Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Уфа (Республика Башкортостан)
25 марта, 16:36

Игнорируют письма по электронной почте

Написал на официальную почту [url=mailto:alfastrah@alfastrah.ru]alfastrah@alfastrah.ru[/url] обращение по возврату средств за ОСАГО в связи с продажей авто, приложил фото полиса и фото ДКП. Но с 11 марта нет никакой реакции на письмо. И это называется официальный канал по приему писем.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    25.03.2021 17:05
    Добрый день! Для рассмотрения отзыва, просим уточнить номер полиса и адрес электронной почты, с которой было направлено обращение. Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 38879». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • АльфаСтрахование
    30.03.2021 17:37
    Добрый день! Ответ был направлен сотрудниками профильного подразделения компании по электронной почте. От лица компании приносим извинения за длительное ожидание. С нашей стороны будут приняты все необходимые меры по исключению подобных ситуаций. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Администратор Народного рейтинга
    30.03.2021 21:15
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть