Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
31 марта, 19:14

Не подружилась с чат-ботом в личном кабинете

Не подружилась с чат-ботом в личном кабинете. Мне нужна была консультация по оформлению выплаты, а меня полчаса мариновали этим ботом, на оператора так и смогла переключиться... что делаю не так?!. На горячую линию хронически дозвониться не могу… Что делать-то? Как получить свои деньги без отправки документов почтой?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    01.04.2021 17:02
    Добрый день! В связи с пандемией коронавируса время ожидания на горячей линии может быть увеличено. Благодарим за понимание. Также Вы можете написать нам обращение на сайте https://aslife.ru/client/ask/ и мы ответим Вам.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    16.04.2021 13:56
    Здравствуйте!  Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при оформлении выплаты. Для ее получения вы можете воспользоваться функционалом личного кабинета, либо сервисом «Удобные выплаты» в мобильном приложении, который позволяет получить деньги на счет в среднем в течение 1 дня. Все способы получения выплаты описаны на нашем ресурсе inform.aslife.ru В данный момент время ожидания на горячей линии действительно может быть увеличено. Приносим извинения за доставленные неудобства.  Также доводим до вашего сведения, что вы можете подписаться на наши социальные сети asliferu (ВКонтакте, Facebook, Instagram), где можно получать самую актуальную информацию о сервисах, продуктовой линейке и новостях компании. С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В своё время пробовал себя в инвестициях, прогорел очень серьезно и на несколько лет оставил эту затею. Потом опять появился интерес, но искал уже преимущественно варианты с готовыми предложениями и с гарантиями. Так и нашёл АльфаСтрахование Жизнь. Н…
10 октября, 11:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В инвестициях я уже давно, много чего успел перепробовать, но на конкретном виде инвестиций так и не смог остановиться, каждый вид по-своему имеет ряд положительных или отрицательных сторон. Тут мне предложили от страховой Альфа Страхования попробова…
7 октября, 15:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Когда я вышла на новую работу и наконец-то начала откладывать, задумалась об инвестициях. Хотела вложить свои деньги в надежный продукт с доходностью. Стала изучать каналы про инвестиции, акции, фонды, биржи и вот, что я поняла - эти инструменты могу…
5 октября, 15:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2020 году сотрудниками банка была предложена инвестиционная программа на 2 года, все было четко ясно и понятно, быстро и своевременно отвечали не все вопросы. Для оформления сотрудник приехал ко мне в офис, все занято не более 15 мин. после окончан…
28 сентября, 20:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Решил найти альтернативу для хранения накопленной суммы, чтобы получать при этом прибыль. Была идея инвестировать самостоятельно, но я отмел ее из-за отсутствия подобного опыта. Нашел отзывы об инвестиционном страховании. Заработок основывается на вл…
23 сентября, 17:41
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я очень долго пыталась научиться инвестированию. Общее понимание ценных бумаг и криптовалют появилось, но когда дело дошло до практики, оказалось, что одних знаний маловато. Рассматривала вклады в банках, но они не привлекли, проценты слишком маленьк…
22 сентября, 17:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я открыла инвестиционный вклад в Московском индустриальном банке 27 января 2020, вклад Капитал в плюс (5 лет).  Номер договора  L053***5/0    В июле 2022 года подала на досрочное расторжение договора и возврат выкупной суммы. В личном кабине  есть…
22 сентября, 12:46
3 услуги
starstarstarstarstar
Альфа страхование жизнь - обман, я подал заявление 22.08.2022 на расторжение по выкупной стоимости и не могу получить свои деньги, уже 13.09.2022 - сначала пришло сообщение, что банковские реквизиты, которые указал в заявлении на расторжение некоррек…
13 сентября, 18:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня в банке работает знакомая, и когда я шла делать новый вклад, она подсказала, что можно делать инвестиционное страхование. Сумма инвестиции почти такая же, при этом можно выбрать степень защищенности и подобрать страховку жизни под свои треб…
12 сентября, 12:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сразу скажу, что ни разу до этого об ИСЖ не слышал вообще. Думал, что это простое страхование и на этом все. А оказалось, что можно инвестировать деньги и делать это с хорошей выгодой. Сам вообще планировал открывать вклад, но убедили, что инвести…
9 сентября, 15:57
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита в АО АльфаБанке вынудили оформить страховки, для того чтобы процент по кредиту был ниже. После того как решила закрыть кредит досрочно, обратилась в страховую для перерасчета суммы и возврата средств за неиспользованный период. …
7 сентября, 19:47
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
в Альфастраховании-Жизни уже давно делаю различные страховки и в очередной раз когда пришел в офис, менеджер мне рассказал об инвестиционном страховании. На тот момент как раз думал, куда можно вложить деньги, но проценты в банках максимально был…
7 сентября, 12:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось сохранить накопленную сумму денег. Стал переживать, что она обесценится. Решил пойти по пути малого сопротивления и вложить деньги в какой-то проект. У меня раньше не было подобного опыта, поэтому начал искать компанию-посредника с предложен…
6 сентября, 15:06
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
С наступлением марта связаться с АльфаСтрахованием и получить внятные ответы на вопросы по инвестиционным договорам стало невозможно. Ни менеджеры Альфа-Банка, оформившие договора, ни менеджеры АльфаСтрахования не предоставляют конкретную информацию …
22 августа, 14:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой инвестиционный опыт с Альфа-Банком, по программе «АльфаСтрахование-Жизнь» был положительным. Программа полностью оправдала ожидания, выплаты были четко и в срок. Сотрудники банка компетентны и вовремя информируют о течении программы, о новшествах…
21 августа, 22:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
О результатах сотрудничества с "ЗАБОТЛИВОЙ" командой «АльфаСтрахование-Жизнь»! Более 4-х лет, с мая 2018 по 4 августа 2022гг., т.е., в основном, в период стабильной финансовой и экономической ситуации, я - пенсионер, инвалид, ВБД - являлся клиентом …
21 августа, 19:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.07,2022 В банке "Почта Банк" вносила деньги на вклад. Парень впихнул страховку от Альфа-страхование Жизнь ,произнося миллион слов в минуту. Вина моя,конечно,что уши развесила,НО!!! У нас же есть период охлаждения ,для отказа от страховки и вот тут…
19 августа, 17:31
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв о своем опыте страхования в компании "АльфаСтрахование-Жизнь".4 года назад оформил договор инвестиционного страхования в дополнение к вкладу в банке с целью повышения % самого вклада. Я понимал риски не получить в ка…
17 августа, 09:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила потребительский кредит в ПАО «МТС-Банк» 25.07.22.  вместе с ним, было оформлено два полиса страхования от организации «АльфаСтрахование-Жизнь». Номера договоров страхования "№10******09 и №10******06  27.07.22 были отправлены необходимые…
16 августа, 15:02
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я оформляла инвестиционное страхование жизни, так как проконсультировавшись с менеджером в банке, заинтересовалась этим видом инвестиций. Процент пообещали хороший, да и не было рисков потерять все, как это может быть при самостоятельном собирании по…
15 августа, 17:32
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Доброго дня Объясните что с деньгами по программе "Путь к миллиону" оформленной в 2017 году через Альфа-Банк.  12.08.2022 обратился в отделение Альфа-банка, узнать что с моей программой и какая доходность за эти 5 лет. Договор заканчивается 20.0…
13 августа, 11:46
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу рассказать о своем опыте инвестирования по договору инвестиционного страхования от Альфа Страхование Жизнь. С этой программой можно получить как доход, так и гарантировано застраховать жизнь. Если со мной что-то случится, то страховку обязательн…
12 августа, 16:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я давний клиент Альфа-банка, поэтому не задумываясь инвестировала деньги в «Альфа СтрахованиеЖизнь». Цель застраховаться и так стояла, а тут ещё и есть возможность приумножить финансы, такое 2-в-1 предложение. Договор заключила более полугода назад с…
11 августа, 10:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня в этой страховой уже почти два года открыт вклад «Производство и коммуникации», который подразумевает под собой инвестиции в пакет акций крупных компаний, и одновременно с этим страхование моей жизни. Вложился именно в эту компанию, потому…
10 августа, 16:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Россельхозбанк предложил заключить инвестиционный договор сроком на 3 года, сотрудник банка обещал высокую надёжность и высокий доход от договора  В итоге  за 3 года 0 доходности. Это развод, обман. В ответ на обращение, написали, что к сожалению …
9 августа, 19:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть