Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
1 апреля, 20:41

Ингосстрах не решает вопрос по возмещению после ДТП

Мой случай с попытками получить страховое возмещение/ремонт по ОСАГО после ДТП, произошедшее еще в августе 2020г., подробно описано ранее в отзыве по данной ссылке:  https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/36233/. Вкратце,  после ДТП обратился в страховую компанию Ингосстрах по полису ОСАГО. Я не виновник ДТП. Я в заявлении в СК Ингосстрах попросил, чтобы была произведена выплата денежными средствами, для самостоятельного ремонта.  Был поврежден задний бампер. Получив отказ от СК, я был направлен на ремонт в безальтернативное СТО.  Это дружественное и единственное в Санкт-Петербурге (на весь город ОДНО СТО) обмануло меня и СК Ингосстрах, т.к. по документам у них проходил новый бампер (за 25 тыс. руб), а по факту они покрасили и поставили на мой автомобиль мой старый и даже не отремонтированный бампер. Факт подлога зафиксировала независимая экспертиза с участием представителя СК. После этого я попросил направить меня в другое СТО или выплатить денежными средствами. Однако СК Ингосстрах отказало мне в этом и выписало повторное направление в это же СТО на устранение выявленных недоделок - где меня уже один раз пытались обмануть! Я естественно отказался, т.к. не хотел опять быть обманутым в данном СТО. Вопрос к представителям СК Ингосстрах: почему вы выплачиваете другим вашим клиентам страховое возмещение в денежной форме, вот ссылки на отзывы: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/36674/ и https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/38797/ последний отзыв о произведенной выплате в Санкт-Петербурге!, а мне после выявления обмана и подлога у ваших партнеров (СТО) вы просите только прощение и все?  Самое интересное, что полис ОСАГО у меня заканчивается 19.04.2021г и СК Ингосстрах шлет мне предложения продлить у них полис ОСАГО и уже выставило счет на оплату! Если в ближайшие 2 недели СК Ингосстрах выполнит свои обязательства и оплатит мне ущерб по ДТП, я продлю с ними договор ОСАГО. А если нет, то буду считать, что СК Ингосстрах и СТО имеют общий финансовый интерес в обмане своих клиентов! А все отзывы по якобы выплаченным деньгам за ущерб по ОСАГО являются заказными! О том как разрешилась моя ситуация и чем все закончилось я напишу после 19.04.2021г. Пока моя оценка СК Ингосстрах жирный  - 1 (кол).
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    07.04.2021 22:48
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без оценки.
  • Автор отзыва
    08.04.2021 00:18
    Ответ Администратору: Пожалуйста! А почему принимаете мой отзыв без оценки??? Если СК Ингросстрах не выполняет свои обязанности по договору ОСАГО,  не выплачивает денежные средства на ремонт или не ремонтирует авто после ДТП у нормального (не обманщика) СТО, не реагирует и не отвечает на вопросы своего клиента - это жирный 1 (кол). Прошу проставить эту оценку моему отзыву, чтобы потенциальные клиенты данной СК 100  раз подумали, прежде чем оформлять страховые полисы у нее! P.S. Жду реакции от СК по моему страховому случаю. Уже 3 месяца не реагируют на мои запросы и не предпринимают никаких действий. Но, счет на оплату нового полиса ОСАГО ежедневно присылают на телефон и почту и требуют его оплатить! Такие они наивные и смешные!  В случае не выплаты мне СК суммы на ремонт автомобиля, я 19 апреля опубликую новый отзыв об их работе, где более подробно опишу свое личное мнение и схему обмана клиентов по ОСАГО этой СК.
  • Ингосстрах
    09.04.2021 17:17
    Уважаемый клиент! Мы еще раз получили подтверждение от ответственных руководителей СТОА, что бампер находится на станции. СТОА готова урегулировать Ваши претензии путем проведения восстановительного ремонта. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
  • Автор отзыва
    09.04.2021 17:48
    Уважаемый Ингосстрах! Ответственно заявляю, что бампер и ремонт на вашем СТО мне уже не нужен. Они уже отремонтировали и поченили 6 мес назад так, что до сих пор просыпаюсь по ночам в холодном поту! Сотрудничество дальнейшее возможно, только при условии выплаты денежной суммы за ремонт - согласованный ранее для вашего СТО. Банковские реквизиты у вас должны сохраниться. Жду ещё 1 неделю. Пока без уважения к вашей СК!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Приложение:Убыток987-75-4842732/23 от 04.10.2023г.26.07.2023г.попал в ДТП, после чего 29.09.2023г. получив документы в ГИБДД подал заявление о страховом возмещении в страховую виновника Ингосстрах приложив все необходимые документы. Спустя 20 дне…
25 октября, 17:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 26.11. 2021 года произошла авария, по моей вине, оформили Европротокол, никаких разногласий с потерпевшим не было, разъехались,  страховая у обоих Ингосстрах. Через полтора года 3.04.2023 приходит Смс - информирование от Ингосстраха с требованием о…
24 октября, 16:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
15 сентября сообщила о страховом случае, направила все документы через приложение. В заявление указывала, что прошу направить ТС на ремонт к дилеру, машине только 3 года и она отвечает требованиям для ремонта у дилера. 3 октября получила направлен…
24 октября, 11:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай 744-75-4826554/23 от 09.09.2023 Поясните, пожалуйста, [b]правильный[/b] порядок действий при выборе денежной формы возмещения по ОСАГО. В первичных заявлениях был везде указан приоритет на денежную форму с указанием банковских рекви…
23 октября, 18:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
От компании Ингосстрах в мой адрес пришло заказное письмо с исковым заявлением в порядке регресса. 09.12.2021 г. я попал в небольшую аварию, где признал себя виновным. Владельцу пострадавшей машины было возмещено 36055р. компанией Ингосстрах. В ис…
19 октября, 15:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день По приглашению от компании Ингосстрах вступил в "Сообщество клиентов Ингосстрах" Ingovoice, имею действующие полисы ОСАГО и Каско от компании "Ингосстрах".  Лозунг сообщества - "Мы хотим услышать голос наших клиентов, чтобы узнать об их …
19 октября, 14:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Хочу поделится своей ситуации в компании «Ингосстрах»,страховой случай №744-75-4806997/23 от 04.09.2023. До нынешнего момента считал, что с данной компании каких - либо проблем не может быть. Но, к сожалению, я в этом очень си…
17 октября, 08:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прислали регресс на сумму 24 т.через пять месяцев после дтп. Автомобиль не был представлен на осмотр. Извещение послано по почте, а то что почта не доставила, за это мы должны заплатить! 21 век! Есть смс извещение ( которым прекрасно воспользовались,…
4 октября, 10:07
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.09.2023 попытался оплатить продление полиса через приложение. Деньги по СБП списали, но сразу вернули обратно отменой платежа. 23.09.2023 со второй попытки оплатил через СБП продление страховки, деньги списали, в приложении никакой информации не п…
27 сентября, 22:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было два обращения в страховую: 75-349074/22-1 от 16.10.2022 75-338027/23-1 от 13.09.2023 В обоих случаях отработано хорошо. По первому случаю был ремонт и все сделали нормально. Виновник не был вписан в страховку и являлся иностранцем.  По…
26 сентября, 16:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО № CL***72 Страховой случай № 75-203618/23-1 После наступления страхового случая обратился в страховую через приложение. В приложении все хорошо, документы подгрузились, оценщик все хорошо зафиксировал, направление на ремонт выдали быстр…
22 сентября, 15:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полис ОСАГО, не могу добавить водителя третий день, страница зависает на странице оплаты "Загрузка договора". По телефону и в офисе проблему решить не могут. Через сайт пробовал очень много раз, но не получилось. Пробовал через разные браузеры, устро…
22 сентября, 06:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемое руководство Ингосстрах! Я,А-в Адахамжан А, 13.09.2023 года оформлял полис ОСАГО в личном кабинете Ингосстрах. В результате оформления у меня получилось сделать полис CL****68 (ХХХ 03****9). Но когда пришел полис на почту я заметил, что …
14 сентября, 14:00
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всё супер, быстро и понятно. Е-Осаго на много удобнее, можно предъявить со смартфона, и дешевле стоит. Компания Ингосстрах так же дарит бонусы и банковскую карту. Покупайте полисы на банки.ру, есть так же акция по карте мир. Мне очень понравилось, вс…
10 сентября, 10:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продлевала полис Осаго. Не пришел новый полис.  На горячей линии сказали, что придет через 3 часа. В итоге не пришел. В чате утверждают, что оплаты нет. В Сбербанке, утверждают, что оплата прошла,  возврата не было. Почему у вас, такие проблемы. …
10 сентября, 08:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 01.08.2023 в меня въехал грузовой авто, заполнили европротокол. 02.08.2023 подал документы в ближайший офис СК для получения выплаты или ремонта. В итоге, с озвученной суммой не согласился (30000р.), выбрал ремонт на СТО Ингосстраха. Пр…
8 сентября, 22:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было бы возможно меньше поставить, поставила бы! Никогда, слышите! Никогда не страхуйтесь в этой компании! При ДТП, в котором вы не виноваты, вас сначала 2 месяца будут таскать по разным сервисам, так как ни в одном сервисе нет мест и ремонтируют там…
8 сентября, 12:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уже несколько лет подряд страховался в Ингосстрахе, полис покупал в электронном виде через интернет, очень удобно - за это спасибо. Страховых случаев очень долго у меня не было, и в целом у меня почти максимальный кбм. Однако, этим летом в другом …
7 сентября, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Хотела поделиться впечатлением о проделанной работе страховой компании Ингосстрах. Уже не первый раз пользуюсь услугами этой страховой фирмы. В этой фирме я страхую свой автомобиль уже не первый год . Нареканий не было. Все понрав…
5 сентября, 12:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую ОСАГО  автомобиль в Ингосстрахе с 2020г, все было не плохо пока не случился страховой случай. Увы в этом году произошло две аварии. Обе по масштабу не значительные, но тем не менее. В первом ДТП, на парковке мне  повредили бампер, сначала…
4 сентября, 14:06
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страсти немного улеглись и теперь можно написать спокойный отзыв о том, как компания Ингосстрах попала в мой личный черный список, где уже тусуется Альфа банк. Итак, время - первые числа августа я в командировке решаю заранее продлить полис, чтоб …
4 сентября, 06:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обманщики в сговоре с СК.По телефону сотрудник Ингосстрах дал номер телефона по которому я могу записаться на осмотр после ДТП. Казань ул. Космонавтов 71.  Я записался на 23.07.      В итоге с бумагами логотипом Ингосстрах,подсунули договор цесси…
31 августа, 22:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Больше никогда не свяжусь с данной компанией!!  Отвратительная компания, при заключении договора страхования Осаго, компания и позвонит и напишет, все сделает красиво. Но, когда решил расторгнуть договор . Оставил обращение на сайте компании, получил…
31 августа, 14:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП случилось 15.08.23 оформил через ГИБДД. Документы все подал Онлайн в приложение 17.08.23. Чтобы ускорить все, созвонился насчет осмотра в из компанию. 21 подал заново заявление и произвели осмотр. 24 числа позвонил человек, который составлял акт …
30 августа, 18:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудника Ингосстрах Андрея В. Г-ва, за оперативную работу, компетентность, дружелюбность. Я территориально нахожусь в Чистополе, он оперативно выехал на осмотр автомобиля, составил все документы, подписали соглашение и я получила…
29 августа, 10:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть