Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
, Новосибирск
30 апреля, 22:02

Ингосстрах нарушает закон

В результате ДТП, признанного страховой компанией страховым случаем, моему автомобилю были причинены значительные повреждения. СПАО «Ингосстрах» было принято решение о нецелесообразности восстановительного ремонта транспортного средства и была установлена полная конструктивная гибель автомобиля. На основании пункта 5 статьи 10 Федерального закона «Об организации страхового дела в РФ» я заявил об отказе от права собственности на застрахованное имущество в пользу страховщика «Ингосстрах» с целью получения полной страховой суммы. Однако «Ингосстрах» выплатил мне неполную сумму, а меньшую - с учётом износа. Тем самым страховой компанией «Ингосстрах» был нарушен закон. Предлагаю СПАО «Ингосстрах» в досудебном порядке выплатить мне недостающую сумму.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    11.05.2017 17:56
    Уважаемый клиент! Выплата страхового возмещения в Вашем случае осуществлена в соответствии с условиями Вашего договора страхования КАСКО, которым установлена изменяющаяся страховая сумма. Правилами страхования КАСКО предусмотрена возможность оформления опции «Постоянная страховая сумма», при наличии которой в договоре размер выплаты по риску «Полная гибель» определяется без коэффициента снижения страховой суммы (статья 25.1). О возможности использовать указанную опцию за дополнительную оплату Вы были проинформированы при оформлении договора страхования, однако предложением не воспользовались. В указанном случае у Компании отсутствуют основания для увеличения суммы страхового возмещения. Приносим Вам извинения и надеемся на понимание. С уважением, СПАО Ингосстрах
  • Автор отзыва
    12.05.2017 17:41
    То есть Ингосстраху закон не указ? И на решение ВС о том, что в случае полной гибели должна выплачиваться полная страховая сумма вам тоже наплевать? Ещё раз: В пункте 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" разъяснено, что в случае полной гибели имущества, то есть при полном его уничтожении либо таком повреждении, когда оно не подлежит восстановлению, страхователю выплачивается страховое возмещение в размере [b][u]ПОЛНОЙ [/u][/b]страховой суммы в соответствии с пунктом 5 статьи 10 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (с последующими изменениями и дополнениями). Согласно пункту 5 статьи 10 указанного Закона в случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере [b][u]ПОЛНОЙ[/u][/b] страховой суммы. Поскольку нормами гражданского законодательства в случае гибели транспортного средства не предусмотрена выплата страхового возмещения за вычетом суммы коэффициентов инфляции, уменьшение страховой выплаты на сумму коэффициента индексации, установленного в утвержденных страховщиком Правилах страхования, [b][u]противоречит закону[/u][/b]. Ну хотя бы про то, что вам придётся, кроме недоплаченной суммы, выплатить штраф, компенсировать затраты на представителя в суде в Ингосстрахе понимают? До встречи в суде.
  • Автор отзыва
    15.05.2017 20:01
    Banki.ru, почему оценка не засчитана?! Нарушение закона явное, в чём проблема?
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
26 февраля 2023 истекает срок действия текущего полиса КАСКО в СПАО Ингосстрах (для удобства далее - Компания). При попытке пролонгировать полис страхования через мобильное приложение столкнулся с проблемной ситуацией, связанной с расчетом стоимости …
8 февраля, 13:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ингосстрах-назвал меня лгуном и отказал в ремонте по КАСКО -ЖЕСТЬ!!!!!!!!!!!!!Значит так, платил, платил по КАСКО, ездил без аварий - всенорм) 23.01.2023 мне снес переднюю часть авто неадекватный таксист. ГИБДД признала его виновным (ну как бы пытать…
2 февраля, 22:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Если вам где то скажут, что при продаже автомобиля, можно расторгнуть договор КАСКО,  то вам нагло врут и Ингосстрах тут не исключение.  Недавно продал машину и создал заявку у них на сайте на расторжение договора КАСКО. Спустя 2 дн…
26 января, 16:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, по КАСКО обратилась направление на ремонт пришло быстро в течение часа( оформлено через приложение). Осмотр СТОА сделал, запчасти некоторое время заказать не могли сотрудник был на больничном. Во время заказа запчастей выяснилось что н…
12 января, 09:17
Каско
starstarstarstarstar
В феврале 2022 году произошло ДТП, была страховка каско от Ингосстраха. Машину отдали в ремонт 21 апреля 2022 г и она до сих у дилера в сервисе. Когда сделают - не известно. На все звонки отвечают "позже". Машина даже не лексус, на который надо из-за…
28 декабря, 17:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Через 6 месяцев автомобиль был продан и договор страхования стал неактуален. Обратился в Ингосстрах для расторжения договора ОСАГО и КАСКО, по ОСАГО компенсацию получил, а вот по КАСКО Ингосстрах прислали письмо, что отказывают в расторжении договора…
27 декабря, 08:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ситуация номер два. Я бы смеялся,если бы не было так грустно. Мне не хотят говорить сумму ремонта,но хотят что бы я им за него доплатил. Начало новой треш-истории с Ингосстрахом. Страховой случай номер 71-398857/22-1 . В этой ситуации моей вины уж…
20 декабря, 21:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Хотя трудно это говорить,если вы обладатель страховки в Игнострахе. В ноябре 2022 года у меня произошло 2 ДТП. Ужасная ситуация. Но усугубляет ее Ингострах.  Первый случай. Я не заметил блок и поцарапал свой бампер. По незнанию,я…
20 декабря, 20:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
22 сентября 2022г. у меня произошло ДТП по моей вине. Я 25 сентября заявил страховое событие по номеру ТЕЛЕФОНА СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ. ДАЛЕЕ ПОЕХАЛ В ОФИС ПОДАЛ ВСЕ НУЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ СТРАХОВОГО СОБЫТИЯ. ДАЛЕЕ СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ СОГЛАСОВАЛИ СТАНЦИЮ…
20 декабря, 16:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
На момент ДТП был оформлен полис КАСКО с франшизой. Пока ждал очередь в центре оформления ДТП, скачал приложение IngoMobile и попробовал заполнить он-лайн обращение за ремонтом. Указал все данные с ДТП, участников, выбрал кузовной центр и осталось то…
12 декабря, 12:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При получении автокредита необходимо было заключить договор страхования КАСКО на 3 года. Был заключен договор АС1864**32. Через 10 месяцев в связи с погашением кредита решил расторгнуть договор с выплатой части страховой премии. Консультанты в Ниссан…
7 декабря, 11:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Случился страховой случай - треснуло лобовое стекло после попадания камня во время движения. Направил заявление о страховом случае по КАСКО через мобильное приложение IngoMobail. В течение суток заявление было зарегистрировано, принято решение об уре…
4 декабря, 21:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Направил свои возражения в компанию, очень надеюсь, что они изменят решение, в таком случае изменю отзыв также на позитивный. Пока же ситуация плачевная. Купил у них и ОСАГО,  КАСКО - полный фарш, со сбором справок и всеми-всеми опциями. Недавн…
1 декабря, 16:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оставил заявку на страхование, звонил менеджер, стоимость и условия устроили, договорились, отправил все документы. ПТС у меня дубликат, дали в гибдд в замен оригинального, в нем не было мест (предыдущий владелец перерегистрировал авто). На что манаг…
24 ноября, 18:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Недавно купила авто , застрахованное по КАСКО в Ингосстрахе. Позвонила в общий колл-центр, с простым вопросом, можно ли переписать действующий полис (срок до марта 2023) полис на нового владельца, чтобы перезачли уже оплаченный период. Милый мальчик …
22 ноября, 19:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Являюсь клиентом Ингосстрах уже несколько лет. Страхую и ОСАГО И КАСКО. В прошлом году, во время шторма, произошло повреждение лобового стекла, стойки лобового стекла и капота. Участковый составил документ, но так как повреждения капота я сразу не ув…
9 ноября, 18:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. 2 июня 2022 г.  произошла авария по вине другого водителя. Я обратился в ингострах по полюсу КАСКО  ***94/1 длявозмещения убытков, после этого меня направили на диагноситку 08 июня  в ООО" производственно-коммерческая фирма фирма "СИ…
9 ноября, 14:07
Каско
starstarstarstarstar
Номер убытка 744-171-4560699/22-1. Номер полиса КАСКО **639. Самая худшая страховая компания Ингосстрах. В моей жизни ещё не было такого, чтобы страховая компания отказалась выполнять свои обязательства по страховому полису.  11.10.2022 я сдавая з…
25 октября, 17:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
30апреля 2022 мы обратились в страховую компанию Ингосстрах по страховому случаю (камень повредил лобовое стекло).У нас имеется действующий полис каско AI175563490.Через приложение загрузили все документы и получили направление на ремонт в Лексус Пул…
8 октября, 16:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховали авто в Ингосстрах.  Авто на стоянке вдарили, но компания ИНГОССТРАХ сказала это не страховой случай. Мы оставили здесь отзыв…. Так вот пришло делать страховку, и как оказалось Ингосстрах нас внёс в чёрный список за отзыв ужасней компании н…
25 сентября, 22:07
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, отправлял заявление на расторжение договора страхования КАСКО, которую навязали в автосалоне при покупке автомобиля  Почтой России, письмо получено 15.08.2022 На сегодняшний день, деньги на счет так и не поступили, Прошу сообщить результ…
8 сентября, 17:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить специалиста сектора экспертных продаж Михаила Д. Мне требовалось продлить страхование КАСКО на свой автомобиль. Ситуация с этой автомобильной маркой у нас в стране за последние месяцы сильно изменилась, и у меня был длинный перечен…
8 сентября, 15:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Это какой-то ужас, а не страховая!!Попала в ДТП 6 Августа!Ваша компания как мне казалось должна ПОМОГАТЬ в таких ситуациях, а вместо того я получила три круга Ада! Чтобы получить информацию по Вашим процедурам в "Черно/белую", чтобы все было понятно,…
7 сентября, 17:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформляла КАСКО в компании Ингосстрах с 2017 года. За это время было три обращения, все не по моей вине. По мелочам (скол на лобовом, небольшая царапина на заднем бампере) компанию я не "тревожила". Третье обращение случилось в этом году. Виновница н…
6 сентября, 11:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ингосстрах работает как гопники. Тупо забирает деньги и не отдает. По Каско вышли все сроки. Причем это даже не выплаты, а просто остаток суммы после расторжения. Даже причины сказать не могут и уже завтраками не кормят. Просто не хотят. Это контора …
23 августа, 11:27
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть