Говорят, что после погашения кредита оставшуюся часть страховки не вернут

Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли проверить условия вашего договора (обычно после окончания срока кредита, договор страхования жизни продолжает своё действия, а вы и ваши наследники являются получателями выплат, поэтому договор не прекращается , и выплаты возможны пи наступлении рисков), свяжитесь с нами из личного кабинета с номером договора или по телефону. Общий порядок расторжения вы можете посмотреть в полисных условиях к вашему договору. СК "Ренессанс Жизнь"

Алё, страховая!!! Вы реально считаете что Русфинанс банк это мой наследник?))) А именно он и указан в выгодоприобретателе. Почему вы тогда пишите про какие-то другие лица, которые получат деньги при наступлении страхового случая, если в выгодоприобретателе четко указан банк и плюс вы страхуете именно кредит, что указано в договоре с вами, на сумму именно кредита. Звонить я вам больше не собираюсь по следующим причинам: - на звонок отвечаете только ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ!!!! у меня нет столько времени - хотите звоните сами, контакты у вас мои есть - я не хочу общаться с некомпетентными сотрудниками. В п. 11.1.3. ясно сказано "в случае если возможность наступления страхового случая от-пала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай." Страховой риск отпадает, так как выгодоприобретатель в лице русфинанс банка получил полную сумму кредита и страховать вам больше нечего. И переходим в п. 11.2.2. "По инициативе (требованию) Страхователя, в том числе в связи с [b]досрочным погашения кредита[/b]. При этом досрочное расторжение Договора страхования производит- ся на основании письменного заявления Страхователя с приложением оригинала Договора страхования, документа, удостоверяющего лич- ность. Договор считается расторгнутым с 00:00 часов дня, указанного в заявлении, или дня получения заявления Страховщиком, если дата расторжения Договора не указана, либо указанная Страхователем дата расторжения Договора является более ранней, чем дата получе- ния заявления Страховщиком." Даже здесь указано про досрочное погашение кредита. И п. 11.3. говорит "В случае досрочного прекращения действия Договора на осно- вании п. 11.1.3. настоящих Полисных условий Страхователю выплачи- вается часть страховой премии в размере доли уплаченной страховой премии, пропорционально неистекшей части оплаченного периода страхования. В этом случае возврат части страховой премии осущест- вляется в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты растор- жения/прекращения Договора." Соответственно, страховая компания ренесанс жизнь. План такой: я получаю справку о погашении кредита --> отправляю вам справку о погашении кредита, заявление о расторжении договора в связи с полным погашением кредита, заявление на возврат страховой премии, пропорционально оставшемуся сроку и досудебную претензию на основании того, что вы уже отказываетесь возвращать деньги. Жду 10 КАЛЕНДАРНЫХ дней, а именно столько дается на ответ на досудебную претензию, а не 30, как сказал ваш гопник-консультант, и в случае невыплате мне средств либо письменном отказе в выплате денежных средств я обращаюсь в суд  :) Вы сами противоречите своим же полисным условиям. Через ваш сайт я ничего подавать не буду, так как там прослеживается то, что я расторгну договор просто без заявления о выплате средств. Ужасно, что нельзя прийти к вам в офис в СПб и принести все эти документы, а нужно отправлять почтой.

Уважаемый клиент, личный кабинет предполагает и дает вам возможность подать любое заявление, в том числе без требования о расторжении. Что касается порядка расторжения договора, п. 11.1.3 не относится к случаю досрочного расторжения договора после погашения кредита. Кроме того, все риски по договору не относятся к вашему кредиту, это риски страхования вашей жизни, вашего здоровья с выплатой, если с вами произойдет случай. Для того, чтобы мы могли уточнить пункт договора/полисных условий про выгодоприобретателя наслучай ухода, обычно в таком договоре, как вы указываете, выгодоприобретели на случай ухода после погашения указаны наследники. Но для того, чтобы у вас не возникло сомнений, напишите нам в личных сообщениях номер вашего договора, и мы проверим информацию, в том числе прослушаем звонки сотрудников. СК "Ренессанс Жизнь"

Очень хороший ответ для суда. Жду такой же в ответном письме по заявлению на возврат денег. Если такое же не напишите - сделаю скрины для суда. Я вам кучу пунктов привёл - вы мне какой то отпиской снова ответили. У вас даже в полисных условиях четко сказано про погашение кредита.  выгодоприобретатель указан один. То что вы пишите сейчас - полнейший обман. в общем, разговор здесь бессмысленен. Идём в суд видимо через пару недель после вашего официального ответа на заявление о возврате денег

Уважаемый клиент, разъяснения вам предоставлены, полисные условия выданы при оформлении и размещены для вашего удобства в личном кабинете. Если вы приняли решение о расторжении договора, ждем ваш пакет документов обозначенными способами из личного кабинета. СК "Ренессанс Жизнь"

Спасибо за отзыв. Вопросы к страховой компании мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем. 28.05.2021 Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.

Уже писал отзыв, что эта "страховая" компания тупо отшивает всех. Но тогда еще не подавал заявления и отзыв оставили без оценки. Сейчас по страховому полису *** отправил в эту "контору" заявление на расторжение, возврат страховой премии за оставшийся срок кредитования и досудебную претензию аж 19 апреля!!!!!! Тупо загасились. Никакого ответа. Неделю назад отправил в личном кабинете запрос на свое письмо - тоже 0 ответа. В личном кабинете ничего не поменялось. Кредит погашен, а страховка действует. И получается при страховом случае деньги получит банк, который итак уже получил всю сумму кредита. Безобразная страховая. Дозвониться тоже нужно ждать полчаса. Иду в суд.

Жду официального ответа на бумаге и встретимся в суде. Сколько еще ждать бумажного ответа? И отправляйте его по тому адресу, который был указан в отправлении моего письма. И что вы врете? Как вы в мае получили, если у меня есть извещение, что вы получили письмо 19 апреля. Одно вранье от вас. Со мной никто никакие условия не согласовывал при оформлении.

Уважаемый клиент, по уточненной информации, ответ на ваше письмо, поступившее в мае 2021 года готовится. Что касается порядка расторжения, то уточняем, что выплата денежных средств предусмотрена для вашего договора при расторжении/ отмене услуги в первые 14 дней, выплата денежных средств при расторжении договора после 14 дней со дня оформления, не предусмотрена. Данная информация, как и ответы на все ваши обращения *** были вам предоставлены в установленном порядке на ваш э-мейл. Ваше несогласие сейчас с условиями договора/ полисными условиями не означает, что условия предоставления услуги нарушены. Условия договора/ полисные условия были с вами согласованы при оформлении. СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент, мы повторно проверили все ваши обращения и хотим сообщить, что порядок расторжения договора не нарушен и в полном объеме соответствует полисным условиям и условиям заключения при расторжении после 14 дней со дня оформления был озвучен вам в телефонных разговорах от 17.02.2021, от 05.04.2021. Также мы ответили на все ваши электронные сообщения. На данный момент ваш договор не действует, статус расторжения вы можете увидеть в вашем личном кабинете. Ответ по результатам рассмотрения вашего заявления готовится и будет отравлен в ближайшее время.

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы повторно проверили все ваши обращения и хотим сообщить, что порядок расторжения договора не нарущен и в полном объеме соответсвует полисным условиям и условиям заключения при расторжении после 14 дней со дня оформления был озвучен вам в телефонных разговорах от 17.02.2021, от 05.04.2021. Также мы ответили на все ваши электронные сообщения. На данный момент ваш договор не действует, статус расторжения вы можете увидеть в вашем личном кабинете. Ответ по результатам рассмотрения вашего заявления готовится и будет отравлен в ближайшее время. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote]Ух ты, даже запись ваших менеджеров есть. И на каком основании вы расторгли договор, если в заявлении было четко указано о возврате денег? То есть вы выкинули из моего заявления не нужные вам пункты и расторгли самостоятельно договор? Интересно очень. Как брать деньги - так у вас куча офисов везде. Как подать заявление - пиши в москву. И отвечаете вы уже 1,5 месяца. Жду три дня ответа письменного, а не ваши электронные отписки. Если не будет - сразу подам в суд и по поводу нарушения сроков ответа. Бред какой-то. Жду уже 1,5 месяца вашего вонючего ответа Ответить с цитированием

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.