Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Красноярск (Красноярский край)
7 апреля, 12:47

Обман!

В пятницу, 2 апреля 2021 предоставил авто на осмотр по 2 дтп, перед осмотром почти час ждал очереди, слушал истории о жизни неторопливых сотрудников, работают они до 16-00, в районе 15-30 часть людей собиралась домой или уже ушла при мне.  Машину осмотрел парень с рыжими волосами, в районе 15-50 я поставил подпись в документах, он сказал, что могу идти, видимо ему хотелось пораньше уйти домой, сказал дозаполнит бумаги в понедельник. Вчера, 6 апреля, мне звонит неадекватная сотрудница с номера **** и заявляет, что авто на осмотр я не предоставлял! ее не смущает, что я явно есть на камерах видеонаблюдения, что  провел в здании более 2 часов, что у меня есть акты приема документов итд.. Больше по этому телефону мне никто не отвечает, возможно занесли в ЧС. Натуральный обман ! Сейчас буду писать жалобы в прокуратуру, ЦБ, администрацию президента.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    07.04.2021 14:06
    Добрый день! Мы хотим провести проверку по данной ситуации. Просим направить следующую информацию: - номер полиса; - адрес, куда Вы обращались. Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 39368». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • АльфаСтрахование
    08.04.2021 09:56
    Добрый день! Информация, изложенная в обращении, не нашла своего подтверждения. Документы были приняты и транспортное средство осмотрено. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Автор отзыва
    08.04.2021 09:58
    8 апреля, со мной никто не торопиться связаться и решить проблему. Посмотрите, как компания дорожит своими клиентами..
  • Автор отзыва
    08.04.2021 11:06
    Лжецы!!! пишут, что информация не нашла подтверждения, сами звонят и говорят по-другому. указан номер, дата звонка!!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть