Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Михаил, Хабаровск (Хабаровский край)
19 марта, 13:28

Очень долгое исправление ошибки в договоре страхования

Мною 31 января 2021 года было приобретено продление страхового полиса "Защищенный заемщик". Думал оплачу заранее и буду спать спокойно, не думая о продлении. Но при оформлении онлайн мною была допущена ошибка в страховой сумме и вот СК "страхование жизни"  рассматривает вопрос уже второй месяц. Связь только по номеру 900, на сайте куча обращений и заявлений  - ответ нулевой - ни ответа ни привета! Считаю полным неуважением, хотя на сайте указано что заявление будет рассмотрено в течение 10 дней. Сегодня 19 марта 2021 г. - вопрос не решен до сих пор. В дальнейшем буду обращаться в другие компании, где можно решать оперативно возникшие вопросы. Последнее мое обращение от 3 марта 2021 года рассматривается уже 16 дней, КАРЛ!! У меня такое ощущение, что все это время они мне разрабатывают проект космического корабля!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2021 22:21
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем финальный ответ страховой компании.
  • Михаил
    Автор отзыва
    24.03.2021 23:38
    Служба заботы клиентов Сбербанка очень оперативно отреагировали на ситуации, буквально вчера получил счет на доплату, который мною был благополучно оплачен. Считаю, что данный вопрос можно закрыть, а негативный отзыв убрать.
  • Сбербанк страхование жизни
    02.04.2021 11:57
    Здравствуйте! Мы всё скорректировали и внесли информацию в программу банка. Прошу прощения за неудобства и длительное рассмотрение вопроса. Благодарю, что сообщили о решении. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть