Ипотечное страхование

Ипотека и обязательное страхование. Со сбербанком давно, так как зарплатники с мужем. Брали много раз кредиты. Всё исправно платили. Потом взяли первую ипотеку. Тоже исправно выплатили. Всегда верила, что Сбер можно доверять на все 200%,но ошиблась. И взяли вторую ипотеку. Страхования жизни и имущества обязательно, платим улыбаемся и верим в наш Сбер. И им нравится такое сотрудничество. Но тут в квартире, ночью разбивают окно. Квартира на первом этаже. И этот случай входит в страхование. Звоним на номер 900,нам говорят :Да, хорошо, собирайте документы. Заявили в полицию, в деле отказали, кого искать! Где искать?! Да и ущерб не тянет на уголовное. Отправляем документы. Ждём ответ. День, два, неделя... И тут самое интересное, вам отказано в выплате, так как нет Дела! Идите в полицию и открывайте дело. Хм... Интересно. А они не открывают, они закрыли его. Значит выплаты не будет. Зачем тогда мне это страхование?! С таким успехом открой дело, найди преступника, стряси с него этот ущерб. Но это не реально и для этого мы страхуем и верим вам. Ущерб не значительный. Но очень не приятно и будем искать дальше правду. К юристам банка сходили. Пойдём дальше. Так нельзя!