Хуже страховой, чем ВТБ нет!

Брала кредит в ВТБ 2017, далее рефинансировала в 2019 и в обоих случаях навязали страховку. Мол в страховом случае вам страх. в помощь. Что по итогу.  Декабрь 2020 происходит страховой случай: временная нетрудоспособности. Все как положено делаю: заявляю о страх случае собираю документы по списку.  В банк предоставила 23 декабря. Сотрудник банка при мне их отсканировала, и отправила. Через 30 дней звонят мол нет одного из больничных. Как так ,при мне все сканир и я лично проверила. Иду повторно в банк сканирую отправляю. В течении мес никто не позв. сама звоню: говорят мол выписка из мед карты за 5 лет не с того периода. Оказалось теперь уже надо за 5лет до заключения страховки. Иду оформляю. Сдаю. Опять жду. Звонит сотрудница банка говорит у вас росписи нет на полисе, как так?  Иду опять отправляю. Жду по сей день.  Это что за издевательство! С декабря по март не могу добиться решения по полюсам!!! Как за страховку деньги брать-так это надо сразу.  И это не 10 и даже не 80 00 страховка. Для чего я вам выплатила более 100 000 по одной и более 100 000 по второй страховке? Чтоб ходить и нервы свои убивать. Почему документы не проверяются сразу и в полном объеме ,  на вопрос чего не хватает?  Вы нарушаете права потребителя!!! Звоню в страховую мне говорят с вами свяжемся. В итоге ни кто не связывается.  Жду ещё эту неделю. Если нет обращаюсь в суд как по банку(как навяз страховки, которая не выполняет свои обязательства) так и по страховой со всеми вытекающими и по инстанциям.  До встречи!