Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Виктор, Санкт-Петербург
24 марта, 10:02

Откровенное надувательство

Внимание мотоциклистов! Обходите данную компанию стороной! Менеджеры целенаправленно способствуют ошибкам при оформлении документов ОСАГО для последующего признания полиса недействительным с выставлением регресса при дтп. Полис РРР ***. Обращение в Ингосстрах, вх. № *** от 24.02.2021 года.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    25.03.2021 17:27
    Уважаемый клиент! Договор ОСАГО РРР **** заключен на основании заявления о заключении договора ОСАГО, согласно которому Вы не включили себя в качестве лиц, допущенных к управлению ТС. Бланк полиса ОСАГО выдан Вам как страхователю. Договор является действующим. Обращений на внесение изменений в полис ОСАГО, а именно – добавление нового водителя в список лиц, допущенных к управлению ТС, в СПАО «Ингосстрах» не поступало. СПАО "Ингосстрах" выплатило страховое возмещение потерпевшей стороне по страховому случаю, произошедшему вследствие нарушения Вами правил дорожного движения. В связи с тем, что Вы не включены в договор ОСАГО в качестве лица, допущенного к управлению ТС на момент совершения указанного ДТП, в соответствии с абзацем «д» пункта 1 статьи 14 ФЗ «Об ОСАГО» к СПАО "Ингосстрах" перешло право требования к Вам в пределах произведенных по данному страховому случаю выплат. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
  • Виктор
    Автор отзыва
    25.03.2021 23:45
    Добрый вечер!  Какая-то странная ситуация получается. Вопрос к Ингосстраху: если страхователь исобственник - одно лицо, то по какой причине оно не включено в список водителей? Как такое может произойти? Страхователь лично пишет заявление или заполняетподготовленный бланк под контролем страховщика, который разъясняет каждый пункт (как было при моём страховании в Альфа-страховании, где я указывал дополнительно свою супругу в списке водителей). Если бланк заявления формируется и распечатываетсястраховщиком, то страхователь-собственник в обязательном порядке включается как водитель. В противном случае, он должен самолично себя вычеркнуть под роспись, тем самым подтверждая своё требование. При выдаче полиса ОСАГО в Альфа-страховании мнедополнительно разъяснили каждый пункт, а также мои права и обязанности по данному полису. При нарушении такого порядка выдачи полисаответственность за последствия должен нести страховщик.
  • Ингосстрах
    26.03.2021 17:28
    Александр, Страхователь/собственник ТС не указывается автоматически в списке лиц, допущенных к управлению. Водители включаются в полис ОСАГО в соответствии с Заявлением о заключении договора ОСАГО: полис может быть заключен с неограниченным списком лиц, допущенных к управлению, и с ограниченным. В последнем случае перечень водителей указывается в Заявлении о заключении договора ОСАГО. Наши сотрудники и представители при заключении договора ОСАГО предоставляют консультации в полном объеме, а также проговаривают с клиентом условия, на которых заключается договор страхования.  С уважением, СПАО "Ингосстрах".
  • Виктор
    Автор отзыва
    27.03.2021 00:20
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Александр, Страхователь/собственник ТС не указывается автоматически в списке лиц, допущенных к управлению. Водители включаются в полис ОСАГО в соответствии с Заявлением о заключении договора ОСАГО: полис может быть заключен с неограниченным списком лиц, допущенных к управлению, и с ограниченным. В последнем случае перечень водителей указывается в Заявлении о заключении договора ОСАГО. Наши сотрудники и представители при заключении договора ОСАГО предоставляют консультации в полном объеме, а также проговаривают с клиентом условия, на которых заключается договор страхования.  С уважением, СПАО "Ингосстрах".[/quote] [b]То, что[/b] [b]страхователь/собственник ТС не вносится автоматически в список водителей, при автоматизированном формировании Заявления - это лазейка для недобросовестных страховщиков и их представителей.[/b] В последнем случае перечень водителей указывается в Заявлении о заключении договора ОСАГО. [b]Вдумайтесь в свою формулировку юридически значимого вопроса. Вы с Вашими представителями так и поступили, - за меня сформировали список водителей. Дело в том, что я не писал, не заполнял и не подписывал Заявление на ОСАГО. [/b] Наши сотрудники и представители при заключении договора ОСАГО предоставляют консультации в полном объеме, а также проговаривают с клиентом условия, на которых заключается договор страхования.    [b]Именно так и требует Законодательство РФ, и так поступают добросовестные страховщики. В офисе я был в мотоциклетной, защитной экипировке, Ваши сотрудники совершенно осознано выдали мне недействительный в отношении меня полис, в котором не указаны даже ФИО страхового агента, а Вы говорите о консультации и проговаривании условий. Пользуясь моей неопытностью, Вы провернули мошенническую схему по получению выгоды путём обмана и злоупотреблением доверия.[/b]
  • Администратор Народного рейтинга
    29.03.2021 21:59
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста, где вы оформляли полис страхования, вы проверяли заявление на корректность? Вам оформили полис без заявления? 05.04.2021 Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения из полиции. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
  • Виктор
    Автор отзыва
    30.03.2021 11:53
    Добрый день! Полис оформлял в ООО"Страховой брокер Инфулл", Санкт-Петербург, ул Катерников, 5, корпус 1. Самостоятельно полис я получал впервые, проверил личные данные. Полис подозрения не вызвал. Страхователь - Я, собственник - Я, дополнительный водитель - отец. Никаких вопросов, тем более разъяснения действия полиса, никто не давал. Документы принимал один агент, принял деньги и выдал полис - другой. В полисе данных агента, выдавшего полис нет, подписи разные. Полис оформили без заявления. После "Инфулл", документы страхования должны были проверить в СПАО "Ингосстрах", выявить грубейшие нарушения и простую нелепость и устранить недостатки. Однако, внутреннее разбирательство "Ингосстрах" проводить отказывается. Что наводит на очевидную мысль о том, что действия по выдаче (по ситуации) недействительных полисов - преднамеренные. По данному факту подано заявление в полицию (42 отдел полиции Санкт-Петербург), КУСП 4424/42 от 27.03.2021 года. С уважением Власов А.В.
  • Виктор
    Автор отзыва
    06.04.2021 10:54
    [quote][i]Администратор портала 29.03.2021 21:59[/i][i]Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста, где вы оформляли полис страхования, вы проверяли заявление на корректность? Вам оформили полис без заявления? 05.04.2021 Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения из полиции. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.[/i][/quote]Добрый день, уважаемый Администратор Портала!Ваше сообщение от 05.04.2021 года меня слегка разочаровало и заставило задуматься о Вашей компетентности и способности хоть как-то повлиять на ситуацию. Вы либо в Ингосстрах не обращались за разъяснением ситуации, либо они Вас просто «послали» с Вашим Порталом, да еще заставили снять справедливую оценку, которая выставлена за очевидные грубейшие нарушения, допущенные Ингосстрахом при оформлении полиса. В результате, молодой человек, обращаясь в Ингосстрах за ОСАГО, рассчитывая на компетентность сотрудников, получил никчемную бумажку. В полицию я обратился, так как это мой гражданский долг - сообщить о правонарушении. Помощи от полиции ждать наивно, так как сил и средств нашей полиции и прокуратуры не хватает на расследование тяжелых преступлений. Что касается Вашего портала, то Вы, очевидно, просто «магазин рекламных услуг». Вас заставили снять оценку страховщику, и теперь посетитель пропустит значимый отзыв, так как нет оценки. Жалко потраченного времени, которое Вам уделено.Виктор В-в.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, потерпевший. Обратился в Ингосстрах по телефону. Сотрудник назвал мне телефон, куда я должен позвонить, записаться на осмотр и выбрать тип возмещения, оказалось что это - один из автосалонов Челябинска. Записался, приехал, выбрал ремонт,…
14 апреля, 08:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел продлить полис ОСАГО, не давали продлить в течении трех дней, ссылаясь на неполадки в программе. Врут и изворачиваются, в результате застраховался в другой компании откуда и узнал настоящую причину отказа. Из-за маленького стажа супруги придумы…
13 апреля, 08:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляю ОСАГО на сайте Ингосстрах. Каждый раз заканчивается якобы ошибкой на этапе проверки загруженных сканов документов. Прошлый год оформлял страховку в этой же компании таким же способом через сайт с такими же точно сканами документов. В этот го…
12 апреля, 02:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 4 марта, старый пень на прямой дороге при полном дневном свете влетел мне в зад. Вызвали наряд ДПС, оформили, забрал бумаги в ГАИ и сдал все в страховую. В заявлении было написано, что возмещение нужно денежное, так как до ближайшего СТОА…
11 апреля, 06:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, в очередной раз пытаюсь продлить полис ОСАГО и узнаю что мой КБМ изменился с 0.83 на 0.91, хотя убытков с моим участием не было вообще.  В предыдущий раз была подобная ситуация и тоже с Ингосстрахом, писал несколько и в отделении инго…
10 апреля, 19:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать полис и я обнаружил, что он подорожал на 22%. При этом у меня максимальный КБК с момента появления ОСАГО!!! Т.е более 20 лет я дарю деньги компании, при этом у меня ещё есть КАСКО за мегатыщи! Полис вырос из-за повышения компа…
8 апреля, 16:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день 07.04.2023 я сравнивал стоимость ОСАГО через ***ру прицениваясь сколько обойдется мне страховка у разных страховых компаний и случайно нажал оплатить ошибочно осуществив оплату страховки у Ингосстрах, деньги списались, и я совершенно случ…
7 апреля, 19:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько дней подряд "не проходят" документы для оформления полиса ОСАГО на мотоцикл. Все оформление полиса проходит, а документы нет. Пробовались различные форматы и виды сканов. Отвратительная работа сайта, не позволяющая оформить страховой полис.…
7 апреля, 17:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
17.03.2023 был оформлен страховой случай -  75-102923/23-1 от 17.03.2023. 22.03.2023 получилось записаться на прием к оценщику страховой компании. В результате осмотра было принято решение о замене передней двери, а также ремонту передней и задней…
6 апреля, 22:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В ноябре 2022 года попал в ДТП. Один плохой (очень мягко говоря) человек выехал на красный свет. После ДТП, помимо разбитого переда автомобиля, загорелась лампочки безопасности и заклинило ремень безопасности, на пассажирском сидении.  Страховая опла…
6 апреля, 13:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сегодня,  5.04.2023, при ЛИЧНОМ посещении отделения по адресу: Владимир,  проспект Ленина,  40, с полным пакетом документов,  мне было отказано в оформлении полиса ОСАГО на автомобиль,  по словам ведущего специалиста Т-ой К. А.,  у неё "что-то не счи…
5 апреля, 16:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже много лет обе машины страхую в Ингосе, но страховых случаев не было. И вот случилось. 03.02.2023 в меня въехал олень и я обратился в страховую за возмещением ущерба. Оформили направление на ремонт с суммой, которую хватит только на китайские запч…
4 апреля, 15:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой полис ОСАГО приобретен по рекомендации страхового агента как максимально выгодный по цене,возможно это так и есть,несколько лет,приобретала,но,к сожалению пришлось проверить его в действии и выгода очень сомнительна! убыток № 747-75-4657723…
3 апреля, 20:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всегда без проблем входил по email в личный кабинет. Сейчас ввожу email (логин) и пароль, после чего появляется – На  номер +7 (***) ***-**-93 отправлен СМС-код для входа в личный кабинет. Что за номер непонятно, у меня такого никогда не было. Ни…
28 марта, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.03.2023 приходит мне смс от Ingosstrakh о том, что вам выставлен счет на ОСАГО. Ладно, думаю, - может роботы ихние чудят. Через некоторое время приходит смс на мой номер уже следующего содержания: Заключен договор Е-ОСАГО ХХХ 03******22. www.ingos…
28 марта, 07:08
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня 2 полиса, каско и осаго в этой компании. страхуюсь у них 11 лет.  по КАСКО убытки были раньше, всё ровно. но тут рассказ об ОСАГО. 03.01.2023 заявил о ДТП по КАСКО, авто не на ходу, через несколько дней был эксперт забрал документы, потом п…
24 марта, 15:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Сегодня 21.03.23 обращался клиент Г-в С. М. , в г.Электросталь, для того, чтобы сообщить о СС , его встретил наш НЭ Л-ов А. ,который произвёл оценку ТС , и сразу начал предлагать суммы (сначала предложил около 14.000, а вторую сумму 18.9…
23 марта, 23:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляя в прошлом году ОСАГО самую выгодную цену в сравнении предложил Ингосстрах и, решив сэкономить около 1500 рублей, застраховался в данной страховой компании. В конце февраля супруга попадает в ДТП. Примерно прикинув, что ремонт должен уложи…
23 марта, 10:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже более 10 лет обращаюсь по вопросам страхования КАСКО и ОСАГО в офис компании в Москве по адресу ул. Борисовские Пруды 16-2. Очередной визит был в марте с.г. Всегда доброжелательные сотрудники, готовые помочь квалифицированным советом и подробно р…
22 марта, 15:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Я находилась в командировке в г. Владивостоке Приморского края, где у меня произошло ДТП, в котором я была потерпевшей. Я обратилась в офис СПАО «Ингосстрах», заявила о страховом случае,  и прошла осмотр.  При обращении мне [b]не пред…
22 марта, 06:15
ОСАГО
starstarstarstarstar
Больше двух недель пытаюсь сделать пролонгацию полисовОСАГО. По десять раз и днем и ночью – результата нет. Уважаемые сотрудники Ингосстраха, убедительно прошу, включитемне зеленый свет на пролонгацию через личный кабинет. Данные ЛК и номера полисов …
17 марта, 13:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники и Руководители, зачем вы назначаете время осмотра?!? И самое главное его НЕ выполняете? Я уже 1,5 часа жду осмотра своего автомобиля!!! вы считаете Клиент готов ждать вас весь день? Ну тогда не назначайте время и я 500 раз подума…
17 марта, 13:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Имею ОСАГО от данной компании уже несколько лет. В ноябре прошлого года попал в аварию в качестве потерпевшего (виновник признал вину).: повредил бампер и еще по мелочи (Номер убытка 75-399379/22). Выбрал починить машину и не стал брать деньгами. Как…
17 марта, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
10.02.2023 г. страховщик выдал направление на ремонт моего автомобиля, СТОА Ооо "Автоскилл" Точка Ремонта Осаго 52. (Ооо "Универсальное" / Luxor), адрес: г. Томск, пр-т Мира, д. 58. 20 февраля я приехал на СТОА, сотрудник осмотрел мой автомобиль, …
15 марта, 12:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Нужно было продлить ОСАГО. Перед оплатой ознакомился с черновиком полиса. Оказалось, что у меня указан  старый номер ВУ (хотя год назад я сообщал им номер нового). Создал обращение (523185306303) о замене номера. Так у них срок  рассмотрения такой пр…
13 марта, 20:20
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть