Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Виктор, Санкт-Петербург
24 марта, 10:02

Откровенное надувательство

Внимание мотоциклистов! Обходите данную компанию стороной! Менеджеры целенаправленно способствуют ошибкам при оформлении документов ОСАГО для последующего признания полиса недействительным с выставлением регресса при дтп. Полис РРР ***. Обращение в Ингосстрах, вх. № *** от 24.02.2021 года.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    25.03.2021 17:27
    Уважаемый клиент! Договор ОСАГО РРР **** заключен на основании заявления о заключении договора ОСАГО, согласно которому Вы не включили себя в качестве лиц, допущенных к управлению ТС. Бланк полиса ОСАГО выдан Вам как страхователю. Договор является действующим. Обращений на внесение изменений в полис ОСАГО, а именно – добавление нового водителя в список лиц, допущенных к управлению ТС, в СПАО «Ингосстрах» не поступало. СПАО "Ингосстрах" выплатило страховое возмещение потерпевшей стороне по страховому случаю, произошедшему вследствие нарушения Вами правил дорожного движения. В связи с тем, что Вы не включены в договор ОСАГО в качестве лица, допущенного к управлению ТС на момент совершения указанного ДТП, в соответствии с абзацем «д» пункта 1 статьи 14 ФЗ «Об ОСАГО» к СПАО "Ингосстрах" перешло право требования к Вам в пределах произведенных по данному страховому случаю выплат. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
  • Виктор
    Автор отзыва
    25.03.2021 23:45
    Добрый вечер!  Какая-то странная ситуация получается. Вопрос к Ингосстраху: если страхователь исобственник - одно лицо, то по какой причине оно не включено в список водителей? Как такое может произойти? Страхователь лично пишет заявление или заполняетподготовленный бланк под контролем страховщика, который разъясняет каждый пункт (как было при моём страховании в Альфа-страховании, где я указывал дополнительно свою супругу в списке водителей). Если бланк заявления формируется и распечатываетсястраховщиком, то страхователь-собственник в обязательном порядке включается как водитель. В противном случае, он должен самолично себя вычеркнуть под роспись, тем самым подтверждая своё требование. При выдаче полиса ОСАГО в Альфа-страховании мнедополнительно разъяснили каждый пункт, а также мои права и обязанности по данному полису. При нарушении такого порядка выдачи полисаответственность за последствия должен нести страховщик.
  • Ингосстрах
    26.03.2021 17:28
    Александр, Страхователь/собственник ТС не указывается автоматически в списке лиц, допущенных к управлению. Водители включаются в полис ОСАГО в соответствии с Заявлением о заключении договора ОСАГО: полис может быть заключен с неограниченным списком лиц, допущенных к управлению, и с ограниченным. В последнем случае перечень водителей указывается в Заявлении о заключении договора ОСАГО. Наши сотрудники и представители при заключении договора ОСАГО предоставляют консультации в полном объеме, а также проговаривают с клиентом условия, на которых заключается договор страхования.  С уважением, СПАО "Ингосстрах".
  • Виктор
    Автор отзыва
    27.03.2021 00:20
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Александр, Страхователь/собственник ТС не указывается автоматически в списке лиц, допущенных к управлению. Водители включаются в полис ОСАГО в соответствии с Заявлением о заключении договора ОСАГО: полис может быть заключен с неограниченным списком лиц, допущенных к управлению, и с ограниченным. В последнем случае перечень водителей указывается в Заявлении о заключении договора ОСАГО. Наши сотрудники и представители при заключении договора ОСАГО предоставляют консультации в полном объеме, а также проговаривают с клиентом условия, на которых заключается договор страхования.  С уважением, СПАО "Ингосстрах".[/quote] [b]То, что[/b] [b]страхователь/собственник ТС не вносится автоматически в список водителей, при автоматизированном формировании Заявления - это лазейка для недобросовестных страховщиков и их представителей.[/b] В последнем случае перечень водителей указывается в Заявлении о заключении договора ОСАГО. [b]Вдумайтесь в свою формулировку юридически значимого вопроса. Вы с Вашими представителями так и поступили, - за меня сформировали список водителей. Дело в том, что я не писал, не заполнял и не подписывал Заявление на ОСАГО. [/b] Наши сотрудники и представители при заключении договора ОСАГО предоставляют консультации в полном объеме, а также проговаривают с клиентом условия, на которых заключается договор страхования.    [b]Именно так и требует Законодательство РФ, и так поступают добросовестные страховщики. В офисе я был в мотоциклетной, защитной экипировке, Ваши сотрудники совершенно осознано выдали мне недействительный в отношении меня полис, в котором не указаны даже ФИО страхового агента, а Вы говорите о консультации и проговаривании условий. Пользуясь моей неопытностью, Вы провернули мошенническую схему по получению выгоды путём обмана и злоупотреблением доверия.[/b]
  • Администратор Народного рейтинга
    29.03.2021 21:59
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста, где вы оформляли полис страхования, вы проверяли заявление на корректность? Вам оформили полис без заявления? 05.04.2021 Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения из полиции. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
  • Виктор
    Автор отзыва
    30.03.2021 11:53
    Добрый день! Полис оформлял в ООО"Страховой брокер Инфулл", Санкт-Петербург, ул Катерников, 5, корпус 1. Самостоятельно полис я получал впервые, проверил личные данные. Полис подозрения не вызвал. Страхователь - Я, собственник - Я, дополнительный водитель - отец. Никаких вопросов, тем более разъяснения действия полиса, никто не давал. Документы принимал один агент, принял деньги и выдал полис - другой. В полисе данных агента, выдавшего полис нет, подписи разные. Полис оформили без заявления. После "Инфулл", документы страхования должны были проверить в СПАО "Ингосстрах", выявить грубейшие нарушения и простую нелепость и устранить недостатки. Однако, внутреннее разбирательство "Ингосстрах" проводить отказывается. Что наводит на очевидную мысль о том, что действия по выдаче (по ситуации) недействительных полисов - преднамеренные. По данному факту подано заявление в полицию (42 отдел полиции Санкт-Петербург), КУСП 4424/42 от 27.03.2021 года. С уважением Власов А.В.
  • Виктор
    Автор отзыва
    06.04.2021 10:54
    [quote][i]Администратор портала 29.03.2021 21:59[/i][i]Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста, где вы оформляли полис страхования, вы проверяли заявление на корректность? Вам оформили полис без заявления? 05.04.2021 Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения из полиции. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.[/i][/quote]Добрый день, уважаемый Администратор Портала!Ваше сообщение от 05.04.2021 года меня слегка разочаровало и заставило задуматься о Вашей компетентности и способности хоть как-то повлиять на ситуацию. Вы либо в Ингосстрах не обращались за разъяснением ситуации, либо они Вас просто «послали» с Вашим Порталом, да еще заставили снять справедливую оценку, которая выставлена за очевидные грубейшие нарушения, допущенные Ингосстрахом при оформлении полиса. В результате, молодой человек, обращаясь в Ингосстрах за ОСАГО, рассчитывая на компетентность сотрудников, получил никчемную бумажку. В полицию я обратился, так как это мой гражданский долг - сообщить о правонарушении. Помощи от полиции ждать наивно, так как сил и средств нашей полиции и прокуратуры не хватает на расследование тяжелых преступлений. Что касается Вашего портала, то Вы, очевидно, просто «магазин рекламных услуг». Вас заставили снять оценку страховщику, и теперь посетитель пропустит значимый отзыв, так как нет оценки. Жалко потраченного времени, которое Вам уделено.Виктор В-в.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Просьба помочь в решении вопроса. в полис осаго вписан водитель, который летом 2022 года поменял ВУ (в связи с истечением срока). В настоящее время при продлении осаго у водителя с 10-м стажем кбм считается как у новичка и стоимость полиса составляе…
23 января, 15:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброе время суток, у меня через месяц заканчивается полюс осаго, и при попытки его продления выдает ошибку что не возможно продлить его через их сайт и кидает ссылку на другой сайт, при звонке в компанию мне сказали что не могут его продлить, и пред…
15 января, 17:14
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ХХХ ****16. Заменил ВУ по сроку действия. Решил внести изменения в полис. Обращался три раза по электронной почте и один раз по телефону. Все свои данные предоставлял. Был послан куда-то на просторы интернета для самостоятельной коррекции.  …
12 января, 13:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
полис ОСАГО: № XXX ****46. калькуляция эксперта по убытку № 744-75-4597921/22. дата ДТП 15.11.2022 Потерпевшая сторона. Изначально указываю, что мне нужна компенсация в денежном эквиваленте, со стороны страховой игнорирование моего волеизъявления, п…
12 января, 08:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здраствуйте, идентификационные данные: номер убытка 75-**/22 № полиса: А***08 Собственно происходит ДТП где моя машина, потерпевшая сторона. Еду на осмотр в независимую экспертизу, куда направил сам ингосстрах. Прохожу осмотр, в заявлении на стр…
11 января, 16:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Давно не имел дела с Ингосстрахом. Последние 15 лет оформлял ОСАГО и КАСКО в одной и той же страховой. Но в этом году уговорили ОСАГО оформить в Ингосстрахе. Случилось ДТП, в котором мое авто ночью на парковке пострадало ( страховой случай 191-75-462…
9 января, 20:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попали в ДТП, не виновники, человек, сдавая назад не убедился в отсутствии помехи и наехал на мой автомобиль. ГИБДД все зарегистрировало, оформило, далее мы обратились в нашу страховую. 548-75-4612930/22-1 от 12.12.2022. машина новая(2021 года выпуск…
9 января, 16:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вот моя история. Две машины в семье, обе имели ОСАГО вИнгосстрахе, оформленые онлайн. В конце ноября мы продали одну из машин и я подал заявлениена прекращение действия страхового договоря и частичный возврат средств. Через примерно пару надель полис…
29 декабря, 09:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ЭКСПЕРТНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ No 75-428801/22-1.  12.12.2022 получил повреждения от крутого авто за 10 лямов въехали в зад моего авто Тойота Камри оформили Европротокол (спасибо сотруднику ДПС помог оформить) в итоге получил повреждения, которые указаны в ак…
28 декабря, 03:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Через 6 месяцев автомобиль был продан и договор страхования стал неактуален. Обратился в Ингосстрах для расторжения договора ОСАГО и КАСКО, по ОСАГО компенсацию получил, а вот по КАСКО Ингосстрах прислали письмо, что отказывают в расторжении договора…
27 декабря, 08:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нажала в приложение продлить полис, оплатила деньги списали, полиса нет, в приложение все так же висит продлить полис. Звонила по телефону, пришлите на почту(то через 10 минут будет на почте полис), то второй звонок на другую почту пришлите будем …
26 декабря, 15:14
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ни за что не страхуйтесь в этой компании это компания шарлатанов,было мелкое дтп через год они мне обсолютно безосновательно выставили регресс и пытаются востребовать с меня деньги выплаченные потерпевшей стороне.В общем заплатите за страховку и вслу…
20 декабря, 22:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здраствуйте. Собственно ситуация такая, произшло ДТП 17.11.2022, оформили сотрудники ГИБДД ДТП, записался на осмотр в страховую компанию Ингосстрах на 21.11.2022. Собственно по-приезду сотрудник оказался любезным, помог заполнить документы, отфотогр…
20 декабря, 17:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.12.2022г. ТС HYUNDAI TUCSON Было представлено по направлению на ремонт СПАО ИНГОСТРАХ № 22-75-***/22-3.      19.12.2022г. ТС средство второй раз не получилось сдать в восстановительный ремонт по причине отсутствия у СТОА надлежащим образом офор…
20 декабря, 01:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ОСАГО. Две недели не решён вопрос выплате бонусов. Операторы Сравни ру бестолковые, меняются, каждый заново пытается вникнуть. Две недели объясняю. Ссылаются на неполадки в системе. В общем, то понос, то золотуха Обращаю внимание всех на непрофессион…
19 декабря, 20:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключили договор ОСАГО с данной компанией. Оплату вносили в соответствии с периодами. Когда пришло время вносить очередную оплату, столкнулись с тех. ошибкой на сайте - изменить период и внести оплату, нам , соответственно, не удалось. Специалисты к…
18 декабря, 19:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2021 г. я оформлял полис ОСАГО в офисе компании (оформление было непростым и заняло 2 дня !!!, но сейчас не про это). В 2022 г. я решил оформить полис ОСАГО через мобильное приложение, мои данные на сайте компании уже есть и вносить изменения и доп…
16 декабря, 18:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте не получается оформить ОСАГО, даже с прикреплением документов. В офисе по ОСАГО принимают только до 13:00. Оформляет 1 сотрудник, оформление занимает 1,5 часа на человека!!! Я приехал в 10:00, передо мной было 3 человека, в итоге в 13:10 ост…
16 декабря, 03:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Служба поддержки уже 18 календарных дней не решает мой вопрос.!!! При каждом обращении нужно объяснять все с начала каждому оператору!!! Потому, что переписка не отображается. 6 декабря 2022 г. у меня закончился полис ОСАГО. Я решил его продлить з…
13 декабря, 18:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я вписан в полис ОСАГО в Ингосстрахе, бумажная версия лежит дома. Я ее отфоткал и уже заколебался показывать это фото гаишникам. Я не понимаю, как мне оформить электронный полис!? Ищу в интернете как это сделать и мне предлагают оформить новый. Но у …
12 декабря, 16:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полнейший беспредел! Обманщики чистой воды! Не перечисляют деньги на ремонт, который сами же мне навязали, вместо выплаты деньгами за ущерб! Не согласовывают выплату, потому что повреждения не соответствуют произошедшему ДТП! Их эксперт приезжал, все…
5 декабря, 17:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все началось в сентябре 2022г. Тогда страховщиком было выдано направление на ремонт от 15.09.2022г. на тех станцию СТОА ООО "ИБРАГИМОВ И ПАРТНЕРЫ", Машину там в ремонт не принимали ссылаясь на тот факт, что страховщик задолжал им денег за проведенные…
4 декабря, 01:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотруднику компании Татьяне Б. (г. Орёл, офис на ул. Московской, 29) за вежливое, доброжелательное отношение при оформлении полиса ОСАГО. В базе по непонятной причине (до этого страховался много лет в другой страховой комп…
3 декабря, 10:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
23.11.2022г. я обратился филиал СК Ингосстрах в г. Новокузнецке, Орджоникидзе, 24, с заявлением на внесение изменений в полис осаго, а именно продлить период использования ТС по договорам страхования №№ ХХХ ***39, ХХХ ***62, ХХХ ***10. В офисе  СК Ин…
2 декабря, 17:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую машину в компании Ингосстрах много лет. Постраховому случаю ОСАГО. Мой Страховой случай [b]№ 75-370679/22 от 27.10.22022. В дтп[/b] яне виновник, оформляли ГАИ, приехав в офис к независимому эксперту Ингосстрах, я сразу озвучила, что их ремон…
2 декабря, 16:11
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть