Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Санкт-Петербург
7 апреля, 10:06

Нет выплаты

Оформляла в офисе заявление на прекращение действия договора страхования в течение 14 дней. Деньги должны были вернуться в течение 7 рабочих дней. Срок этот прошел, и сотрудник компании по телефону не смог найти мои данные. Посоветовал написать заявление на сайте, что я и сделала (номер этого заявления С-*** ). Пришло уведомление, что рассматривать будут 30 дней.  Теперь жду, что что-то решится. А деньги нужны были срочно, на выплату я рассчитывала.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    07.04.2021 12:10
    Здравствуйте!    Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, полис, адрес офиса, номер телефона. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_39362". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо!    С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    08.04.2021 15:58
    В какой срок будет ответ?
  • Росгосстрах
    13.04.2021 09:35
    Здравствуйте! Простите за задержку, возврат денег инициировали 09.04.2021. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. Сообщите, пожалуйста, в комментариях или через кнопку "Проблема решена" о получении денежных средств. Надеемся, что в будущем у Вас будут только положительные эмоции от использования наших услуг. Постараемся сделать все, чтобы Вас не огорчать. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    13.04.2021 10:07
    Деньги поступили на счет
  • Росгосстрах
    13.04.2021 10:24
    Спасибо за обратную связь! И еще раз простите! С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть