Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
29 марта, 12:54

Не подают сведения об ОСАГО в РСА. КБМ неправильный

Жена оформляла полис ОСАГО год назад через личный кабинет, где я был водителем, допущенным к управлению. Полис был успешно оформлен с правильным коэффициентом КБМ. Пытаюсь сейчас оформить ОСАГО на этот год в личном кабинете, КБМ показывается как будто никаких данных по мне в РСА нет. Пытался написать обращение в личном кабинете. Пришла отписка, заполните заявление по форме. Форму скачать нельзя (ссылка не работает). Позвонил по телефону поддержки, послали в офис разбираться. Не понятно почему я должен разбираться с проблемами страховой? При оформлении полиса ОСАГО страховая компания должна сразу отправлять данные в РСА.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    30.03.2021 17:22
    Уважаемый Клиент, мы проводим проверку по Вашей ситуации и по итогу вернемся к Вам с ответом. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    02.04.2021 19:17
    Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Зетта Страхование
    05.04.2021 15:34
    Уважаемый Клиент, По результатам проверки сообщаем Вам, что 25.03.2020 г. Вашей женой был оформлен договор ОСАГО, при оформлении которого в отношении Вас был применен КБМ 0,75.  При заключении договора сведения о нем, в т.ч. о примененном в отношении Вас КБМ, переданы в РСА, технических ошибок со стороны страховщика допущено не было. В связи с получением Вашего отзыва,  а также целях проверкиправильности применения значения КБМ страховщиком был направлен запрос в РСА для проверки КБМ в отношении Вас на текущую дату 05.04.2021 г. По результатам проведенной проверки Российским Союзом Автостраховщиков было установлено, что КБМ на 05.04.2021 г. в отношении Вас в настоящее время составляет 0,65, что подтверждается запросом в РСА (КБМ+) № 6533768. В случае, если Вы желаете заключить договор ОСАГО, Вы можете оформить его в личном кабинете на сайте [url=http://www.zettains.ru]www.zettains.ru[/url] либо обратиться в удобный для Вас офис страховщика с предоставлением всех необходимых документов, предусмотренных пунктом 3 статьи 15 Закона об ОСАГО. Актуальную информацию о режиме работы, адресе страховщика Вы можете узнать по телефону 8 (800) 700-77-07 (звонок по России бесплатный) или на сайте компании [url=http://www.zettains.ru]www.zettains.ru[/url]. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Автор отзыва
    05.04.2021 16:58
    Вы можете видеть типичные действия Зетта. Запрос в РСА, у Вас все хорошо! Естественно, всё хорошо, через неделю после окончания полиса, когда мне пришлось заплатить за коррекцию данных, чтобы оформить ОСАГО и ездить на авто со страховкой.  Для меня загадка, как страховая с бесполезной службой поддержки может занимать первое место в рейтинге, ну да ладно.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Третий год страхую автомобиль в данной компании, все нравится, все отлично! Недавно было небольшое ДТП не по моей вине, приехал в офис, оформил без никаких проблем! Отношение персонала отличное, через неделю деньги лежали уже на счёте, большой плюс ч…
3 ноября, 16:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После дтп стала звонить на горячую линию, там переключали на мой город, и там вечно было занято, после наверно 10 попытки мне ответили и записали через несколько дней, рассказали какие документы взять. По прибытию в офис, женщина, которая встреча…
1 ноября, 18:29
ОСАГО
starstarstarstarstar
При обращении в zetta страхование понравились приветливые сотрудники. Быстро оформили документы по страховому случаю осаго, дали направление на осмотр автомобиля и произвели выплату. Единственное хотелось бы получать уведомление, когда приходит вы…
1 ноября, 17:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
18 августа 2022года случилось ДТП ,виновники были не мы ,машина была застрахована в Зетта Страховании,  после составления документов ,мы обратились в офис зетта страхования в Нижнем Новгороде, где нам очень грамотно объяснили наши дальнейшие действия…
31 октября, 17:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые было принято решение иметь дело с этой компанией после абсолютно одуревших аппетитов компании РЕСО, у которой из года в год (несмотря на безаварийность) цена на ОСАГО только росла. Zetta была выбрана из-за большого количества положительных от…
31 октября, 14:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Безуспешные попытки продлить электронный полис ОСАГО так и не увенчались успехом. Сначала мне предложили уточнить данные в графе "Страна выдачи ВУ" (странно, ведь за предыдущие 6 лет, что я являюсь клиентом данной страховой компании, мне этого сделат…
28 октября, 11:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После аварии, со вторым участником дтп составили европротокол через госуслуги, в этот же день заехал в отделение, без очередей и ожиданий заполнил заявление, оставил реквизиты для возмещения и провели осмотр машины. Все прошло оперативно. В течении н…
27 октября, 11:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай по ОСАГО произошёл в сентябре 2022 года.  Оформляли дтп по евро протоколу. Осмотр и оформление в страховой произвели в течении часа, расчет и выплата произошли быстро, в течении двух недель. Суммы на ремонт немного не хватило, но не …
25 октября, 06:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Автомобилю испортили передний бампер (зацепил мусоровоз). Образовалась дыра.  Новый бампер стоит 31т.р, а в цвете (наш металлик) 54... Сейчас подержанные автомобили стоят недешево. Новый стоит - ого-го...А в страховой компании Зетта оценили ущерб …
22 октября, 22:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Благодарен компании за ее работу по урегулированию убытков. Реально наверно лучшая. Пару раз довелось быть пострадавшим. Все вопросы были решены в "одно касание" - приехал сдал документы, осмотрели, выплатили. Спасибо за те случаем! Но оформление …
14 октября, 23:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал автомобиль  в zetta страхование ранее компания Цюрих. Оформил как КАСКО так и ОСАГО. Попал в ДТП на своей машине Nissan x-trail компания все быстро оформила направила в специализированный сервис на ремонт. Заказали все оригинальные детали…
27 сентября, 21:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращался несколько раз по КАСКО, всегда быстро оформляли, ремонт только оригиналом и у официального дилера, все отлично ! Рекомендую!  Так получилось,  что стекло на моей модели авто не очень крепкое, поэтому за 4 года уже менял лобовое. В послед…
26 сентября, 18:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
[b]Отказываются мне на сайте продлить полис ОСАГО. Отписка следующего вида:[/b] В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта предлагаем Вам обновить кэш браузера, после чего повторить …
6 сентября, 11:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление доходит до последнего пункта, на нем выводится ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта предлагаем Вам обновить кэш браузера, после чего по…
31 августа, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В этом году впервые страховался в Зетте,посе ДТП обратился в офис,был приятно удивлен оперативностью сотрудников,оценили ущерб и выплатили компенсацию за 10 дней,без каких либо проволочек,дольше ждал справку из ГИБДД.Ущерб был посчитан с учётом изно…
30 августа, 16:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность сотруднице компании Зетта Страхование г. Пенза  отдела возмещения убытков Елене. Произошел страховой случай. Елена смогла договориться с авторемонтной мастерской, который был не выгоден ремонт автомобиля, и урегулировал…
26 августа, 11:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.мая произошло серьезное ДТП с большой заменой деталей.СК мгновено отреагировала на наш случай,обьяснив все наши права.В рем.  мастерской  установили б.у.фару без согласования с нами. СК сразу отреагировала на нашу жалобу,деталь заменили на новую.С…
25 августа, 21:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная СК, сработали оперативно и слаженно. Заменили поврежденное лобовое стекло на Volkswagen Multivan 18 года. Хотел бы отметить работу сотрудника зетты. Потому, что я приехал за несколько минут до закрытия, и не смотря на то, что вроде было как …
17 августа, 11:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сегодня 16.08.2022 оформил наконец полис осаго через сайт Зетта Страхование. Не с первой попытки, но получилось заполнить данные. Первая попытка закончилась на стадии расчёта полиса - и данные пропали. И вот когда я ввёл данные карты и оплатил, в…
16 августа, 13:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Попытался оформить полис КАСКО и ОСАГО в данной страховой компании, т.к. на сайте банки. ру у них много хороших отзывов и высокий рейтинг. Так вот, сильно сомневаюсь в этом высоком рейтинге! Полис мне расчитать и оформить ни кто здесь не хочет! Им не…
12 августа, 14:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
За месяц до окончания срока мне выпала честь продлить полис ОСАГО, о чем свидетельствовала соответствующая кнопка в личном кабинете на сайте Затта страх. Все это время с 20 чисел июля не возможно было расчитать стоимость полиса по причине распростран…
12 августа, 07:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстрая выплата, приятные сотрудни... Не нужно ни каких лишних документов и беготни                                           
8 августа, 17:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить положительный отзыв о компании Zetta-страхование за квалифицированную поддержку своих клиентов, от момента страхования , до до страховой выплаты, за корректное общение и грамотное объяснения менеджеров компании… Попал недавно в Д…
3 августа, 19:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Рейтинг перехваливает данную стразовую компанию. зарегистрировался на сайте зета, полностью ввёл данные для страхования транспорта, приложил сканы всех документов. Если верить сообщениям сайта- все проверки в рса пройдены успешно, у меня большой беза…
2 августа, 17:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Было два возмещения. Первое: ребенок сломал руку на тренировке. Подали на страховку, девушка агент помогла с документами, быстро всё собрали и предоставили. Выплатили быстро в течении недели.  Так же быстро и качественно возместили ущерб на машин…
28 июля, 18:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть