Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
2 апреля, 21:19

Внимание!!! Возможно, это обман!!!

На протяжении последних 20 лет при путешествиях за рубеж страховались в страховой компании «Согласие». Но так как страховых событий не было, то за страховым возмещением мы не обращались. В ноябре 2020 года мы большим составом (моя семья состоит из 6 человек - я, супруга и 4 малолетних детей) решили купить тур в Египет. В стоимость тура с выездом в декабре входила страховка от невыезда, где отдельной строкой было указано в том числе «страхование от Ковид». И надо же было такому случиться, что сначала один из моих детей, а следом и вся моя семья заболела Ковидом. Мы письменно уведомили и туроператора, и страховую компанию об этом обстоятельстве. Всю нашу семью «закрыли» на карантин, мне выдали больничный. Болели мы тяжело. Как только вся семья поправилась (а это произошло только в январе 2021 года), мы собрали все необходимые справки из районных поликлиник, выписки и так далее и с полным комплектом документов поехали в страховую компанию «Согласие». Документы и заявление приняли 13 января 2021 года и сообщили, что в нашем случае от нас больше ничего не требуется, все документы им переданы в полном объёме и мило так сказали: «все в порядке, ждите деньги». Я их не дергал месяц.  Денег нет. Потом начал звонить. Мне отвечают: «все в порядке, ждём подтверждение от туроператора». Потом им начал писать письменно. Отвечал мне начальник отдела Ш-ге Леонид А. А через 2,5 месяца ОНИ ПОЛНОСТЬЮ СТАЛИ ИГНОРИРОВАТЬ МОИ СООБЩЕНИЯ, никаких ответов о дате выплаты нет, денег тоже нет. Я обратился к туроператору с требованием выплатить мне денежные средства, так как СК «Согласие», по моему мнению, является просто компанией обманщиков. На что туроператор мне письменно ответил на трёх страницах - извините, мы вас застраховали, деньги за страховку в СК «Согласие» перевели и дальше занимайтесь этим вопросом сами. Спрашивается, для чего я тогда столько лет страховал свои риски, если эта контора только собирает страховые взносы, но ничего не выплачивает в случае страхового события? Сумма большая, для такой большой семьи поездка за границу - это всегда большое событие. Поэтому когда стало понятно, что СК «Согласие» ничего выплачивать не собирается, у меня и жены даже появились проблемы со здоровьем - от бессилия, обиды и колоссальной несправедливости по отношению к нам. 13 апреля, то есть ровно через 3 месяца после подачи всех документов и заявления, если выплата так и не поступит, планирую обратиться в суд и правоохранительные органы с требованием завести дело о мошенничестве по отношению к моей многодетной семье.  Разумеется, я никому не советую покупать полисы в этой страховой компании.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    05.04.2021 09:03
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки Вашего обращения. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    08.04.2021 18:18
  • Согласие
    09.04.2021 09:17
    Добрый день! По Вашему вопросу с Вами связался представитель ООО» СК «Согласие» и предоставил подробную информацию касательно выполнения обязательств по договору со стороны Страховщика и калькуляции, представленной туроператором. В случае возникновения дополнительных вопросов, просим Вас подать официальное обращение в Компанию в соответствии с условиями, размещенными на сайте Компании по адресу: https://www.soglasie.ru/reviews/ С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Для отдыха в Эмиратах сделала страховку на троих всего за тясячу рублей, но еще за месяц до полета . Отдыхали активно, поехали на дневную экскурсию в пустыню покататься по дюнам. Там были машины, квадроцикты, сноуборды и несколько верблюдов, шатры с …
25 ноября, 22:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Да была оказана, 20.11.25 необходимая медицинская помощь, была поставлена капельница, выписано лекарство, диагноз, обезвоживание отравление. Медикаменты мы купили в госпитале. Был проведён анализ крови, после этого определили что антибиотик пить не н…
22 ноября, 06:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сижу ищу страховку для туристов в декабре в Тай слетать, но все как то дорого. На майских была в Китае, страховка от Согалсия за 580 рублей включена в тур КоралТревел и она отлично работала за такие деньги. Немного простывшая полетела, но на ко…
20 ноября, 19:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале лета летала на отдых в Китай на 2 недели, первая поездка так далеко заграницу. Много ездила по экскурсиям, много еды и впечатлений. От острого почти сразу начала чувствовать небольшую изжлгу, но быстро проходило. Но уже на 2 неделе мне страл…
19 ноября, 22:57
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла в компании Согласие страховку перед отдыхом в Турции 3-10 сентября. Все без проблем и быстро прислали, цена тоже хорошаяя 575 руб. В море порезала ногу, пластырем не смогла замотать и решила в больницу поехать. В чате туроператора вместо н…
19 ноября, 19:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По страховке Согласия получила замечательное лечение в Беларуси этим летом. С группой ездила на большую экскурсию по замкам в июне этого года, один день гуляли по Минску, а с 12 по 15 июня ездили по маршруту. На одной из остановок меня укусила местна…
18 ноября, 22:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мае я ездил в Китай на мини-курс и семинар. Как на зло заболел прямо перед началом мероприятия и не мог сам ничего в аптеках купить, чтобы температуру сбить и насморк убрать. Позвонил по страховке, предложили скорую или самому в госпиталь, решил са…
17 ноября, 22:40
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ежегодно летаем на отдых с детьми в ОАЭ. Всегда одной турфирмой и со страховкой Согласия. Я буру только расширненну с отменой рейса, потерей чемоданов и прочее. В марте 8 - 15 числа летели через Турцию и на вылете наш самолет задержали на 4 часа, на…
14 ноября, 22:13
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всегда при поездке за рубеж покупаю страховку. Все всегда было ок- если страховой случай- обращение в ассистанс, направление в госпиталь, гарантийное письмо. В этот раз бес меня дернул(не иначе) купить страховку в Согласии ( Поднялась высо…
12 ноября, 18:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В четверг ,30 октября обратились с жалобами . У ребенка была рвота фонтаном, диарея, температура. Находимся Бахрейне . Позвонили в Москву по номеру телефона , который указан в медицинской страховке. Затем с нами связались по в*** . Помогли согласова…
1 ноября, 17:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В этом году решили на майские праздники слетать в Эмираты всей семьей, дети один перед ЕГЭ второй перед поступлением, оба уставшие были от учебы. Планировали только на пляже валяться, но муж вытащил детей на гидроскутере покататься и младший ребенок …
28 октября, 22:43
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Китай летаю часто, страховку раньше делал сразу с туром, но после ковида выбираю сам и подороже. В этом году еще в 6-20 апреля летал сначала в Китай по делам и потом в Тайланд немного отдохнуть. Страховку сделал в Согалсии с учетом багажа и задержк…
24 октября, 18:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховка в Турцию обошлась всего в 1336 р. на двоих сразу. Летали на прошлых новогодних каникулах еще. Под конец за несколько часов до трансфера в аэропорт жене стало плохеть, тошнить. Нам сказали что рейс переносли, потом второй раз перенесли и тра…
20 октября, 23:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летали всей семьёй в Таиланд с 5 по 18 апреля — трое взрослых и ребёнок 12 лет. Перед поездкой долго выбирали страховку, в итоге оформили полис в СК Согласие. В середине отпуска у ребёнка поднялась температура, мы испугались что лихорадка потому что …
20 октября, 22:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летал в Китай в мае по без визы как турист. Страховку все равно пришлось делать для путёвки, но не думал, что понадобится. Я впервые попал туда и конечно не без культурных шоков, типа что половина людей на электросамокатах ездят. Взял тоже в прокат с…
15 октября, 20:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
кишечная инфекция во время отдыха в Анталии, вышли к нам на связь с помощью мессенджера предоставили все необходимые документы, сообщили точный адрес пребывания, и нам подобрали ближайшую больницу, куда нам нужно обратиться до боль…
25 сентября, 14:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я постоянно пользуюсь этой страховой компанией, когда езжу за границу и ни разу она меня не подводила, был случай, когда я сломала палец на ноге в ЮВА, мне пришлось остаться там еще на месяц и несмотря на то, что страховка к тому времни уже закончила…
24 сентября, 04:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летали с женой на трехнедельный отдых в Тайланд. Жена ничего не знала до последнего, я все делал сам, с сестрой советовался только как с опытной по морям. Она про страховку сказала, Согласие посоветовала. Сюрприз чет незадался с самого начала, то рей…
16 сентября, 21:54
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы с мужем летали в Эмираты на годовщину в июне. Страховка шла в туре, но муж отдельно попросил туроператора прислать её еще раз за день до вылета. На цену тура кстати почти она не повлияла - меньше 2 000 рублей вышла, ну как бы для галочки как я сна…
14 сентября, 22:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нарушение обязательств страховой компанией в рамках моего полиса № 0070330-02*****/25. 7 сентября 2025 года я обратился в клинику по страховому случаю с жалобами. Врач ограничилась поверхностным осмотром без проведения каких-либо лабораторных или и…
12 сентября, 19:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Про СК Согласие узнала от знакомых, они сами ездили отдыхать. Сперва не понимала, зачем отдельно страховаться, но в апреле улетели в Таиланд и на всякий случай оформили полис на меня и дочку. Стоил он не слишком дорого и, как оказалось, не зря: дочка…
27 августа, 10:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно мечтала об отдыхе, и вот удалось вырваться в небольшой отпуск. Не куда-нибудь, а на целый месяц на Бали. Знакомые советовали на всякий случай застраховаться, потому что сейчас много ЧС появляется, и так хотя бы будет какая-то подстраховка. Выбр…
26 августа, 11:52
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летали семьёй в Китай с детьми в июне на 11 дней. Дети уже взрослые 15 и 13 дней. Страховку я делал сам на всю семью всего за 2752 рубля, что более чем доступно, особенно для семьи из четырёх человек. К счастью обошлось без серьёзных инцидентов, …
19 августа, 22:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находимся на Бали . К вечеру у застрахованного ребенка сильно поднялась температура , покраснели глаза , не могла крутить головой . Таблетка парацетамола и холодное обтирание немного помогло . Но… обратилась в Московский офис ро телефону , указанный…
7 августа, 06:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наконец удалось выбраться в долгожданный отпуск, да ещё и в Таиланд, но и тут меня ожидал сюрпрайз-сюрпрайз - где-то подхватил инфекцию, и стала подниматься температура. Сперва думал, что пройдёт, но само ничего не снижалось, пришлось обращаться в ме…
24 июля, 18:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть