос где расчет, ответила, что ошибка…
30 июня, 06:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После серьёзного ДТП я обратился в страховую виновника. В офисе приняли хорошо, ответили на все вопросы и сообщили что необходимо подать. Назначили осмотр тс на следующий день. После осмотра сказали что машина признана мёртвой, и что бы я ожидал не б…
27 июня, 12:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
5 мая 2025 года нами был заключен и оплачен договор ОСАГО ХХХ-052*****58. Платежное поручение №4 от 06.05.2025г на сумму 7754,27 руб. В дальнейшем он сразу был аннулирован компанией по нашему заявлению. Деньги страховая компания не возвращает без объ…
23 июня, 11:16
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Югория насчет оформления полиса страхования. Объяснили все отлично , все просто делается без проблем. Обращался в городе Краснодаре 2 июня в 10:13. Очень понравился обслуживающий персонал, отлично объясняют , консуль…
10 июня, 11:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался за оформлением полиса ОСАГО в апреле 2025 г. на портале Банки.ру. Быстро оформили полис по выгодной цене. Весь процесс занял непродолжительное время. Оплата прошла быстро. Полис был отправлен на почту. Весь процесс прошёл без посещения офис…
2 июня, 13:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.07.2024 быстро и удобно подобрал выгодное страхование на своего б/у немца. При помощи агрегатора на Банки.ру удалось найти самое выгодно предложение по страхованию за фантастически низкую цену в АО "ГСК "Югория". Так дешево еще никогда…
28 мая, 13:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Если хотите, чтобы вам не возмещали ни чего по страховым случаям - то обращайтесь в компанию югория. 10 лет сижу за рулем и за это время было у меня 3 ДТП, первый раз пару лет назад притерли меня на парковке, тогда была страховая СОГАЗ и я помню, что…
28 мая, 10:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Кучу проблем,звоню сотрудникам проблем на сайте не наблюдаем.Так и не смог оформить осаго.При том что с гайде все ок. В итоге оформил у другой ск.В жизни не вернусь в Югорию.Если проблемы на этапе оформления то страшно подумать как они работают в…
24 мая, 18:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вставляю свои 5 копеек. Больше 20 лет за рулём. Всегда пользовался только этой страховой конторой. Так как стараюсь быть аккуратным водителем, за это время было всего два ДТП не по моей вине, связанные именно с этой страховой компанией, рабочий автом…
22 мая, 21:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сделал ОСАГО в страховой Югория на 15 дней, через их агентов Зелёная Карта greencard-sc.ru +7(919)******92 . Моя поездка отменилась, попросил аннулировать полис и вернуть деньги, до даты начала действия страховки. Деньги не вернули, сославшись на…
22 мая, 12:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Делал полис 8 апреля 25 года в Югории. Всё понравилось: от доброжелательного отношения до оперативности решения вопросов. Сделали полис быстро без каких-либо ошибок, результатом доволен. Девочки молодцы, очень внимательные. Работал с агентом Марин…
20 мая, 18:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ваше заявление по событию от 10.05.2025 18-50 зарегистрировано. Номер дела 009/25-48-001004. Прислали документы на подписание прямого урегулирования убытков. Их не хватит даже на одну сотуб полученного ущерба. Все документы у меня на руках. Я п…
19 мая, 21:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за продлением полиса ОСАГО на сайте банки.ру. Калькулятор выдал список предложений,которые приятно удивили. Цены были ниже,чем предлагали сайты страховщиков плюс предоставлялись бонусы в виде баллов банки.ру. оформление без задержек произош…
19 мая, 15:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было ДТП ,обратился с заявлением о выплате за страховой случай и вызов эвакуатора на место ДТП. За ДТП выплатили, а за эвакуатор нет, за это 4*.
19 мая, 13:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Перми обращался по страховому случаю, все быстро оформили, выплата была в течении 2-х недель, расчет как и полагается по ОСАГО. Очень компетентные сотрудники, обе Елены. Офис находится на Героев Хасана, 9А, проблема со стоянкой, но по записи,…
29 апреля, 09:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис Каско в офисе компании Югория, цена устроила, все посчитали и сделали полис с рассрочкой на 4 платежа. В последний раз у меня не было возможности приехать в офис для оплаты, я позвонила и мне отправили ссылку для онлайн оплаты, чт…
24 апреля, 12:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Благодарю компанию Югория, за оперативную помощь. Произошел страховой случай. Обратились в тот же день в филиал Югории в г.Кемерово. Сотрудники компетентны, вежливы, все объяснили и помогли) Большое спасибо! Буду рекомендовать компанию Югория! Впеча…
22 апреля, 09:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Югория очень ужасная компания , при возникновение не хороших ситуаций , решать их не хотят А также Банки. ру ужасное приложение, им важно продать , информацию дают ложную Отвечать за сложившуюся ситуацию не хотят. Ссылаются друг на друга, прямого …
21 апреля, 20:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Если вы хотите решить свои проблемы быстро, качественно и безболезненно, то не стоит обращаться в Югорию. Один плюс: доброжелательные спокойные сотрудники. Стала участником ДТП, страховая виновника - Югория. Тут начинается квест. Обратились с муж…
27 марта, 08:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заканчивается действующий полис ОСАГО от "Югории", но трехнедельные самостоятельные попытки его продлить ни к чему не привели. У меня спецтехника, поэтому оформление происходит на старом сайте https://e-osago.ugsk.ru, который скорее мертв…
18 марта, 17:45
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Получил письмо Исх.№ 20***10/1 от 03.02.2025г. от АО "ГСК "Югория" с исковым заявлением в суд о возмещении ущерба в порядке суброгации по ВД№033***85. 27.02.2025г., мной была оплачена задолженность в размере: - сумма …
6 марта, 12:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть